本書介紹了市場調(diào)研原則、內(nèi)容、類別、程序和從事市場調(diào)查的專業(yè)機構、人員；調(diào)研課題的界定、市場調(diào)研方案的策劃、市場調(diào)研方法的選擇和調(diào)查問卷的設計；樣本的抽取、二手資料的采集、一手資料的采集、調(diào)研員的培訓和管理、調(diào)研過程的控制和管理；市場調(diào)研資料的整理和分析、調(diào)研報告的撰寫。