“情緒”不是只能忍受,它可以被掌控。一個(gè)人每天的生活幾乎就是跟情緒打交道:如何保證工作情緒不受感情問(wèn)題侵?jǐn)_?親密關(guān)系里怎么表達(dá)內(nèi)心需求?焦慮情緒怎么對(duì)待?憤怒情緒怎么表達(dá)?寂寞情緒怎么排遣?可以說(shuō),掌控了情緒,就掌握了人生的主導(dǎo)權(quán)。那些真正高情商的人,并不是戒掉了負(fù)面情緒,相反,他們懂得如何正面掌控情緒。
作者在書中介紹了,自己多年來(lái)觀察、實(shí)踐并被廣泛認(rèn)可的情緒管理技巧,并總結(jié)為七個(gè)方面:情緒技能、想法和習(xí)慣是如何影響情緒的、反饋的積極意義、共情的本質(zhì)、影響力藝術(shù)、社交信任、情緒操縱。結(jié)合書中案例,你能迅速理清正面掌控情緒的技巧,優(yōu)化人生效率,不再為“情”所困,拖累人生。
你遇到的問(wèn)題,99%都是情緒問(wèn)題!
擅用被誤解的情緒力,優(yōu)化你的人生效率
1、識(shí)別情緒,情緒上來(lái)時(shí),先問(wèn)問(wèn)自己為什么,并試著描述當(dāng)下的感受
2、掌控情緒,首先打破情緒化反應(yīng)的惡性循環(huán)
3、反饋,無(wú)論正面、負(fù)面,撇開(kāi)自尊心,尋找真實(shí)有用的信息
4、高情商的共情,不會(huì)犧牲自己的情感需求來(lái)成全他人
5、說(shuō)服,沒(méi)把握住對(duì)方的情緒需求,就別輕易開(kāi)口;反之,一擊即中
6、想培養(yǎng)可靠的人際關(guān)系,需要耐心,更要小心
7、最容易被忽略的高情商必備技能——識(shí)破他人的情緒操縱,自我保護(hù)
賈斯汀?巴里索(Justin Bariso)
資深管理顧問(wèn)、作家、演說(shuō)家。他還是美國(guó)INC周刊最受歡迎的專欄作家之一。
作者曾在一家大型非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)管理崗任職達(dá)10年之久,其在“管理藝術(shù)”“情商”“領(lǐng)導(dǎo)力”等方面的獨(dú)到見(jiàn)解,深受《時(shí)代周刊》《福布斯》、美國(guó)全國(guó)廣播公司財(cái)經(jīng)頻道等新聞媒體的追捧,“領(lǐng)英(LinkedIn)”將其評(píng)選為企業(yè)文化及管理領(lǐng)域“最權(quán)威聲音”。
目前作者在歐洲經(jīng)營(yíng)著自己的咨詢公司,小到小型初創(chuàng)公司,大到《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè),都與之有著良好的合作關(guān)系。