第 1章 信息系統(tǒng)的基本概念 1 1.1　信息與信息處理　1 1.1.1　信息概述　1 1.1.2　信息處理過程　5 1.2　管理決策與復(fù)雜系統(tǒng)　7 1.2.1　管理與決策　7 1.2.2　復(fù)雜系統(tǒng)　9 1.3　信息系統(tǒng)　15 1.3.1　信息系統(tǒng)概述　15 1.3.2　電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)　17 1.3.3　電子商務(wù)系統(tǒng)生命周期　19 1.3.4　電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式　20 本章小結(jié)　21 習(xí)題　21 第　2章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法　23 2.1　結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法　23 2.1.1　結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法簡(jiǎn)介　23 2.1.2　結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的開發(fā)步驟　24 2.1.3　結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的特點(diǎn)　25 2.2　面向?qū)ο箝_發(fā)方法　26 2.2.1　面向?qū)ο箝_發(fā)方法簡(jiǎn)介　26 2.2.2　面向?qū)ο蟮幕�本概念�?6 2.2.3　面向?qū)ο蠹夹g(shù)　27 2.2.4　面向?qū)ο蠓椒ǖ幕�本步驟　28 2.3原型法　30 2.3.1原型法簡(jiǎn)介　30 2.3.2原型法開發(fā)步驟　30 2.3.3原型法的特點(diǎn)　31 本章小結(jié)　32 習(xí)題　32 第3章　統(tǒng)一建模語言　34 3.1　面向?qū)ο蠼��！?4 3.1.1　建模的重要性　35 3.1.2　建模四原則　35 3.1.3　面向?qū)ο蠼��！?6 3.2　UML簡(jiǎn)介　37 3.2.1　UML的發(fā)展　37 3.2.2　UML包含的內(nèi)容　38 3.2.3　UML的定義　38 3.2.4　UML的組成　40 3.3　用例圖　40 3.3.1　參與者　41 3.3.2　系統(tǒng)邊界　43 3.3.3　用例　43 3.3.4　關(guān)聯(lián)　45 3.3.5　用例圖創(chuàng)建示例　48 3.4　類圖　51 3.4.1　類　51 3.4.2　類的屬性　52 3.4.3　類的操作　53 3.4.4　類之間的關(guān)系　53 3.4.5　類圖的作用　56 3.4.6　建立類圖的步驟　56 3.4.7　對(duì)象圖　56 3.4.8　類圖創(chuàng)建示例　57 3.5　序列圖　59 3.5.1序列圖的基本概念　59 3.5.2序列圖的組成　60 3.5.3序列圖的創(chuàng)建示例　61 3.5.4協(xié)作圖　64 3.6　狀態(tài)圖　64 3.6.1　狀態(tài)　64 3.6.2　狀態(tài)轉(zhuǎn)移　65 3.6.3　建立狀態(tài)圖的步驟及示例　66 3.7　活動(dòng)圖　67 3.7.1　活動(dòng)圖的作用　67 3.7.2　活動(dòng)圖的組成元素　67 3.7.3　創(chuàng)建活動(dòng)圖的步驟　69 3.7.4　活動(dòng)圖創(chuàng)建示例　69 3.8　組件圖　71 3.9　部署圖　73 3.10　包圖　74 3.11　UML圖間關(guān)系　74 本章小結(jié)　75 習(xí)題　75 第4章　電子商務(wù)項(xiàng)目管理　77 4.1項(xiàng)目管理　77 4.1.1項(xiàng)目　78 4.1.2項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)　78 4.1.3項(xiàng)目與戰(zhàn)略　79 4.2項(xiàng)目管理過程　79 4.3項(xiàng)目管理過程組　80 4.3.1啟動(dòng)過程組　82 4.3.2規(guī)劃過程組　82 4.3.3執(zhí)行過程組　82 4.3.4監(jiān)督和控制過程組　82 4.3.5收尾過程組　83 4.4項(xiàng)目范圍管理　83 4.4.1項(xiàng)目范圍規(guī)劃　84 4.4.2范圍定義　84 4.4.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)　84 4.4.4范圍確認(rèn)　85 4.4.5范圍控制　85 4.5項(xiàng)目時(shí)間管理　86 4.5.1項(xiàng)目時(shí)間管理的意義與范疇　86 4.5.2活動(dòng)定義　86 4.5.3活動(dòng)排序　86 4.5.4活動(dòng)資源估算　90 4.5.5活動(dòng)歷時(shí)估算　90 4.5.6制定進(jìn)度計(jì)劃　91 4.5.7進(jìn)度控制　92 4.6項(xiàng)目成本管理　93 4.6.1成本管理意義與范疇　93 4.6.2成本估算預(yù)算和控制　94 4.7項(xiàng)目質(zhì)量管理　96 4.7.1質(zhì)量管理概述　96 4.7.2質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證和質(zhì)量控制　97 本章小結(jié)　99 習(xí)題　99 第5章　電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃　101 5.1信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史　101 5.1.1　信息系統(tǒng)發(fā)展階段　101 5.1.2　信息系統(tǒng)發(fā)展階段模型　103 5.2　電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃　105 5.2.1電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的定義　106 5.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的必要性　106 5.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)　107 5.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容　107 5.4電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的步驟　110 5.5電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法　112 5.5.1關(guān)鍵成功因素法　112 5.5.2戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法　113 5.5.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法　114 5.5.4　關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的比較　118 5.5.5系統(tǒng)規(guī)劃的策略　119 5.6系統(tǒng)調(diào)查　119 5.6.1　系統(tǒng)調(diào)查的原則與內(nèi)容　120 5.6.2　系統(tǒng)調(diào)查的方法　121 5.6.3　組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能調(diào)查　122 5.6.4　業(yè)務(wù)流程調(diào)查　124 5.7電子商務(wù)系統(tǒng)可行性分析　125 5.8可行性分析報(bào)告　126 本章小結(jié)　128 習(xí)題　128 第6章　電子商務(wù)系統(tǒng)分析　130 6.1　電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)　130 6.1.1　電子商務(wù)系統(tǒng)分析概述　130 6.1.2　電子商務(wù)系統(tǒng)分析的過程　131 6.2　需求工程　133 6.2.1　需求工程定義　133 6.2.2　需求工程基本活動(dòng)　133 6.2.3　需求的類別和層次　134 6.3　電子商務(wù)系統(tǒng)邏輯模型　138 6.3.1　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)邏輯模型　138 6.3.2　面向?qū)ο笙到y(tǒng)邏輯模型　143 6.4　電子商務(wù)系統(tǒng)分析報(bào)告　145 6.4.1　系統(tǒng)分析報(bào)告的作用　146 6.4.2　系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容　146 本章小結(jié)　147 習(xí)題　148 第7章　電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)　149 7.1　電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)　149 7.1.1　系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容　149 7.1.2　系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則　150 7.2　系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)　151 7.2.1　客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)　151 7.2.2　瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)　152 7.2.3　多層體系結(jié)構(gòu)　153 7.2.4　MVC體系結(jié)構(gòu)　153 7.3　電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　154 7.4　電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)　156 7.4.1　網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)設(shè)計(jì)　156 7.4.2　計(jì)算機(jī)硬件設(shè)計(jì)　158 7.4.3　應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)　159 7.5　電子商務(wù)系統(tǒng)中間件設(shè)計(jì)　163 7.6　應(yīng)用程序模塊設(shè)計(jì)　164 7.6.1　順序圖　164 7.6.2　協(xié)作圖　164 7.7　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)　165 7.7.1　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)　165 7.7.2　面向?qū)ο笙到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)　170 7.8　電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)　172 7.8.1　網(wǎng)站功能和內(nèi)容設(shè)計(jì)　172 7.8.2　網(wǎng)站頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　174 7.8.3　網(wǎng)站頁(yè)面可視化設(shè)計(jì)　175 本章小結(jié)　177 習(xí)題　177 第8章　電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施　178 8.1　系統(tǒng)實(shí)施概述　178 8.2　電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)　179 8.2.1　應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)特點(diǎn)　179 8.2.2　系統(tǒng)編程　180 8.2.3　系統(tǒng)集成　181 8.3　電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試　182 8.3.1　測(cè)試的目的　182 8.3.2　測(cè)試的基本原則　182 8.3.3　測(cè)試的方法　183 8.3.4　測(cè)試的內(nèi)容　184 8.4　電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)布　186 8.4.1　域名的申請(qǐng)　186 8.4.2　Web服務(wù)的選擇　187 8.4.3　網(wǎng)站的發(fā)布　189 本章小結(jié)　190 習(xí)題　190 第9章　電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例　191 9.1　在線鮮花訂購(gòu)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)　191 9.1.1　在線鮮花訂購(gòu)系統(tǒng)分析　191 9.1.2　在線鮮花訂購(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)　199 9.2　網(wǎng)上圖書銷售系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)　208 9.2.1　系統(tǒng)的用例建�！�208 9.2.2　系統(tǒng)活動(dòng)圖　209 9.2.3　系統(tǒng)類圖　209 9.2.4系統(tǒng)的順序圖與協(xié)作圖　211 9.2.5　系統(tǒng)的組件圖與部署圖　214 參考文獻(xiàn)　215