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汽車維修企業(yè)管理
《汽車維修企業(yè)管理》以學習汽車維修企業(yè)管理理念和要求,培養(yǎng)學生學習汽車維修企業(yè)管理思想和經營服務意識的基本能力為主線,培養(yǎng)學生的組織、計劃、溝通、合作的職業(yè)能力,針對汽車維修企業(yè)的市場現狀和普遍存在的問題,對汽車維修企業(yè)自身的現狀、運營戰(zhàn)略、人力資源管理、財務管理、客戶關系管理、服務營銷、汽車技術服務、安全環(huán)保、互聯網 汽修企業(yè)、汽修企業(yè)盈利運作策略等涉及汽車維修企業(yè)持續(xù)發(fā)展的因素進行了詳細的解析。書中配有經典的管理案例和小故事,以小見大地明示汽車維修企業(yè)管理的管理法則。
《汽車維修企業(yè)管理》知識面廣,綜合性強,除可作為高職高專院校汽車類專業(yè)教材外,還可供汽車服務類企業(yè)及其管理人員使用和參考。
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