本書共分為8個(gè)學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi)容包括走進(jìn)消費(fèi)者心理、把握消費(fèi)者心理活動(dòng)過程、分析消費(fèi)者個(gè)性、喚醒消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買行為完善、分析消費(fèi)心理影響因素、利用消費(fèi)心理實(shí)施營(yíng)銷策略、利用消費(fèi)心理改進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)等。