該書(shū)是在第三版基礎(chǔ)上修訂而成的，第四版刪除第三版的部分案例，新增加了許多新案例，尤其是匯集了國(guó)內(nèi)外企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的典型案例，并以大量生動(dòng)、翔實(shí)的資料，為讀者展示了多幅精彩的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐畫(huà)面，并對(duì)各個(gè)案例做了分析，還以“思考與討論”的形式，引導(dǎo)讀者對(duì)案例進(jìn)行分析，幫助讀者了解案例中的問(wèn)題及重點(diǎn)。該書(shū)適合做大專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的輔導(dǎo)教材。該書(shū)主要匯集了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面案例。
該書(shū)是在第三版基礎(chǔ)上修訂而成的，第四版刪除第三版的部分案例，新增加了許多新案例，尤其是匯集了 外企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的典型案例，并以大量生動(dòng)、翔實(shí)的資料，為讀者展示了多幅精彩的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐畫(huà)面，并對(duì)各個(gè)案例做了分析，還以“思考與討論”的形式，引導(dǎo)讀者對(duì)案例進(jìn)行分析，幫助讀者了解案例中的問(wèn)題及重點(diǎn)。該書(shū)適合做大專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的輔導(dǎo)教材。該書(shū)主要匯集了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面案例。
總序／1
前言／1
緒論／1
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述／53
案例1 迪斯尼樂(lè)園——游客滿意的樂(lè)園／62
案例2 請(qǐng)別買(mǎi)我的啤酒／66
案例3 萬(wàn)綠之宗 彩云之南／68
案例4 與奧運(yùn)共振／72
案例5 樂(lè)購(gòu)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)／75
第二章 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為／78
案例1 從豆?jié){到維他奶／79
案例2 忽視市場(chǎng) 誤入歧途／81
案例3 “泛洋城市度假村”的經(jīng)營(yíng)推廣／84
案例4 “明珠步行街”的銷售／86
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境／88
案例1 尋找市場(chǎng)空白的“丑小鴨”／99
案例2 追求挑戰(zhàn)的“百事可樂(lè)”／102
案例3 通用電器公司在匈牙利／105
案例4 老店“同仁堂”／106
案例5 “格蘭仕”大戰(zhàn)微波爐市場(chǎng)／109
案例6 可樂(lè)的戰(zhàn)斗／111
案例7 剝“殼”奪食／1 13
案例8 比服務(wù)本身 重要的是公關(guān)／1 17
案例9 充滿愛(ài)心的雀巢食品公司／119
第四章 戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程／122
案例1 伯瑞爾公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略／125
案例2 聯(lián)手安徽新華“海歸派”貝發(fā)的本土“尋親記”／128
案例3 “統(tǒng)一”企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)／131
案例4 “春都”的經(jīng)營(yíng)得失／134
案例5 誰(shuí)說(shuō)大象不可嫁給鯨魚(yú)——可口可樂(lè)與九城聯(lián)姻／137
案例6 利用整合實(shí)現(xiàn)管理權(quán)上收益與利益平衡／139
案例7 1G“馬拉松”式體育營(yíng)銷戰(zhàn)略／141
案例8 不同戰(zhàn)略，兩種命運(yùn)／143
案例9 銀麥——迂回戰(zhàn)略游刃有余146
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程／149
案例1 農(nóng)村市場(chǎng)，大有可為／152
案例2 稀世寶礦泉水的營(yíng)銷組合／155
案例3 可口可樂(lè)跨國(guó)企業(yè)本土化精髓／160
案例4 寶潔在中國(guó)市場(chǎng)的多品牌市場(chǎng)細(xì)分／164
案例5 百事可樂(lè)的“新生代”定位／168
案例6 市場(chǎng)細(xì)分永不停息／171
案例7 善做產(chǎn)品定位的拜耳公司／173
案例8 蘭波布的市場(chǎng)定位策略／175
案例9 米勒啤酒的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷／177
案例10 《 美國(guó)》的營(yíng)銷組合策略／179
案例11 貓人 保暖內(nèi)衣品牌定位戰(zhàn)略／182
第六章 產(chǎn)品策略／187
案例1 “雪蓮”牌羊絨衫的產(chǎn)品整體觀念／197
案例2 從“ ”到“樂(lè)百氏”／200
案例3 王老吉包裝記／203
案例4 “無(wú)聲小狗”便鞋在生命周期各階段的促銷術(shù)／206
案例5 羅林洛克啤酒的包裝策略／210
案例6 午后紅茶：必須從雅致轉(zhuǎn)向雅俗／211
案例7 可口可樂(lè)原葉茶上市記／214
案例8 放手去干／217
案例9 “CT”的誕生／219
第七章 定價(jià)策略／223
案例1 推銷怪才，巧定價(jià)格／227
案例2 雅馬哈摩托的定價(jià)策略／229
案例3 聯(lián)想開(kāi)拓液晶市場(chǎng)／231
案例4 量準(zhǔn)身材好裁衣／235
案例5 低價(jià)不如高價(jià)俏／236
案例6 哈爾濱“中央大街”藥店大戰(zhàn)／238
案例7 農(nóng)夫?yàn)槭裁赐Σ蛔。?42
第八章 營(yíng)銷渠道策略／245
案例1 平常渠道 控制／250
案例2 “柯達(dá)”“富士”之爭(zhēng)／252
案例3 愛(ài)普生公司的中間商策略／254
案例4 直郵銷售， 匠心／256
案例5 練就中國(guó)功夫／259
案例6 IBM的渠道新政／261
案例7 “佩珀”飲料公司的失誤／266
案例8 洋葡萄酒專賣(mài)店——轉(zhuǎn)身進(jìn)行時(shí)／268
案例9 將你我變成我們／272
案例10 千萬(wàn)豬頭都是一張臉／275
案例11 東來(lái)順想再涮一百年／282
第九章 促銷策略／289
案例1 西門(mén)子——把促銷做到消費(fèi)者心里／293
案例2 強(qiáng)勢(shì)促銷——2008美媛春果味常潤(rùn)茶上市營(yíng)銷／294
案例3 免費(fèi)贈(zèng)送的企業(yè)策略／297
案例4 重要的是 ／299
案例5 軍裝姊妹腸治久安／300
案例6 天健花園的廣告策略／305
案例7 名不副實(shí)的代價(jià)／308
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃／311
案例1 用公益活動(dòng)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)／316
案例2 蘆薈排毒膠囊區(qū)隔營(yíng)銷成就市場(chǎng)老大／320
案例3 天和骨通——一個(gè)成功的營(yíng)銷策劃／326
案例4 一張 和十六張好牌——嘉里糧油(金龍魚(yú))經(jīng)營(yíng)案例／329
第十一章 現(xiàn)代營(yíng)銷方式／336
案例1 淺析華隆公司的綠色營(yíng)銷／344
案例2 關(guān)系營(yíng)銷：麥德龍的成功之道／349
案例3 新疆乳業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷／353
案例4 “康師傅勁跑X”的整合營(yíng)銷／360
第十二章 綜合案例／366
案例1 蘇果農(nóng)村市場(chǎng)制勝攻略／367
案例2 “貝卡特”鋼絲公司／370
案例3 青啤“事件營(yíng)銷”／373
參考文獻(xiàn)／376
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