快遞運營包含快遞運營的主要內(nèi)容，分為6個項目,分別是：快遞營運認(rèn)知、分撥中心及營業(yè)網(wǎng)點、收件、快件分撥處理、派件、快遞客戶服務(wù)與管理。
本書在每個項目在開頭部分設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要知識點和關(guān)鍵技能點的提示。在主干的項目任務(wù)中，除了編寫基本知識點外，每個任務(wù)均包含適量例題，在任務(wù)后均安排了適量的單項實訓(xùn)。此外，在每個項目后再安排有練習(xí)題，以便學(xué)生復(fù)習(xí)知識、提升技能。本書力求滿足工學(xué)結(jié)合的高職教學(xué)需要，同時體現(xiàn)理論夠用、重在實訓(xùn)和簡單明了、方便實用的特色。
本書可作為可作為中職、高職、應(yīng)用型本科物流管理、快遞運營、電子商務(wù)等專業(yè)作為教學(xué)用書，也可作為物流快遞相關(guān)企業(yè)各層次管理人員、專業(yè)技術(shù)和技能型人員培訓(xùn)用書。
快遞運營包含快遞運營的主要內(nèi)容，分為6個項目,分別是：快遞營運認(rèn)知、分撥中心及營業(yè)網(wǎng)點、收件、快件分撥處理、派件、快遞客戶服務(wù)與管理。
本書在每個項目在開頭部分設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要知識點和關(guān)鍵技能點的提示。在主干的項目任務(wù)中，除了編寫基本知識點外，每個任務(wù)均包含適量例題，在任務(wù)后均安排了適量的單項實訓(xùn)。此外，在每個項目后再安排有練習(xí)題，以便學(xué)生復(fù)習(xí)知識、提升技能。本書力求滿足工學(xué)結(jié)合的高職教學(xué)需要，同時體現(xiàn)理論夠用、重在實訓(xùn)和簡單明了、方便實用的特色。
本書可作為可作為中職、高職、應(yīng)用型本科物流管理、快遞運營、電子商務(wù)等專業(yè)作為教學(xué)用書，也可作為物流快遞相關(guān)企業(yè)各層次管理人員、專業(yè)技術(shù)和技能型人員培訓(xùn)用書。