定 價：42 元
叢書名：21世紀高職高專財經(jīng)類規(guī)劃教材
- 作者：李海峰 張 瑩
- 出版時間：2019/4/1
- ISBN：9787115503350
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：C93
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開本：16開
本書圍繞著如何進行有效的管理這一主題，介紹了管理者的職責(zé)與素質(zhì)要求、管理思想的演變以及有效管理的方法（包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、控制等）。所選內(nèi)容既有管理學(xué)知識體系中不可缺少的本書圍繞如何進行有效的管理這一主題，介紹了管理者的職責(zé)與素質(zhì)要求、管理思想的演變以及有效管理的方法（包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、控制等）。所選內(nèi)容既有管理學(xué)知識體系中不可缺少的重要內(nèi)容，又有輔助性的拓展知識，方便讀者根據(jù)專業(yè)特點和個人興趣與能力有的放矢地學(xué)習(xí)。
本書配套的電子課件、電子教案、教學(xué)體會、實訓(xùn)說明、補充教學(xué)案例（文本、視頻）、習(xí)題參考答案、補充習(xí)題集及答案、模擬試卷、補充閱讀資料等教學(xué)（學(xué)習(xí)）資料索取方式參見教材內(nèi)配套資料索取示意圖。
本書既可作為高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材和參考用書。重要內(nèi)容，又有輔助性的拓展知識和反映學(xué)科前沿的選讀資料，方便讀者根據(jù)專業(yè)特點和個人興趣與能力有的放矢地學(xué)習(xí)。
以二維碼鏈接文字案例、視頻案例、專業(yè)文章、自測試卷等。
利用案例導(dǎo)入、視野拓展、提示與說明、思考與討論、管理實踐等欄目的內(nèi)容幫助讀者盡可能迅速理解、掌握管理學(xué)基本原理。
提供電子課件、電子教案、實訓(xùn)說明、補充教學(xué)案例（文本或視頻）、習(xí)題參考答案、補充習(xí)題集及答案、模擬試卷等教學(xué)資料，獲取方式參見本書內(nèi)配套資料索取示意圖。
知識 案例 討論 總結(jié) 練習(xí)題
以二維碼鏈接視頻、專業(yè)文章、自測試卷
提供課件、教案、文字和視頻案例、試卷
第 一篇 管理導(dǎo)論
第 一章 管理與管理者 2
學(xué)習(xí)重點 2
第 一節(jié) 牢記管理的內(nèi)涵與職能 2
案例導(dǎo)入 2
知識點一：管理的內(nèi)涵 2
知識點二：管理的職能 4
第二節(jié) 了解管理者扮演的角色 6
案例導(dǎo)入 6
知識點一：管理者及其類型 7
知識點二：管理者的角色 8
第三節(jié) 掌握管理者必備的素質(zhì)與技能 10
案例導(dǎo)入 10
知識點一：管理者必備的素質(zhì) 10
知識點二：管理者必備的技能 12
第四節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué) 14
小結(jié) 15
練習(xí)題 15
第二章 管理思想的演進 17
學(xué)習(xí)重點 17
第 一節(jié) 熟練掌握科學(xué)管理理論 17
案例導(dǎo)入 17
知識點一：泰勒的科學(xué)管理理論 18
知識點二：法約爾的一般管理理論 22
知識點三：韋伯的古典組織理論 27
第二節(jié) 理解行為科學(xué)理論 28
案例導(dǎo)入 28
知識點一：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說 29
知識點二：麥格雷戈的X-Y理論 31
知識點三：超Y理論 32
第三節(jié) 了解現(xiàn)代管理理論 32
案例導(dǎo)入 32
知識點一：系統(tǒng)管理理論 33
知識點二：權(quán)變管理理論 33
知識點三：決策理論 34
知識點四：數(shù)理理論 34
知識點五：管理過程理論 34
第四節(jié) 了解21世紀的管理新思想 34
案例導(dǎo)入 34
知識點一：危機管理 35
知識點二：知識管理 36
知識點三：人本管理 37
第五節(jié) 企業(yè)倫理管理 38
案例導(dǎo)入 38
知識點一：企業(yè)倫理管理的內(nèi)涵 39
知識點二：企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵 40
知識點三：企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式 40
小結(jié) 43
練習(xí)題 43
第二篇 計 劃
第三章 計劃工作概述 47
學(xué)習(xí)重點 47
第 一節(jié) 理解計劃工作的內(nèi)涵 47
案例導(dǎo)入 47
知識點一：計劃的概念和內(nèi)容 48
知識點二：計劃的特點 48
知識點三：為什么要制訂計劃 49
知識點四：計劃的類型 50
知識點五：對計劃的認識 52
第二節(jié) 掌握計劃工作的程序 53
案例導(dǎo)入 53
知識點一：計劃工作的程序 54
知識點二：計劃的編制方法 55
第三節(jié) 掌握目標管理的內(nèi)涵與基本步驟 57
案例導(dǎo)入 57
知識點一：目標的作用 58
知識點二：目標管理的基本思想 59
知識點三：目標管理的基本步驟 60
小結(jié) 61
練習(xí)題 61
第四章 環(huán)境分析與決策 63
學(xué)習(xí)重點 63
第 一節(jié) 掌握SWOT分析法 63
案例導(dǎo)入 63
知識點一：組織外部環(huán)境分析 64
知識點二：組織內(nèi)部條件分析 66
知識點三：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析法SWOT分析法 67
第二節(jié) 了解市場調(diào)查與預(yù)測 69
案例導(dǎo)入 69
知識點一：市場調(diào)查 69
知識點二：市場預(yù)測 71
第三節(jié) 理解決策的內(nèi)涵與基本程序 72
案例導(dǎo)入 72
知識點一：決策的概念 73
知識點二：決策的類型 74
知識點三：決策的基本程序 75
知識點四：定性決策方法 77
知識點五：定量決策方法 78
小結(jié) 82
練習(xí)題 82
第三篇 組織
第五章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 86
學(xué)習(xí)重點 86
第 一節(jié) 掌握組織工作的內(nèi)涵與工作程序 86
案例導(dǎo)入 86
知識點一：組織工作的定義和基本內(nèi)容 87
知識點二：組織工作的基本程序 88
第二節(jié) 理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)與基本原則 89
案例導(dǎo)入 89
知識點一：組織結(jié)構(gòu)的含義和內(nèi)容 90
知識點二：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù) 90
知識點三：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則 91
知識點四：集權(quán)與分權(quán) 93
知識點五：分權(quán)與授權(quán) 95
第三節(jié) 了解組織結(jié)構(gòu)的基本類型 96
案例導(dǎo)入 96
知識點一：直線制組織結(jié)構(gòu) 97
知識點二：職能制組織結(jié)構(gòu) 97
知識點三：直線職能制組織結(jié)構(gòu) 98
知識點四：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 99
知識點五：矩陣制組織結(jié)構(gòu) 100
小結(jié) 101
練習(xí)題 102
第六章 組織變革與組織文化 104
學(xué)習(xí)重點 104
第 一節(jié) 了解組織變革的基礎(chǔ)知識 104
案例導(dǎo)入 104
知識點一：組織變革的內(nèi)涵與動因 104
知識點二：組織變革的內(nèi)容 105
知識點三：組織變革的阻力及克服 106
知識點四：如何讓變革得以成功 107
知識點五：現(xiàn)代組織理論及組織結(jié)構(gòu)新潮流 107
第二節(jié) 了解組織文化基礎(chǔ)知識 113
案例導(dǎo)入 113
知識點一：組織文化的概念 114
知識點二：組織文化的特征及構(gòu)成 114
知識點三：組織文化的功能 116
知識點四：如何讓員工學(xué)習(xí)組織文化 117
第三節(jié) 認識非正式組織 118
案例導(dǎo)入 118
知識點一：非正式組織的基本特征 119
知識點二：非正式組織與正式組織的關(guān)系 119
知識點三：非正式組織的作用 120
知識點四：正確對待非正式組織 121
小結(jié) 121
練習(xí)題 122
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo) 125
學(xué)習(xí)重點 125
第 一節(jié) 理解領(lǐng)導(dǎo)的作用及其影響力 125
案例導(dǎo)入 125
知識點一：領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)工作的含義 126
知識點二：領(lǐng)導(dǎo)（者）的作用 127
知識點三：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 127
知識點四：領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論 129
第二節(jié) 了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論 131
案例導(dǎo)入 131
知識點一：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 132
知識點二：領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 133
知識點三：四分圖理論 134
知識點四：管理方格理論 135
第三節(jié) 掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本思想 135
案例導(dǎo)入 135
知識點一：費德勒模型 136
知識點二：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 138
知識點三：途徑-目標理論 139
小結(jié) 141
練習(xí)題 142
第八章 激勵 144
學(xué)習(xí)重點 144
第 一節(jié) 理解激勵的基本內(nèi)涵與步驟 144
案例導(dǎo)入 144
知識點一：什么是激勵 144
知識點二：如何進行激勵 146
第二節(jié) 掌握六大經(jīng)典激勵理論及其啟示 146
案例導(dǎo)入 146
知識點一：馬斯洛的需要層次理論 147
知識點二：赫茨伯格的雙因素理論 149
知識點三：麥克萊蘭的三種需要理論 151
知識點四：弗魯姆的期望理論 152
知識點五：亞當(dāng)斯的公平理論 154
知識點六：斯金納的強化理論 156
第三節(jié) 了解一些激勵實務(wù)性知識 159
案例導(dǎo)入 159
知識點一：激勵的誤區(qū)與對策 159
知識點二：十種需要獎勵的行為 160
知識點三：十種獎勵優(yōu)良工作的方法 163
小結(jié) 166
練習(xí)題 167
第九章 溝通 169
學(xué)習(xí)重點 169
第 一節(jié) 理解溝通的基本過程 169
案例導(dǎo)入 169
知識點一：溝通的定義 170
知識點二：溝通的作用 170
知識點三：溝通的過程 171
知識點四：常見的溝通方式及其特點 172
第二節(jié) 了解溝通的方向與網(wǎng)絡(luò) 173
案例導(dǎo)入 173
知識點一：溝通的方向 174
知識點二：正式溝通網(wǎng)絡(luò) 175
知識點三：非正式溝通網(wǎng)絡(luò) 176
第三節(jié) 掌握克服溝通障礙的方法 180
案例導(dǎo)入 180
知識點一：有效溝通的障礙 180
知識點二：有效溝通的7C原則 183
知識點三：改善溝通的策略 184
小結(jié) 187
練習(xí)題 188
第五篇 控制
第十章 控制工作 192
學(xué)習(xí)重點 192
第 一節(jié) 理解控制的內(nèi)涵與基本過程 192
案例導(dǎo)入 192
知識點一：控制的含義及重要性 192
知識點二：控制的基本類型 193
知識點三：控制的基本要求 196
知識點四：控制的基本過程 197
第二節(jié) 了解控制的重點對象和方法 200
案例導(dǎo)入 200
知識點一：控制的重點對象 201
知識點二：常見的控制技術(shù)與方法 204
小結(jié) 209
練習(xí)題 209
附錄
各章練習(xí)題參考答案 212
自測試卷 212
主要參考文獻 213
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 215
書單推薦
