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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系理論與實(shí)踐
本書系統(tǒng)地闡述了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的理論和實(shí)踐,全書分10章。主要介紹了ISO9001質(zhì)量管理體系總則、質(zhì)量管理原則、過程方法、與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。從標(biāo)準(zhǔn)條款、理解要點(diǎn)、理論拓展和案例啟示與分析角度闡述了:組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)、改進(jìn)等方面內(nèi)容。本書結(jié)合了企業(yè)實(shí)戰(zhàn)(理解要點(diǎn))、管理學(xué)相關(guān)理論(理論拓展)、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用(案例啟示與分析)對(duì)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系進(jìn)行了詳析,是一本理論與實(shí)踐深度相結(jié)合的本科類管理學(xué)、MBA、工業(yè)工程、工程管理等適用的教材。
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