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本書屬于勵志類題材，寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數(shù)，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。生活中，我們每個人都可能面臨這些溝通問題。然而，溝通高手并非天生，而是通過認真學(xué)習(xí)溝通方法和技巧練成的。為了切中肯綮，本書透徹地分析了人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運用心理學(xué)知識有效表達的方法。認真閱讀并演練本書傳授的技巧，真正做到話語攻心，成為一個更加富有魅力、更能打動人心的“說話達人”。

溝通無處不在，溝通無時不在。溝通是我們生活中的一個重要的組成部分，人只要活著，就離不開溝通。溝通是人與人之間交往的一座橋梁，通過這座橋梁，人們可以分享彼此的感情和知識，也可以消除誤會，增進了解。當(dāng)今社會，任何人都不能否認和忽視溝通的作用和力量。
　　美國某著名的咨詢公司曾進行過一項調(diào)查，在談到世界五百強企業(yè)家的成功的因素時，三百位較成功的企業(yè)管理人有85%的人認為，他們之所以成功是因為溝通跟人際關(guān)系的能力高人一籌，他們善于溝通，善于交流，善于協(xié)調(diào)，善于說服，善于把自己的一些理念、思維灌輸給他人，能夠讓人愿意來幫助他們。只有15%的人歸功于他們的專業(yè)知識跟他的運作技巧。由此可見，溝通在人的一生中扮演著極其重要的角色。從某種意義來講，它是我們獲取事業(yè)成功、生活幸福的□重要的手段和策略。
　　溝通的重要性不言而喻，但溝通是一件不容易的事。俗話說：“一句話能讓人笑，一句話也能讓人跳�！蓖瑯佣际钦f話，效果卻各不相同。那么，怎么樣才能讓自己的語言達到我們所期望的溝通效果呢？很簡單，直指人心的語言才是□有效的。
　　縱觀社會上那些真正能夠獲得成功的人，他們不一定是□聰明的，不一定是□努力的，也不一定是能力□強的，而往往都是熟諳他人心理的溝通高手，他們知道如何在溝通過程中運用心理學(xué)策略，與他人建立牢固、長久的人際關(guān)系，進而使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，□終取得成功。
　　為此，溝通一定要從“心”出發(fā)，針對溝通的對象，具體分析他們的心理狀態(tài)和弱點，以此來決定如何溝通。溝通的成敗在“攻心”，否則，哪怕你的口才再好，反應(yīng)再快，也只是多說多錯而已。只有懂得如何對準(zhǔn)人心說話，你才是真正的溝通高手。
　　良好的溝通離不開心理學(xué)。本書從心理學(xué)的角度，全面系統(tǒng)地揭示了心理學(xué)在人際溝通中的運用，在本書中，你將會學(xué)到實用高效的溝通技能，提高你在與人交往方面的語言能力，進而幫你掌握贏得人心的溝通訣竅，成就自己的精彩人生。

《溝通心理學(xué)》：
　　常言道：“笑是兩個人之間□短的距離。”而幽默可給人們帶來歡笑，所以，幽默能拉近人際距離。幽默是心靈溝通的藝術(shù)，幽默所在便是歡樂所在，幽默所在便是融洽所在，幽默所在便是心與心的交點所在。
　　會溝通的人大都知道幽默的力量，并且會自覺地將幽默的力量發(fā)揮到□□。日本心理學(xué)家多湖輝把幽默稱作“語言的酵母”。創(chuàng)造出幽默就是創(chuàng)造出快樂。幽默是一種高深的說話藝術(shù)手段，能表事理于機智，寓深刻于輕松，運用得當(dāng)時，既可提升你的品位，又可為談話錦上添花，叫人輕松之余又深覺難忘。生活中懂得適度幽默能夠建立良好的人際關(guān)系，試問誰不希望自己的朋友總是能讓自己輕松一笑呢？
　　在第二次世界大戰(zhàn)將要結(jié)束期間，東西方的首腦在埃及開羅召開會議。某一天，美國總統(tǒng)羅斯福急著找當(dāng)時的英國首相丘吉爾商洽要事，便徑直驅(qū)車前往丘吉爾的臨時行館。
　　久居寒冷潮濕的英國，丘吉爾對于開□□燥而又悶熱的氣候難以適應(yīng)，尤其日間的氣溫高達攝氏四十度以上，更是令他無法忍受。幾乎整個白天的時光里，丘吉爾都把自己泡在放滿冷水的浴缸中消暑。
　　當(dāng)羅斯福匆匆趕到時，丘吉爾的隨從來不及擋駕，只好通報丘吉爾著裝和美國總統(tǒng)會面。羅斯福直接闖進了大廳之中，找不到丘吉爾，耳中聽到旁邊一個小房間傳來丘吉爾的歌聲，羅斯福隨著聲音找了過去，正好撞見躺在浴缸中一絲不掛的英國首相。
　　兩個大國的元首在如此尷尬的情況下見了面，羅斯福馬上開口道：“我有事急著找你，這下子可好了，我們這次真的能夠坦誠相見了！”
　　丘吉爾也立即做出反應(yīng)，他在浴缸中泰然自若地道：“總統(tǒng)先生，在這樣的情形下會面，你應(yīng)該可以相信，我對你真的是毫無隱瞞的�！眱晌粋ゴ箢I(lǐng)袖人物的睿智對談，輕松地化解了一次外交史上□難堪的場面，并讓后世傳為美談。
　　言語表達幽默生動，這是一個人知識和智慧的表現(xiàn)，有利于取得良好的溝通效果。在交往中，幽默語言如同潤滑劑，可有效降低人與人之間的“摩擦系數(shù)”，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。
　　幽默是心靈和心靈之間快樂的天使。幽默大師卓別林曾經(jīng)說過：“幽默是智慧的□高表現(xiàn)，具有幽默感的人□富有個人魅力，他不僅能與別人愉快相處，更重要的是擁有一個快樂的人生�！钡拇_，幽默是溝通□好的清涼劑，培養(yǎng)幽默感有助于彼此的溝通。在通常情況下，真正精于溝通藝術(shù)的人，其實就是那些既善于引導(dǎo)話題，同時又善于使無意義的談話轉(zhuǎn)變得風(fēng)趣幽默者。這種人在社交場上往往如魚得水、左右逢源，可算是人際溝通中的幽默大師。
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