目錄
第1章 引言 1
1.1 本書寫作的背景及意義 1
1.2 知識服務(wù)的基礎(chǔ)理論與國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 9
1.3 本書的主要內(nèi)容與創(chuàng)新點 28
1.4 本書的研究方法與思路 31
參考文獻 32
第2章 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)三維框架理論的探索性研究 36
2.1 本書研究的出發(fā)點和理論依據(jù) 37
2.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)三維框架理論構(gòu)成 39
2.3 知識服務(wù)三維框架理論的合理性調(diào)查研究 46
2.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)三維框架理論的知識服務(wù)流程和特點研究 58
參考文獻 61
第3章 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)戰(zhàn)略管理體系研究 63
3.1 知識服務(wù)狀況調(diào)查與存在問題分析 64
3.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 79
3.3 知識服務(wù)戰(zhàn)略管理影響因素研究—以圖書情報機構(gòu)為例 86
3.4 知識服務(wù)戰(zhàn)略管理的影響因素合理性分析 98
3.5 基于卓越階段理論的知識服務(wù)戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建 103
參考文獻 116
第4章 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)能力構(gòu)成與評價體系研究 118
4.1 能力理論與知識服務(wù)能力的界定 118
4.2 知識服務(wù)能力構(gòu)建的思路與組成 126
4.3 知識服務(wù)能力評價研究 139
4.4 基于卓越階段理論的知識服務(wù)能力評價指標體系的構(gòu)建—以圖書情報機構(gòu)為例 151
參考文獻 155
第5章 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)方法與技術(shù)體系研究 157
5.1 面向知識融合的知識服務(wù)方法與技術(shù)體系架構(gòu) 157
5.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識源甄別與采集的方法和技術(shù) 167
5.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識抽取與表示的方法和技術(shù) 170
參考文獻 177
第6章 數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識服務(wù)方法與技術(shù)應(yīng)用研究 183
6.1 知識組織系統(tǒng)的應(yīng)用 183
6.2 共現(xiàn)分析方法與技術(shù)的應(yīng)用 192
6.3 知識地圖和知識圖譜方法與技術(shù)的應(yīng)用 197
6.4 主題模型方法的應(yīng)用 215
6.5 面向個性化服務(wù)的知識組織過程與方法的應(yīng)用 264
參考文獻 271
第7章 總結(jié)與展望 277
附錄A 圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)三維框架理論及影響因素調(diào)查問卷 279
知識服務(wù)三維框架理論的合理性調(diào)查（第一輪） 279
知識服務(wù)三維框架理論合理性及知識服務(wù)戰(zhàn)略管理體系影響因素調(diào)查（第二輪） 283
知識服務(wù)三維框架理論的合理性及知識服務(wù)戰(zhàn)略管理體系影響因素調(diào)查（第三輪） 288
附錄B 圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)能力評價調(diào)查問卷 293