隨著房地產(chǎn)行業(yè)進入新階段調(diào)整期,房企的經(jīng)營策略有必要由沖刺跑調(diào)整為公司穩(wěn)健跑與項目變速跑。
在穩(wěn)健跑階段,大運營管理體系能夠幫助房企聚焦經(jīng)營品質(zhì)的持續(xù)提升。所謂大運營是指一整套方法論體系,是以財務經(jīng)營為導向,以現(xiàn)金流和利潤為核心,以計劃管理為主線,以貨值管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)全項目、全周期、全專業(yè)的高效統(tǒng)籌經(jīng)營,確保儲建融供銷存回結(jié)8階段動態(tài)一體化適配經(jīng)營策略,*終實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。通過對房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)金流核心邏輯的分析應用,對現(xiàn)金流回正與利潤影響要素的管理,房企可以實現(xiàn)精準的投資決策、精準的經(jīng)營與產(chǎn)品定位以及更高效的內(nèi)部協(xié)同,提高資金利用率和利潤率,抵抗經(jīng)營風險,進而實現(xiàn)快而有效的發(fā)展,促進房企有品質(zhì)的增長。
這本書從大運營的定義、核心理念和價值出發(fā),結(jié)合房地產(chǎn)核心經(jīng)營邏輯下的優(yōu)秀經(jīng)營模式和現(xiàn)金流曲線來闡述房地產(chǎn)業(yè)務與經(jīng)營密不可分的關(guān)系,重點講述了房企構(gòu)建大運營管理體系的步驟與方法,*后對大運營的落地保障進行了說明。
專業(yè)地產(chǎn)研究機構(gòu)十年磨一劍,薈萃領(lǐng)先房企實戰(zhàn)案例,有力展現(xiàn)中國房地產(chǎn)大運營管理全貌
? 契合行業(yè)背景和市場需求 房住不炒背景下,房企運營難度增大,市場急需能使運營提效的管理體系;
? 運用真實案例和大量圖表 借助十多個案例和200余張圖表來呈現(xiàn)真實的大運營管理體系的必要性和有效性;
? 內(nèi)容成體系,針對性強 從房企實際遇到的真實問題和困惑提煉核心觀點,極具邏輯性,對癥下藥,擊中痛點和難點;
? 高屋建瓴、填補本土空白 集結(jié)了賽普咨詢15年來的原創(chuàng)咨詢方法論和實戰(zhàn)案例研究,從房企整體角度闡述經(jīng)營管理理念(即大運營),以填補相關(guān)領(lǐng)域的空白。
前言
最佳的經(jīng)營,并不是利潤率最高的經(jīng)營,而是能夠用最少的本金在最短的時間內(nèi)賺取最大的收益。
隨著房地產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱房企)規(guī)模的不斷擴張,各企業(yè)的管理半徑越來越大,項目越來越多,與此同時,單個項目的規(guī)模和項目間的差異也越來越大。由此帶來的項目管理難度及各專業(yè)條線的協(xié)同難度也越來越大,因此,計劃運營管理需要向大運營管理演進。
大運營是以財務經(jīng)營為導向,以現(xiàn)金流和利潤為核心,以計劃管理為主線,以貨值管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)全項目、全周期和全專業(yè)的高效統(tǒng)籌經(jīng)營,確保房地產(chǎn)項目儲建融供銷存回結(jié)8個階段動態(tài)一體化適配經(jīng)營策略,最終實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。通過對房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金流核心邏輯的分析與應用,以及對現(xiàn)金流回正與利潤影響要素的管理,房企可實現(xiàn)精準的投資決策、精準的經(jīng)營與產(chǎn)品定位及更高效率的內(nèi)部協(xié)同,實現(xiàn)快速有效的運營,進而提高資金利用率,抵抗經(jīng)營風險,提高利潤并促進企業(yè)有內(nèi)涵地增長。
從儲建融供銷存回結(jié)的全生命周期來看,大運營的管控節(jié)點涉及現(xiàn)金流的所有階段。其中,儲指土地儲備管理,房企要兼顧規(guī)模發(fā)展要求和合理占用回款;建指開工管理,房企要兼顧當期銷售要求和復合增長要求;融指融資管理,房企要兼顧開發(fā)建設(shè)需求和銷債平衡,且在資金管理上要兼顧資金利用效率和資金風險平衡;供和銷指供銷管理,房企要兼顧供貨效率和供銷平衡;存指存貨管理,房企要兼顧存貨整體去化與周轉(zhuǎn)和滯重存貨風險;回指回款管理,房企要兼顧應收周轉(zhuǎn)和收支平衡;結(jié)指結(jié)轉(zhuǎn)管理,房企要兼顧在建結(jié)轉(zhuǎn)效率和未來結(jié)轉(zhuǎn)空間。
本書從大運營的定義、核心理念與價值展開闡述,并結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)核心經(jīng)營邏輯下的最佳經(jīng)營模式和現(xiàn)金流曲線來闡述房地產(chǎn)業(yè)務與經(jīng)營密不可分的關(guān)系,重點講述了構(gòu)建大運營管理體系的步驟與方法,最后對大運營的落地保障進行了說明。
無論是3全(全項目、全周期、全專業(yè))、3定位(現(xiàn)金流型、均衡型、利潤型),還是4要素[T(Task,計劃)V(Value,貨值)P(Profit,利潤)C(Cash flow,現(xiàn)金流)]、兩管兩控(管計劃、管貨值、控利潤、控現(xiàn)金流)或六步法(定方向、展計劃、明指標、建標準、管動態(tài)、配機制),都是對大運營管理體系的價值點、方法論、管控策略和工具的提煉與總結(jié)。它們一方面形成了體系化的理論框架,便于理解和記憶;另一方面具有較強的實操性。本書中豐富的實戰(zhàn)案例將有助于讀者深刻地理解大運營管理體系,并在實踐中有效地加以應用。
與此同時,財務經(jīng)營思維還帶來了運營管理角色的深刻轉(zhuǎn)變和企業(yè)組織管控的賦能升級。例如,計劃運營時代的運營部門開始從中后臺的職能部門走向前臺,成為協(xié)調(diào)各業(yè)務條線的核心業(yè)務部門;大運營時代的運營部門要成為組織經(jīng)營決策的最強大腦、經(jīng)營策劃的千里眼、經(jīng)營分析的超級分析儀和經(jīng)營預警的中樞神經(jīng)。這種轉(zhuǎn)變對運營管理人員的專業(yè)協(xié)同能力、資源整合能力和分析決策能力都提出了更高的要求。
從實踐中來,到實踐中去。本書集結(jié)了中國房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)(如保利發(fā)展、碧桂園、萬科、旭輝集團、龍湖集團、世茂集團、中梁集團、中國金茂、新城控股、卓越集團、雅居樂、合景泰富、時代中國和云南城投等)的成功案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在此我們對這些企業(yè)表示衷心的感謝。
賽普管理咨詢有限公司(以下簡稱賽普管理咨詢)正是基于與眾多優(yōu)秀企業(yè)的深度咨詢合作,通過不斷學習、思考、總結(jié)、提煉與應用,才得以與行業(yè)同人分享研究成果。
提升房地產(chǎn)行業(yè)管理水平,促進房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展,是賽普管理咨詢的使命。賽普管理咨詢將繼續(xù)秉承尊重、責任、分享、價值的核心價值觀,持續(xù)為行業(yè)發(fā)展助力。
賽普管理咨詢
2019年2月
深圳市賽普管理咨詢有限公司起步于2002年,專注房地產(chǎn)管理咨詢事業(yè)17年,總部設(shè)在深圳,現(xiàn)已發(fā)展形成華南、華東、華北及中西部4個區(qū)域,以及戰(zhàn)略、產(chǎn)品與經(jīng)營、集團管控、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)、人才發(fā)展6個事業(yè)部和1個學院(人才培養(yǎng))。賽普管理咨詢的業(yè)務涉及全國26個省市,致力于為房企提供組織力、專業(yè)力、產(chǎn)品力、運營力和風控力五力提升的專業(yè)服務,涵蓋住宅、商業(yè)及產(chǎn)城等房地產(chǎn)全細分業(yè)態(tài)。迄今賽普管理咨詢已經(jīng)服務了2000多家房企,房企百強中90%為賽普客戶,客戶滿意度達99%,年度續(xù)約率超過60%。賽普管理咨詢的主要業(yè)務包括管理咨詢、管理培訓和信息化服務。
目 錄
第一章 什么是大運營
第一節(jié) 大運營的定義與核心理念 / 004
一、從計劃運營到大運營 / 005
二、大運營管理體系的核心理念 / 014
第二節(jié) 大運營的價值 / 019
一、管理新勢能:升級管理角色,助力經(jīng)營戰(zhàn)略 / 019
二、定位指南針:前置策劃與經(jīng)營路演,確保精準投資與操盤 / 022
三、健康體檢儀:8 階健康體檢,洞察經(jīng)營風險 / 027
四、經(jīng)營調(diào)節(jié)器:TVPC兩管兩控,實現(xiàn)彈性運營 / 030
第二章 房地產(chǎn)業(yè)核心經(jīng)營邏輯
第一節(jié) 什么是最佳經(jīng)營 / 035
第二節(jié) 現(xiàn)金流與經(jīng)營模式 / 038
一、現(xiàn)金流曲線的基本概念 / 039
二、現(xiàn)金流回正及影響因素 / 042
三、三類經(jīng)營模式與經(jīng)營定位 / 050
第三節(jié) 業(yè)務與經(jīng)營的關(guān)系 / 056
一、大運營管理體系3 全:全項目、全周期和全專業(yè) /
056
二、業(yè)務場景變動對經(jīng)營結(jié)果的影響 / 059
第三章 大運營管理體系構(gòu)建六步法
第一節(jié) 定方向:確定經(jīng)營模式及項目經(jīng)營定位 / 072
一、經(jīng)營定位中常見的問題 / 073
二、經(jīng)營定位匹配模型構(gòu)建 / 076
第二節(jié) 展計劃:制訂經(jīng)營計劃 / 087
一、三年經(jīng)營計劃 / 087
二、年度經(jīng)營計劃 / 092
三、項目經(jīng)營計劃 / 099
四、項目節(jié)點計劃 / 103
第三節(jié) 明指標:梳理核心經(jīng)營指標 / 110
一、經(jīng)營指標體系構(gòu)建邏輯 / 111
二、經(jīng)營指標字典的建立與應用 / 115
三、經(jīng)營指標質(zhì)量保證工具:主數(shù)據(jù) / 125
第四節(jié) 建標準:建立差異化的項目開發(fā)標準 / 132
一、標準之差異化開發(fā)路徑圖 / 132
二、標準之差異化標準工期 / 140
三、標準之大運營數(shù)字標準 / 150
第五節(jié) 管動態(tài):兩管兩控與經(jīng)營健康體檢 / 157
一、管計劃:計劃管理與考核 / 158
二、管貨值:全周期貨值管理 / 163
三、利潤與現(xiàn)金流監(jiān)控:動態(tài)反映財務經(jīng)營狀態(tài) / 174
四、經(jīng)營健康體檢:及時知悉并防范經(jīng)營風險 / 199
第六節(jié) 配機制:匹配的支撐機制 / 207
一、會議決策機制 / 207
二、激勵機制 / 216
第四章 大運營管理體系落地保障
第一節(jié) 組織保障:大運營組織建設(shè) / 229
一、機制構(gòu)建:大運營工作小組助力運營升級 / 230
二、責權(quán)升級:六大責權(quán)匹配大運營機制升級 / 236
三、團隊升級:能力提升,變管控為自驅(qū) / 240
第二節(jié) 產(chǎn)品保障:產(chǎn)品標準化體系 / 260
一、產(chǎn)品標準化體系對房企經(jīng)營的三大作用 / 260
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略、策略、技術(shù)和管理的標準化 / 264
第三節(jié) 工具保障:經(jīng)營決策分析模型及信息化系統(tǒng) / 271
一、經(jīng)營定位差異化的測算分析模型 / 272
二、經(jīng)營監(jiān)控分析模型 / 272
三、信息化系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動及看板管理 / 278
后 記 / 293