保險公司綜合業(yè)務實訓（第二版）（21世紀高職高專規(guī)劃教材·金融保險系列；普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材）
定 價：29 元
叢書名：21世紀高職高專規(guī)劃教材·金融保險系列
- 作者：沈琳
- 出版時間：2019/10/1
- ISBN：9787300272924
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F840.4
- 頁碼：156
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
本書以保險公司業(yè)務環(huán)境為藍本，依托保險學基本理論知識、結合保險公司經營管理中的展業(yè)、營銷策劃、承保、核保和理賠等多個環(huán)節(jié)、配合案例分析、業(yè)務模擬操作、模擬場景設計等，培養(yǎng)學生理論知識的綜合運用能力和實際操作能力。
沈琳，副教授，蘇州市職業(yè)大學經貿系保險學專業(yè)帶頭人，從事保險學教學及科研工作，編寫過《保險學原理與實務》等多本金融保險專業(yè)教材。
第一章 保險營銷訓練
第一節(jié) 接洽客戶與初次見面演練
第二節(jié) 電話約訪演練
第三節(jié) 促成面談演練
第四節(jié) 保險產品說明演練
第五節(jié) 保險產品建議書制作
第二章 客戶資源管理
第一節(jié) 保險市場問卷調查表的制作
第二節(jié) 客戶信息卡的建立與管理
第三節(jié) 保險信函書寫
第四節(jié) 保險市場調查報告
第三章 保險營銷模式創(chuàng)新
第一節(jié) 保險營銷人員個人網站的建立
第二節(jié) 保險營銷人員即時通訊的建立
第三節(jié) 其他營銷創(chuàng)新
第四章 保險的投保和核保
第一節(jié) 保險的投保
第二節(jié) 保險的核保
第五章 保險理賠
參考文獻
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