本書從預(yù)測、超售、動態(tài)定價(jià)、艙位控制4個(gè)方面展開，以市場細(xì)分和需求預(yù)測為基礎(chǔ)，一方面采取超售（通過超生產(chǎn)規(guī)模來接受訂貨）的方法來減少虛假訂貨帶來的不必要的虛耗；另一方面采取存貨控制的方法，將市場細(xì)分、需求預(yù)測和產(chǎn)品定價(jià)緊密結(jié)合，最大限度地適應(yīng)市場需求的多樣性發(fā)掘產(chǎn)品在市場的獲利潛力，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。本書是一本具有現(xiàn)代性和專業(yè)特色的參考資料，既便于教師課堂授課、學(xué)生自學(xué)。本書并不強(qiáng)調(diào)公式與理論的推導(dǎo)，而是注重方法的理解以及結(jié)合EXCEL實(shí)現(xiàn)并解決問題，注意敘述的通俗化，以案例引出，模型用EXCEL實(shí)現(xiàn)。本書主要內(nèi)容包括差別定價(jià)與動態(tài)定價(jià)、收益管理中的預(yù)測方法、超售管理、艙位控制、團(tuán)體旅客管理、貨運(yùn)收益管理等。