本書講述得體的回話能讓人滿意又高興；掌握巧妙的回話，能讓人告別語(yǔ)塞詞窮，從此聊天不是困難。內(nèi)容包括：鑼鼓聽(tīng)音：聽(tīng)懂對(duì)方的言語(yǔ)之意再回答；重點(diǎn)表達(dá)：帶著目的來(lái)溝通；無(wú)懈可擊：邏輯縝密，把話說(shuō)的天衣無(wú)縫等。