第 一章 跨境電商出口零售概述
第 一節(jié) 初識(shí)跨境電商出口零售 // 1
一、跨境電商出口零售定義 // 1
二、跨境電商出口零售模式分類 // 2
第二節(jié) 跨境電商出口零售市場(chǎng) // 4
一、全球市場(chǎng)概況 // 4
二、成熟主流市場(chǎng) // 5
三、新興發(fā)展市場(chǎng) // 7
四、潛力掘金市場(chǎng) // 8
第三節(jié) 跨境電商出口零售營(yíng)銷模式 // 9
一、搜索引擎營(yíng)銷與優(yōu)化 // 9
二、社交媒介功能與推廣 // 12
三、直接營(yíng)銷——郵件推廣 // 14
四、“網(wǎng)紅”營(yíng)銷 // 16
五、營(yíng)銷推廣 // 17
第四節(jié) 跨境電商出口零售相關(guān)服務(wù) // 19
一、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái) // 19
二、跨境收款服務(wù) // 19
三、國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流 // 21
四、數(shù)據(jù)分析軟件 // 24
第五節(jié) 稅務(wù)合規(guī)管理 // 24
一、各種稅務(wù)的定義 // 24
二、現(xiàn)階段各國(guó)和地區(qū)稅務(wù)政策的特殊
要求 // 26
第六節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè) // 30
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛類型 // 30
二、各跨境電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則 // 31
第七節(jié) 跨境電商出口零售品牌建設(shè) // 35
一、跨境電商出口零售品牌戰(zhàn)略 // 35
二、如何進(jìn)行品牌建設(shè) // 36
第八節(jié) 跨境電商出口零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與
管理 // 38
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跨境電商出口零售實(shí)務(wù)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè) // 38
二、團(tuán)隊(duì)管理 // 39
第九節(jié) 跨境電商零售出口政策匯總 // 41
第二章 亞馬遜平臺(tái)實(shí)務(wù)
第 一節(jié) 亞馬遜全球市場(chǎng)概況 // 47
一、北美站 // 50
二、歐洲站 // 50
三、日本站 // 51
四、澳大利亞站 // 51
五、印度站 // 52
六、中東站 // 53
七、中國(guó)站 // 54
第二節(jié) 亞馬遜開店注冊(cè)過程介紹 // 54
一、亞馬遜賬號(hào) // 54
二、注冊(cè)方式 // 55
三、注冊(cè)資料準(zhǔn)備 // 56
第三節(jié) 店鋪定位與頁面管理 // 57
一、兩種運(yùn)營(yíng)模式 // 57
二、產(chǎn)品開發(fā)思路 // 58
三、選品建議 // 62
四、選品的輔助工具 // 62
五、從樣品到產(chǎn)品的過程 // 64
六、選品的其他問題 // 65
第四節(jié) 頁面打造與視覺設(shè)計(jì) // 66
一、產(chǎn)品標(biāo)題 // 66
二、搜索關(guān)鍵詞 // 67
三、五行描述 // 69
四、長(zhǎng)描述 // 71
五、產(chǎn)品圖片 // 73
六、上傳商品頁面 // 74
七、頁面打造注意事項(xiàng) // 79
第五節(jié) 店鋪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 // 80
一、數(shù)據(jù)分析與爆款打造 // 80
二、客戶服務(wù)與評(píng)論管理 // 87
三、站內(nèi)引流與促銷推廣 // 92
第六節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)與物流 // 100
一、跨境電商物流模式 // 101
二、發(fā)貨方式 // 101
三、FBA 介紹與分析 // 102
四、FBA 發(fā)貨實(shí)操及注意事項(xiàng) // 107
第七節(jié) 平臺(tái)規(guī)則與賬號(hào)安全 // 110
一、全球開店賣家禁止的行為 // 110
二、法規(guī)和海關(guān)規(guī)則 // 112
三、歐洲站KYC 審核 // 112
四、歐洲站VAT 稅號(hào) // 114
五、知識(shí)產(chǎn)權(quán) // 116
六、賬號(hào)關(guān)聯(lián) // 117
七、品牌備案 // 119
目 錄
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第三章 速賣通平臺(tái)實(shí)務(wù)
第 一節(jié) 平臺(tái)規(guī)則與平臺(tái)服務(wù) // 120
一、平臺(tái)規(guī)則 // 120
二、客戶服務(wù) // 128
三、跨境支付 // 136
四、物流管理 // 141
第二節(jié) 平臺(tái)店鋪賬戶注冊(cè) // 147
一、賬戶注冊(cè) // 147
二、后臺(tái)設(shè)置 // 150
第三節(jié) 店鋪選品與頁面管理 // 153
一、店鋪選品 // 153
二、頁面管理 // 156
第四節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)與數(shù)據(jù)分析 // 161
一、平臺(tái)活動(dòng) // 161
二、店鋪促銷 // 164
三、其他營(yíng)銷 // 166
四、數(shù)據(jù)分析 // 170
第四章 eBay 平臺(tái)實(shí)務(wù)
第 一節(jié) eBay 平臺(tái)規(guī)則與平臺(tái)服務(wù) // 173
一、平臺(tái)規(guī)則 // 173
二、客戶服務(wù) // 176
三、跨境支付 // 182
四、物流管理 // 184
第二節(jié) 平臺(tái)店鋪?zhàn)��?cè) // 188
一、注冊(cè)與資費(fèi) // 188
二、后臺(tái)設(shè)置 // 193
第三節(jié) eBay 選品與產(chǎn)品管理 // 198
一、店鋪選品 // 198
二、產(chǎn)品管理 // 200
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)分析 // 206
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 // 206
二、平臺(tái)促銷 // 207
三、店鋪促銷 // 209
四、數(shù)據(jù)分析 // 210
第五章 Wish 平臺(tái)實(shí)務(wù)
第 一節(jié) Wish 平臺(tái)規(guī)則與平臺(tái)服務(wù) // 213
一、平臺(tái)規(guī)則 // 213
二、物流管理 // 216
三、客戶問題 // 220
第二節(jié) Wish 平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè) // 221
一、賬號(hào)注冊(cè) // 221
二、后臺(tái)設(shè)置 // 225
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跨境電商出口零售實(shí)務(wù)
第三節(jié) Wish 選品與頁面管理 // 232
一、市場(chǎng)選品 // 232
二、產(chǎn)品管理 // 233
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)分析 // 236
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 // 236
二、數(shù)據(jù)分析 // 238
第六章 東南亞跨境平臺(tái)實(shí)務(wù)
第 一節(jié) 東南亞Lazada 平臺(tái)實(shí)務(wù) // 245
一、平臺(tái)規(guī)則與平臺(tái)服務(wù) // 245
二、平臺(tái)店鋪?zhàn)��?cè) // 249
三、店鋪選品與頁面管理 // 251
四、訂單管理 // 258
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 // 261
第二節(jié) 東南亞Shopee 平臺(tái)實(shí)務(wù) // 266
一、平臺(tái)規(guī)則與平臺(tái)服務(wù) // 266
二、平臺(tái)店鋪?zhàn)��?cè) // 269
三、店鋪選品與頁面管理 // 272
四、訂單管理 // 278
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 // 280
第七章 獨(dú)立站實(shí)務(wù)
第 一節(jié) 網(wǎng)站搭建 // 288
一、案例簡(jiǎn)析 // 288
二、建站要點(diǎn) // 291
三、建站常用工具 // 292
第二節(jié) 網(wǎng)站推廣 // 293
一、搜索引擎優(yōu)化 // 293
二、社交媒介推廣 // 300
三、“網(wǎng)紅”營(yíng)銷 // 319