本書主要包括：概論、服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理、汽車服務(wù)產(chǎn)品及其特點(diǎn)、汽車服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程、汽車服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值分析、汽車服務(wù)產(chǎn)品供需分析、汽車服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)行為、汽車服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、汽車服務(wù)生產(chǎn)率及效益和汽車服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)等內(nèi)容。