第1章 市場營銷概述
◇學(xué)習(xí)目標(biāo)
◇引言
1.1 市場和市場營銷
1.1.1 市場的含義
1.1.2 市場營銷的含義
1.1.3 市場營銷的核心概念
1.1.4 市場營銷的重要性
1.2 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 市場營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對象
1.2.2 市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史
1.2.3 市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 傳統(tǒng)觀念
1.3.2 現(xiàn)代營銷觀念
1.4 市場營銷管理及營銷組合的發(fā)展
1.4.1 需求管理
1.4.2 市場營銷組合的發(fā)展
1.4.3 顧客滿意
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)與練習(xí)
◇案例分析

第2章 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
◇學(xué)習(xí)目標(biāo)
◇引言
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)
2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略體系
2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義及一般過程
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
2.2.1 規(guī)定企業(yè)任務(wù)
2.2.2 確定企業(yè)目標(biāo)
2.2.3 安排業(yè)務(wù)組合
2.2.4 制定企業(yè)增長戰(zhàn)略
2.3 市場營銷管理的一般過程
2.3.1 市場營銷管理的過程
2.3.2 市場營銷組合的內(nèi)涵與特點(diǎn)
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)與練習(xí)
◇案例分析

第3章 市場營銷環(huán)境分析
◇學(xué)習(xí)目標(biāo)
◇引言
3.1 市場營銷環(huán)境概述
3.1.1 市場營銷環(huán)境的概念及特征
3.1.2 市場營銷環(huán)境的分類
3.2 市場營銷微觀環(huán)境
3.2.1 企業(yè)
3.2.2 供應(yīng)商
3.2.3 市場營銷中介
3.2.4 顧客
3.2.5 競爭者
3.2.6 公眾
3.3 市場營銷宏觀環(huán)境
3.3.1 人口環(huán)境
3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.3.3 自然環(huán)境
3.3.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
3 3.5 政治法律環(huán)境
3.3.6 社會文化環(huán)境
3.4 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)對策
3.4.1 環(huán)境威脅與市場機(jī)會
3.4.2 環(huán)境威脅和市場機(jī)會的分析及評價(jià)
3.4.3 企業(yè)對策
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)與練習(xí)
◇案例分析

第4章 消費(fèi)者市場分析
第5章 組織市場分析
第6章 市場營銷調(diào)研預(yù)測
第7章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第8章 競爭者營銷戰(zhàn)略
第9章 產(chǎn)品策略
第10章 品牌與包裝策略
第11章 價(jià)格策略
第12章 分銷隧道策略
第13章 促銷策略
第14章 市場營銷管理過程
第15章 國際市場營銷
參考文獻(xiàn)