銷(xiāo)售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，只能誤打誤撞。而對(duì)一名銷(xiāo)售員而言，重要的銷(xiāo)售技巧便是懂得顧客心理，從而有效的說(shuō)服顧客，以心攻心，見(jiàn)招拆招，這樣銷(xiāo)售工作才能進(jìn)入一個(gè)“知己知彼”�！鞍賾�(zhàn)百勝”的境界。