本書是作者在多年教學實踐的基礎上精心打磨的一本教材。全書分為三篇,共九章內(nèi)容,圍繞以下三個問題進行闡述:什么是培訓與人力資源開發(fā)?現(xiàn)代組織管理中有哪些培訓與人力資源開發(fā)的方法與技術?如何在組織管理中有效運用各種培訓與人力資源開發(fā)的方法與技術?第2版是最新版,在繼承前版專業(yè)性、技術性與應用性的基礎上,重新調(diào)整了內(nèi)容結(jié)構(gòu),增加了戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)、人員培訓等內(nèi)容,每章設置學習目標、本章小結(jié)、進一步閱讀文獻、本章習題、案例與分析等欄目,更有利于讀者學習使用。
一、本書內(nèi)容介紹當前全球的經(jīng)濟發(fā)展處于科技經(jīng)濟主導的時代。雖然第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)同處于發(fā)展的時代,但第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度明顯快于第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)。無論是發(fā)達的西方國家還是欠發(fā)達的非洲國家,或者處于發(fā)展中的金磚國家,第三產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)成為所有這些國家經(jīng)濟發(fā)展的主體與支柱。無論是高端的科技經(jīng)濟還是大眾的服務經(jīng)濟,都需要人力資源的保障與支持,需要高素質(zhì)人才的引領與促進。所以人才強國戰(zhàn)略與人力資源建設成為世界各國發(fā)展的第一戰(zhàn)略。
組織之間的競爭在于產(chǎn)品與服務的競爭,產(chǎn)品與服務的競爭背后是技術與人才的競爭,技術與人才競爭的關鍵是創(chuàng)新與素質(zhì)競爭,通過培訓與人力資源開發(fā),我們將持續(xù)為組織的創(chuàng)新發(fā)展與素質(zhì)提升提供保障。因此,培訓與人力資源開發(fā)是組織發(fā)展的核心競爭力。無論是政府組織還是非營利組織,也無論是國有企業(yè)還是私有部門,建立良好的培訓與人力資源開發(fā)機制,都將使其組織創(chuàng)新與發(fā)展具有絕對優(yōu)勢與不可模仿性。大至國家、小到企事業(yè)組織以及個人,培訓與人力資源開發(fā)的作用與價值都是顯而易見的。
培訓與人力資源開發(fā)可使組織外的人員轉(zhuǎn)化為組織中的人力;使組織中的員工從低的工作效率狀態(tài)走向高的工作效率狀態(tài);使組織中的非人才轉(zhuǎn)化為人才;使?jié)撛诘娜瞬呸D(zhuǎn)化為現(xiàn)實的人才;使人才的素質(zhì)活力轉(zhuǎn)化為先進的生產(chǎn)能力;使組織中低層次的人才變成高層次的人才;使一般人才轉(zhuǎn)化為高技術人才;使單一型技術人才轉(zhuǎn)化為多樣復合型技術人才。
因此,現(xiàn)代組織管理人員與人力資源從業(yè)者,不但要掌握人力資源管理的理論與方法,更要掌握培訓與人力資源開發(fā)的方法與技術。本書分為3篇,共9章內(nèi)容,圍繞以下3個問題進行闡述:
1.什么是培訓與人力資源開發(fā)?
2.現(xiàn)代組織管理中有哪些培訓與人力資源開發(fā)的方法與技術?
3.如何在組織管理中有效運用各種培訓與人力資源開發(fā)的方法與技術?
第1篇包括第1章、第2章與第3章,主要回答什么是培訓與人力資源開發(fā)。其中第1章具體闡述了什么是培訓與人力資源開發(fā),培訓與人力資源開發(fā)的關系。第2章具體闡述了培訓與人力資源開發(fā)的基本原理與原則,以及學習理論。第3章具體闡述了什么是人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,以及什么是戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)。
第2篇包括第4章、第5章、第6章、第7章,主要回答現(xiàn)代組織管理中有哪些培訓與人力資源開發(fā)的方法以及如何運用。其中第4章具體闡述了培訓的內(nèi)容與對象、培訓的流程、培訓方法與技術及其應用的具體案例。第5章具體闡述了培訓與人力資源開發(fā)體系中的職業(yè)開發(fā)方法。首先辨析了職業(yè)開發(fā)與職業(yè)規(guī)劃的不同之處,然后介紹了職業(yè)開發(fā)的作用與意義。除此之外,該章還詳細闡述了一些國外經(jīng)典的職業(yè)開發(fā)理論。所介紹的職業(yè)開發(fā)方法包括工作設計、工作專業(yè)化、工作輪換、工作擴大以及工作豐富化等。與此同時,還闡述了這些方法的具體應用案例。第6章具體闡述了組織的性質(zhì)和類型、組織結(jié)構(gòu)對培訓與人力資源開發(fā)的作用、組織的內(nèi)部因素及其對培訓與人力資源開發(fā)的影響;最后闡述了組織開發(fā)方法應用的具體案例。第7章具體闡述了自我開發(fā)的概念與理論基礎、自我開發(fā)的特性及其重要意義、自我開發(fā)的內(nèi)容與對象以及自我開發(fā)的方法與技術,最后通過案例介紹了自我開發(fā)在實踐工作中如何操作。
第3篇包括第8章和第9章,主要回答現(xiàn)代組織管理中有哪些培訓與人力資源開發(fā)的技術。其中第8章通過需求分析、人力規(guī)劃技術、培訓技術、課程設計技術等內(nèi)容介紹了培訓與人力資源開發(fā)過程中所用到的重要技術,其中一些為近些年來新興的技術。第9章主要闡述了培訓與人力資源開發(fā)評估的內(nèi)容及方法、過程評估和結(jié)果評估指標,以及如何進行培訓與人力資源開發(fā)過程評估與結(jié)果評估等。
二、課程歷史與我們的工作
眾所周知,要把中國的人口負擔轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢以及把中國建設成人才強國,關鍵在于我們能否做好培訓與人力資源開發(fā)工作,在于我們能否全面掌握與運用好培訓與人力資源開發(fā)的科學理論與方法。
當前,在我們的組織內(nèi)部,一方面普遍缺乏高、精、尖的復合型人才,另一方面卻沉淀了大量的一般工作者。這種現(xiàn)狀提示我們,僅僅滿足于為組織管理而管理人力資源是不行的,加強培訓與人力資源開發(fā)理論與方法的學習勢在必行,應在開發(fā)的指導思想下進行人力資源管理工作。
一般來說,人力資源管理往往注重利用已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的人力資源,但是每個人身上還有大量未知與潛在的人力資源有待我們?nèi)ラ_發(fā);每個人身上現(xiàn)有的人力資源,還可以通過培訓與開發(fā)再生出許多其他的新人力資源。因此,人力資源管理只是保證組織對于人力資源需求與配置的基礎,而培訓與人力資源開發(fā)才是促進人才發(fā)展走在組織發(fā)展前面、引領組織發(fā)展并且促進組織創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展的根本。我們絕不能滿足于目前已有的人力資源管理的課程內(nèi)容,而應該在不斷完善的同時盡快開設新的培訓與人力資源開發(fā)課程體系。
蕭鳴政,北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心主任,北京大學A1教授,博士生導師,中國人才研究會副會長,中國人力資源開發(fā)研究會測評專業(yè)委員會會長,中央人才工作協(xié)調(diào)小組人才評價戰(zhàn)略專題研究組組長,中組織部及人社部特邀專家,國際人力資源開發(fā)研究會第六屆亞洲年會執(zhí)行主席,馬克思主義理論研究和建設工程人力資源管理重大項目首席專家。
1993年開始從事人力資源與人才問題研究,1994年發(fā)表人力資源開發(fā)論文提出了人力資源素質(zhì)論,2002年出版首部《人力資源開發(fā)學》著作,《品德測評研究》等三部著作先后獲得國家與部級優(yōu)秀研究成果一、二、三等獎,《工作分析的方法與技術》先后兩次入選國家級規(guī)劃教材。在國內(nèi)外發(fā)表學術論文300多篇,出版教材61部,主持和參與國家、省部級課題40多項。研究領域包括人力資源開發(fā)與管理、人才與國家治理等。
第1篇 理論篇
第1章 培訓與人力資源開發(fā)概述
第1節(jié) 培訓概述
第2節(jié) 人力資源開發(fā)概述
第3節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)的關系
案例與分析 人力資源開發(fā)與經(jīng)濟發(fā)展———以美國和日本為例
第2章 培訓與人力資源開發(fā)的原理
第1節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)的基本原理
第2節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)的基本原則
第3節(jié) 學習理論
案例與分析 通用電氣的六級人才培訓系統(tǒng)
第3章 戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)
第1節(jié) 組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
第2節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略
第3節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)
案例與分析 把培訓作為一種工作方法
第2篇 方法篇
第4章 人員培訓
第1節(jié) 培訓的內(nèi)容
第2節(jié) 培訓的流程
第3節(jié) 培訓的方法與技術
第4節(jié) 培訓方法的應用案例
案例與分析
第5章 職業(yè)開發(fā)
第1節(jié) 職業(yè)開發(fā)概述
第2節(jié) 職業(yè)開發(fā)的內(nèi)容與對象
第3節(jié) 職業(yè)開發(fā)的方法與技術
第4節(jié) 職業(yè)開發(fā)方法的應用案例
案例與分析
第6章 組織開發(fā)
第1節(jié) 組織類型及其與培訓與人力資源開發(fā)的關系分析
第2節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其對培訓與人力資源開發(fā)效果的影響
第3節(jié) 組織行為及其對培訓與人力資源開發(fā)效果的影響
第4節(jié) 組織發(fā)展及其對培訓與人力資源開發(fā)效果的影響
案例與分析 A企業(yè)集團的人力資源管理
第7章 自我開發(fā)
第1節(jié) 自我開發(fā)概述
第2節(jié) 自我開發(fā)的對象與客體
第3節(jié) 自我開發(fā)的方法與技術
第4節(jié) 自我開發(fā)方法的應用案例
案例與分析
第3篇 技術篇
第8章 培訓與人力資源開發(fā)技術
第1節(jié) 需求分析
第2節(jié) 人力規(guī)劃技術
第3節(jié) 培訓技術
第4節(jié) 課程設計技術
案例與分析 惠普商學院的現(xiàn)身說法
第9章 培訓與人力資源開發(fā)評估
第1節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)評估概述
第2節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)評估技術
第3節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)活動評估
第4節(jié) 培訓與人力資源開發(fā)效果評估
案例與分析 醫(yī)學院人力資源開發(fā)出現(xiàn)了什么狀況?
附錄 各章部分習題參考答案
為滿足與服務于經(jīng)濟管理、工商管理與公共管理學科中人力資源方向的教學需要,我們在《人力資源開發(fā)——方法與技術》一書的基礎上編寫了本書。與 《人力資源開發(fā)——方法與技術》相比,《培訓與人力資源開發(fā):理論與方法》(第2版)特別注意了培訓在人力資源開發(fā)中的特殊與重要地位,詳細闡述了培訓的相關理論與方法。在增加理論性的同時,突出了方法的專業(yè)性、技術性、應用性與融合性。針對人員培訓與人力資源開發(fā)的關系闡述了相關的原理與理論,增加了“戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)”一章,刪除了配置與選拔等內(nèi)容,豐富與突出了培訓與人力資源開發(fā)方法體系中各種方法與技術的內(nèi)容,重新調(diào)整了全書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。每一章包括學習目標、本章內(nèi)容、本章小結(jié)、進一步閱讀文獻、本章習題、案例與分析,最后提供參考答案。
對于本書的教學,我們的建議如下:
對于管理學本科生選用本書開設專業(yè)必修或者限選課程,第3篇可以不講。
整個課程為30~36課時:第1~3章12~15課時;第4~7章18~24課時。
如果選用本書在人力資源管理專業(yè)研究生中開設選修課,則講授全部內(nèi)容,30~36課時:第1~3章內(nèi)容適當擴展,15課時;第4~7章,12~15課時;第8~9章,6課時。
在本書的編寫過程中,張睿超在蕭鳴政教授指導下參加了第1章至第3章部分內(nèi)容的初稿編寫工作,最后全部文稿由蕭鳴政教授加工完成。在此,對于張睿超以及其他為本書編寫工作做出貢獻的同仁表示真誠的感謝!
由于我們對于培訓與人力資源開發(fā)的研究水平有限,許多實踐問題與理論問題國內(nèi)外還處于探索之中,有待大家共同努力。特別歡迎廣大讀者對本書的不足進行批評指正。