《職業(yè)道德與禮儀》為了迎合社會(huì)需求,給每位大學(xué)生步入社會(huì)前進(jìn)行的一次世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,對(duì)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用,也是對(duì)大學(xué)生面對(duì)就業(yè)應(yīng)樹(shù)立怎樣的理想目標(biāo)、合理定位,并正確對(duì)待和把握崗位職責(zé)等提供直接指導(dǎo)。簡(jiǎn)而言之,本教材就是教會(huì)在校大學(xué)生如何在步入社會(huì)后公正做人、明白做事,合理而有效地處理好各種關(guān)系,從而提高大學(xué)畢業(yè)生參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
《職業(yè)道德與禮儀》是針對(duì)高校大學(xué)生的實(shí)際而編寫的,其基本內(nèi)容包括兩大部分,即職業(yè)道德篇與禮儀篇。教材通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言、相關(guān)資料和案例,將職業(yè)道德與禮儀的內(nèi)容緊密連接,既完善了其內(nèi)在的邏輯性,又滿足了教學(xué)的合理性,使這本教材更具有實(shí)用性和可操作性。
《職業(yè)道德與禮儀》可供開(kāi)設(shè)了公共必修課程《職業(yè)道德與禮儀》的高等院校的學(xué)生使用,也可作為相關(guān)企事業(yè)單位新進(jìn)職工的培訓(xùn)教材使用。
上篇 職業(yè)道德篇
第一章 道德與職業(yè)道德
第一節(jié) 道德
第二節(jié) 職業(yè)與職業(yè)道德
第二章 愛(ài)崗敬業(yè)
第一節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè)的內(nèi)涵
第二節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求
第三章 誠(chéng)實(shí)守信
第一節(jié) 誠(chéng)實(shí)守信的內(nèi)涵
第二節(jié) 誠(chéng)實(shí)守信的具體要求
第四章 辦事公遒
第一節(jié) 辦事公道的內(nèi)涵
第二節(jié) 辦事公道的具體要求
第五章 服務(wù)群眾
第一節(jié) 服務(wù)群眾的含義
第二節(jié) 服務(wù)群眾的基本要求
第六章 奉獻(xiàn)社會(huì)
第一節(jié) 奉獻(xiàn)社會(huì)的內(nèi)涵
第二節(jié) 奉獻(xiàn)社會(huì)的具體要求
第七章 勤儉節(jié)約
第一節(jié) 勤儉節(jié)約的內(nèi)涵
第二節(jié) 勤勞節(jié)儉的具體要求
第八章 團(tuán)結(jié)協(xié)作
第一節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)涵
第二節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作的具體要求
下篇 禮儀篇
第九章 道德與禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 禮儀的原則和作用
第三節(jié) 加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高禮儀水平
第十章 形象禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第十一章 交談禮儀
第一節(jié) 交談的語(yǔ)言
第二節(jié) 交談的內(nèi)容
第三節(jié) 交談的技巧
第四節(jié) 交談的禁忌
第十二章 見(jiàn)面禮儀
第一節(jié) 稱謂與問(wèn)候
第二節(jié) 握手與致意
第三節(jié) 介紹與名片
第十三章 交往禮儀
第一節(jié) 拜訪與接待
第二節(jié) 饋贈(zèng)與贈(zèng)花
第三節(jié) 沙龍與舞會(huì)
第四節(jié) 宴請(qǐng)禮儀
第五節(jié) 電話禮儀
第十四章 求職禮儀
第一節(jié) 求職前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 面試禮儀與技巧
第三節(jié) 就職后的處世技巧
主要參考書(shū)目