第一篇 導(dǎo)論
1 市場營銷概述
【學(xué)習(xí)目標】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】 寶潔公司和一次性尿布
1．1 市場和市場營銷
1．1．1 市場的概念
1．1．2 市場營銷的含義及相關(guān)概念
1．2 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
l．2．1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生
1．2．2 早期市場營銷學(xué)的主要流派
1．2．3 市場營銷學(xué)在中國的傳播與應(yīng)用
1．3 市場營銷學(xué)的學(xué)科范式
1．3．1 市場營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對象
1．3．2 市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容
1．3．3 市場營銷學(xué)的研究方法
1．4 營銷管理哲學(xué)（營銷觀念）的演進
1．4．1 營銷管理哲學(xué)的含義
1．4．2 營銷管理哲學(xué)的演進
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】

第二篇 市場分析與研究
2 市場營銷環(huán)境
【學(xué)習(xí)目標】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】 電動車行業(yè)的發(fā)展課題
2．1 市場營銷環(huán)境的含義及特點
2．1．1 市場營銷環(huán)境的含義
2．1．2 市場營銷環(huán)境的特點
2．1．3 分析市場營銷環(huán)境的目的
2．2 微觀營銷環(huán)境
2．2．1 全業(yè)內(nèi)部
2．2．2 營銷渠道商
2．2．3 顧客
2．2．4 競爭者
2．2．5 公眾
2．3 宏觀營銷環(huán)境
2．3．1 人口環(huán)境
2．3．2 經(jīng)濟環(huán)境
2．3．3 自然環(huán)境
2．3．4 政治法律環(huán)境
2．3．5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2．3．6 社會文化環(huán)境
2．4 環(huán)境分析與營銷對策
2．4．1 環(huán)境威脅與環(huán)境機會
2．4．2 環(huán)境威脅與環(huán)境機會的分析、評價
2．4．3 企業(yè)營銷對策
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】
3 市場購買行為分析
【學(xué)習(xí)目標】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】2018年消費行為呈現(xiàn)五大特點
3．1 消費者市場購買行為分析
3．1．1 消費者市場與消費者購買行為模式
3．1．2 消費者購買決策過程
3．2 組織市場購買行為分析
3．2．1 組織市場的類型和特點
3．2．2 生產(chǎn)者市場購買行為分析
3．2．3 中間商市場購買行為
3．2．4 非營利組織市場與政府市場購買行為分析
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】

第三篇 市場營銷戰(zhàn)略
第四篇 市場營銷策略
第五篇 營銷策劃與管理