前言
模塊一 初識市場營銷
項目一 認識市場營銷
任務(wù)一 了解市場營銷
一、市場及其相關(guān)概念
二、市場營銷及其核心概念
任務(wù)二 了解市場營銷的產(chǎn)生與演變
一、市場營銷的產(chǎn)生
二、市場營銷的發(fā)展階段
三、市場營銷學在中國的發(fā)展應(yīng)用
任務(wù)三 熟悉市場營銷觀念的演變
一、企業(yè)營銷觀念
二、現(xiàn)代市場營銷觀念
三、市場營銷觀念的新發(fā)展

模塊二 分析市場機會
項目二 分析市場營銷環(huán)境
任務(wù)一 認識市場營銷環(huán)境
一、市場營銷環(huán)境內(nèi)涵
二、市場營銷環(huán)境的分類
三、市場營銷環(huán)境的特點
四、市場營銷環(huán)境分析的意義
任務(wù)二 分析市場營銷的微觀環(huán)境
一、企業(yè)內(nèi)部
二、營銷渠道企業(yè)
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
任務(wù)三 分析市場營銷的宏觀環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、科技環(huán)境
五、政治與法律環(huán)境
六、社會文化環(huán)境
任務(wù)四 評價市場營銷環(huán)境
一、SWOT分析法
二、SWOT分析法步驟
三、企業(yè)對策
項目三 學會市場調(diào)研與預(yù)測
任務(wù)一 走進市場調(diào)研
一、市場調(diào)研的含義與意義
二、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
三、市場調(diào)研的類型
任務(wù)二 領(lǐng)悟市場調(diào)研的步驟
一、確定調(diào)查問題和調(diào)查目標
二、制訂調(diào)研計劃
三、搜集調(diào)研資料
四、結(jié)果處理與報告
任務(wù)三 研究市場調(diào)研的方法
一、二手資料調(diào)研方法——案頭調(diào)研法
二、一手資料調(diào)研方法——實地調(diào)研法
三、市場營銷調(diào)研問卷設(shè)計
任務(wù)四 進行市場預(yù)測
一、市場預(yù)測的步驟
二、市場預(yù)測的方法

模塊三 制定目標市場戰(zhàn)略
項目四 分析消費者購買行為
任務(wù)一 認識消費者市場
一、消費者市場內(nèi)涵
二、消費者特征
三、消費者市場購買對象
任務(wù)二 分析消費者購買行為
一、消費者購買行為
二、消費者購買行為模式
三、消費者購買行為類型
四、消費者購買決策過程
任務(wù)三 分析消費者市場購買行為的影響因素
一、經(jīng)濟因素
二、社會文化因素
三、個人因素
四、心理因素
項目五 選擇與進入目標市場戰(zhàn)略
任務(wù)一 進行市場細分
一、市場細分的含義和作用
二、市場細分的標準
三、市場細分的方法
任務(wù)二 選擇與進入目標市場
一、目標市場及其評估
二、目標市場的選擇模式
三、目標市場的營銷策略
四、影響目標市場營銷策略選擇的因素
任務(wù)三 進行市場定位
一、市場定位概念
二、市場定位依據(jù)
三、市場定位步驟
四、市場定位策略

模塊四 設(shè)計市場營銷組合策略
項目六 制定產(chǎn)品策略
任務(wù)一 了解產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
一、產(chǎn)品的內(nèi)涵
二、產(chǎn)品的分類
三、產(chǎn)品組合及其策略
任務(wù)二 選擇產(chǎn)品生命周期策略
一、產(chǎn)品生命周期的概念及特點
二、產(chǎn)品生命周期各階段營銷策略
任務(wù)三 制定新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、新產(chǎn)品概念和分類
二、新產(chǎn)品開發(fā)方式
三、新產(chǎn)品開發(fā)程序
任務(wù)四 制定品牌與包裝策略
一、品牌的概念與功能
二、品牌的設(shè)計要求
三、品牌策略
四、包裝概念與作用
五、包裝策略
項目七 制定價格策略
任務(wù)一 影響定價的因素分析
一、定價的內(nèi)涵
二、影響定價的因素
任務(wù)二 確定定價目標
一、以獲利為目標
二、以提高市場占有率為目標
三、以應(yīng)付和防止競爭為目標
四、以維持企業(yè)生存為目標
五、以預(yù)期收益為目標
任務(wù)三 選擇定價方法
一、成本導(dǎo)向定價法
二、需求導(dǎo)向定價法
三、競爭導(dǎo)向定價法
任務(wù)四 制定定價策略
一、新產(chǎn)品定價策略
二、產(chǎn)品組合定價策略
三、差別定價策略
四、地理定價策略
五、心理定價策略
六、折扣定價策略
項目八 制定分銷渠道策略
任務(wù)一 了解分銷渠道
一、分銷渠道的內(nèi)涵
二、分銷渠道的模式
三、分銷渠道的類型
任務(wù)二 選擇中間商
一、中間商定義
二、商人中間商
三、代理商
四、中間商應(yīng)具備的條件
任務(wù)三 制定分銷渠道選擇策略
一、影響渠道選擇的因素
二、渠道選擇策略
任務(wù)四 管理分銷渠道
一、對中間商的激勵
二、渠道的評估和調(diào)整
項目九 制定促銷策略
任務(wù)一 了解促銷及促銷組合
一、促銷的內(nèi)涵與功能
二、促銷組合
三、促銷基本策略
任務(wù)二 制定廣告策略
一、廣告內(nèi)涵
二、廣告媒體的形式
三、廣告媒體的選擇
四、廣告預(yù)算與效果評估
任務(wù)三 制定公共關(guān)系策略
一、公共關(guān)系的含義及作用
二、公共關(guān)系的促銷方式
三、公共活動策略
任務(wù)四 制定人員推銷策略
一、人員推銷的含義及功能
二、人員推銷的形式
三、人員推銷決策的步驟
四、人員推銷的基本策略
五、人員推銷的管理
任務(wù)五 制定營業(yè)推廣策略
一、營業(yè)推廣的含義及特點
二、營業(yè)推廣的工具與形式
三、營業(yè)推廣的方案制定與實施
參考文獻
附錄