古希臘哲學(xué)家亞里士多德最早提出第一性原理：“在每個(gè)系統(tǒng)探索中存在第一性原理，第一性原理是基本的命題和假設(shè)，不能被省略和刪除，也不能被違反。”

Tesla（特斯拉公司）、SpaceX（太空探索技術(shù)公司）和Hyperloop One（超級(jí)高鐵公司）的CEO埃隆·馬斯克說：

“不要只追隨潮流。從物理方法的角度思考是很好的，就是第一性原理。這是一個(gè)很好的方法，可以弄清楚某件事是否真的有意義�！�

“這不是類比推理，而是你把事情分解為最基本的事實(shí)。你可以從這里出發(fā)去想象和推理�！�

“這很難做到，但如果你試圖做些新的事情，這是最好的思考方式。這真的是一種非常強(qiáng)大的思考方式。”

“創(chuàng)造高效能組織”正是在實(shí)踐中探索“聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)有效落地”的不變的第一性原理。

組織就像鳥巢，戰(zhàn)略就像鳥巢里的蛋，孕育出新生命后展翅飛翔。戰(zhàn)略目標(biāo)落地就是一個(gè)孵化出新生命并展翅飛翔的過程。作為一個(gè)不可分割的整體，戰(zhàn)略目標(biāo)落地包含兩個(gè)核心因素：事與人。事，代表組織走什么路；人，則決定組織能走多遠(yuǎn)。

劉慈欣創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說《三體》里最著名的“黑暗森林法則”在最近10多年的商業(yè)實(shí)踐中逐步成為常態(tài)，原有行業(yè)霸主頃刻之間被異業(yè)所顛覆，企業(yè)遇到前所未有的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性（VUCA）的挑戰(zhàn)。

從眾多規(guī)模幾千萬、幾億元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，規(guī)模十幾億元但在細(xì)分領(lǐng)域里一枝獨(dú)秀的國有企業(yè)，規(guī)模幾十億元的知名服裝企業(yè)，規(guī)模幾百億元的消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同挑戰(zhàn)：如何高效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。

當(dāng)商潮退去，我們才知道到底誰在“裸泳”。

如果“高效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地”這個(gè)問題真的無解，那么又如何解釋那些歷經(jīng)百年滄桑依然生機(jī)勃勃的組織呢？

這背后的本質(zhì)和規(guī)律到底是什么？

某天，S事業(yè)部總經(jīng)理向我們提出為其管理層做一場(chǎng)管理培訓(xùn)的需求。在深入調(diào)查后，我們才發(fā)現(xiàn)該組織面臨著諸多挑戰(zhàn)：人與人之間關(guān)系淡漠，相互從內(nèi)心不能接受對(duì)方，部門之間協(xié)作乏善可陳，甚至相互掣肘，消耗能量，大家越來越?jīng)]有成就感，業(yè)績(jī)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)快速減弱，甚至被另一事業(yè)部趕超。但我們有一個(gè)堅(jiān)定信念，即一定能從根本上幫助該組織改變現(xiàn)狀。很快，我們決定在S事業(yè)部以試點(diǎn)方式實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目。為了給這個(gè)項(xiàng)目取個(gè)有意義的名字，我們按照“好問題”的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來思考：

1.一旦這個(gè)問題被解決，能帶來巨大的收益；

2.這個(gè)問題一定可以被解決；

3.當(dāng)人們看到這個(gè)問題時(shí)，充滿激情，激發(fā)潛能。

“創(chuàng)造高效能組織”正是在這樣的背景下，經(jīng)過多次討論之后確定下來的。我們認(rèn)為高效能組織具有五大特征：高效益、高效率、高投資回報(bào)率、高能量、可持續(xù)發(fā)展，并且設(shè)計(jì)了“Inside-out organization leadership model（由內(nèi)而外的組織領(lǐng)導(dǎo)力模型）”，包括：打開自我防御、正確自我認(rèn)知、積極領(lǐng)導(dǎo)自我、高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)突破成果五個(gè)核心過程。項(xiàng)目的終極目的是使組織成員達(dá)成“方向一致，上下齊心”，使戰(zhàn)略目標(biāo)落地水到渠成，實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展。最終我們?cè)谥换��?萬元左右的極低成本下，不僅將組織健康指數(shù)提升了34.5%，而且人均產(chǎn)能同比增長(zhǎng)了14.3552%（另一事業(yè)部為2.81%），庫存周轉(zhuǎn)率同比增長(zhǎng)了8.2145%（另一事業(yè)部為0.13%），凈利潤額目標(biāo)進(jìn)度同比提升了17.99%。

該組織取得“戰(zhàn)略目標(biāo)落地”的優(yōu)秀成果，正是項(xiàng)目組里的每個(gè)成員通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐并發(fā)生“由內(nèi)而外”的改變所致。在項(xiàng)目實(shí)施中，我們看到組織成員中具有安全感的人越來越多，成員之間的相互信任度在逐步改善，相互之間的認(rèn)可、尊重行為越來越多樣化，相互協(xié)作與支持也越來越順暢。

與此同時(shí)，我們也看到有些限制條件依然在起非常大的約束作用。由于S事業(yè)部實(shí)施的是內(nèi)部獨(dú)立核算制，廠與廠之間依然存在著明顯的競(jìng)爭(zhēng)和潛在利益沖突可能性，我們也從項(xiàng)目跟蹤中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)組織在“關(guān)注集體成果”和“相互信任”方面目前處于65—70分（滿分100分）的位置，因此，項(xiàng)目還需要持續(xù)深化。

在匯報(bào)第一階段成果之后，我們將這個(gè)模式復(fù)制到營銷事業(yè)部，結(jié)合營銷事業(yè)部的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目邏輯與主題、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理進(jìn)行定制化升級(jí)。在實(shí)施過程中，我們欣喜地看到營銷事業(yè)部項(xiàng)目組成員非常興奮，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)解決了多個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)過程中的挑戰(zhàn)，讓他們感受到“戰(zhàn)略目標(biāo)落地”在掌控之中。從半年間隔的兩次測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)比看：個(gè)人安全感為20.25，上升2.38%，在正常范圍內(nèi)，說明組織心理上處于健康狀態(tài)；焦慮值為37.88，下降5.70%，在正常范圍內(nèi)，說明團(tuán)隊(duì)耐挫能力越來越強(qiáng)；歸屬感為83.4，說明成員把自己當(dāng)成組織的一分子，擁有良好的認(rèn)同、維持關(guān)系；心理資本為110.45，上升6.95%，為良好水平以上，說明團(tuán)隊(duì)可以接受更大挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平為6.74分（滿分9分），上升5.51%，達(dá)到中等偏上水平；學(xué)習(xí)型組織水平為74.87，上升13.32%，達(dá)到中等水平；組織健康指數(shù)為7.79，上升14.57%，接近良好水平。

在這些實(shí)踐基礎(chǔ)上，我們以“Create a high performance organization with high positive energy（創(chuàng)造高效能組織）”申請(qǐng)了ATD（人才發(fā)展協(xié)會(huì)）2018年度“Leadership/Management Development（領(lǐng)導(dǎo)力/管理）”獎(jiǎng)項(xiàng)，并最終獲得了“Excellence in Practice Award（卓越實(shí)踐獎(jiǎng)）”。這是2018年度全球7個(gè)“Leadership/Management Development”獎(jiǎng)項(xiàng)之一，也是2018年度中國企業(yè)獲得的唯一“Leadership/Management Development”獎(jiǎng)項(xiàng)。

該項(xiàng)目有兩個(gè)核心假設(shè)：其一，組織是一個(gè)不可分割的整體，因此，項(xiàng)目組成員包括了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管；其二，組織成員當(dāng)下就具備創(chuàng)造突破性成果的內(nèi)在豐盛資源，項(xiàng)目組成員能夠發(fā)揮集體智慧的力量，不斷創(chuàng)新突破。

在組織中每個(gè)成員的每個(gè)行為背后都有心理因素起支持作用。從2017年開始，在中國科學(xué)院心理研究所系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理者心理資本碩士學(xué)位系列課程并取得美國NLP大學(xué)“NLP Practitioner（NLP專業(yè)執(zhí)行師）”的嚴(yán)格認(rèn)證后，我得以更深入的將心理學(xué)原理與“創(chuàng)造高效能組織”項(xiàng)目結(jié)合起來，并以心理學(xué)原理來解釋和引導(dǎo)“戰(zhàn)略目標(biāo)落地”過程中所采取的一系列干預(yù)措施，不斷推進(jìn)“個(gè)體身心平衡”“團(tuán)隊(duì)關(guān)系平衡”與“組織場(chǎng)域平衡”的整體生態(tài)平衡狀態(tài)，朝著可持續(xù)發(fā)展組織的方向前進(jìn)。

在此，我要特別感謝給予我持續(xù)幫助和指導(dǎo)的老師和同事：

鮑勃·卡特勒（Bob Cutler），一位來自美國的非常慈祥的、富有智慧的長(zhǎng)者。在他的指導(dǎo)下，本書關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)落地邏輯體系的理論基礎(chǔ)更加扎實(shí)、案例更加豐富而翔實(shí)。

穆兆曦先生，優(yōu)識(shí)營銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)、優(yōu)識(shí)營銷學(xué)院院長(zhǎng)、宜和宜美COO，也是我多年的領(lǐng)導(dǎo)。正是因?yàn)槟抡钻叵壬�的�?yán)格要求、悉心指導(dǎo)與幫助，使我對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)落地實(shí)踐有更強(qiáng)的信心。

王永麗博士，國立中山大學(xué)管理學(xué)院教授。在王老師的指導(dǎo)下，本書對(duì)組織行為學(xué)和幸福學(xué)的理解和應(yīng)用更加豐滿。

白新文博士，中國科學(xué)院心理研究所副研究員。在白老師的指導(dǎo)下，本書在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)過程、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與心智模式構(gòu)建方面更加具有針對(duì)性與實(shí)用性。

陸小英博士，專攻發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域，中央民族大學(xué)老師。在她的指導(dǎo)下，本書在現(xiàn)代心理學(xué)原理的理解和應(yīng)用方面更加扎實(shí)。

張旭男老師，智燁NLP教練學(xué)院院長(zhǎng)、美國NLP大學(xué)全球“Master Trainer”之一。在他的指導(dǎo)、嚴(yán)格訓(xùn)練與認(rèn)證下，我成為大陸首批獲得美國NLP大學(xué)認(rèn)證的“NLP Practitioner”之一。

在不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)機(jī)密信息的前提下，我將把我所理解的有關(guān)創(chuàng)造高效能組織的知識(shí)、邏輯、方法論與工具都毫無保留地分享出來，期待著更多有識(shí)之士能從中獲得“戰(zhàn)略目標(biāo)落地”的一些啟發(fā)和幫助。

同時(shí)，由于本人學(xué)識(shí)和視野有限，不能面面俱到，如果讀者能從更多基礎(chǔ)學(xué)科研究中獲得啟發(fā)，如物理、化學(xué)、人文、量子力學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)和前沿學(xué)科，或許會(huì)有更多新的收獲。

期待著大家在此基礎(chǔ)上為可持續(xù)發(fā)展的高效能組織不斷創(chuàng)新和突破。

最后，我要感謝我親愛的家人給予我的充分理解和支持，是他們給我創(chuàng)造了一個(gè)安全的物理空間和心理空間，讓我可以在一個(gè)安全、自由、輕松和開放的環(huán)境里完成這本書籍的寫作：

莊清水，我親愛的爸爸，正是爸爸堅(jiān)定的信念和父愛指引著我前進(jìn)的方向；蘇雪梅，我親愛的媽媽，正是媽媽的溫柔與慈愛讓我擁有溫馨的心靈港灣；莊楊城，我親愛的哥哥，正是哥哥在背后為我撐起一把兄弟之情的大傘，讓我可以放心地出去學(xué)習(xí)和探索；還有我的岳父余達(dá)民和岳母鄭玉荷，他們給予我的小家庭許多無私的愛。

余曉穎，我親愛的太太，我的靈魂伴侶，是她給予了我信心，她以一個(gè)偉大母親的形象給予我無窮的力量；莊一諾，我親愛的兒子，上帝賜給我們的聰明、可愛的孩子，他用健康的生命展示了上帝的愛的偉大奇跡，讓我們親眼見證“上帝與我們同在”的神跡，給予我們無窮的動(dòng)力。

我愛你們！

莊進(jìn)城

中國 廈門