前言：

解決問題最基本的方法邏輯思考法

近30 年來，我一直作為一名經(jīng)營顧問從側(cè)面助力企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)親身體驗，我編寫了學習方案《經(jīng)營管理者培訓方案和解決問題必備的技巧課程》，這個課程凝聚了邏輯思考解決問題法（問題Problem、解決Solving 和探索Approach，簡稱PSA）的技術(shù)訣竅。

在麥肯錫咨詢公司東京事務所任職期間，我錄用并培養(yǎng)了500 多名顧問，但是有一件事情迫使我下決心做出改變。當時，美國麥肯錫公司從以哈佛商學院為代表的一批世界一流商學院錄用了大量新員工，而日本不可能從商學院錄用大量新員工。于是，東京事務所只能錄用應屆畢業(yè)生。但是，即便這樣，我也要求他們必須具備與世界各地的麥肯錫同等要求的能力。因此，我以面對新問題時的解決法（即邏輯思考解決問題法）為重點，制訂了可靠的新員工培訓方案，并開展了嚴格的訓練。

1995 年，我離開了麥肯錫公司，但是我的弟子們每次來拜訪我時，都會異口同聲地說道：大前老師，您當時的訓練，我們直到現(xiàn)在還是很受用，無論到什么地方，都能用到。我們非常感謝您。

最近，出身于麥肯錫或現(xiàn)在仍就職于麥肯錫的人，相繼出版了介紹麥肯錫方法的書。這些作品大多是介紹邏輯思考法（理論性思考）和問題解決法的。因此，我經(jīng)常會被問：麥肯錫式的問題解決法究竟是怎樣的？麥肯錫式的問題解決法不僅是按目的分類的基礎(chǔ)技法，如商品市場戰(zhàn)略和證券組合方面的經(jīng)營管理法或技術(shù)管理法，更是基礎(chǔ)問題的解決技法。長期以來，這套技法僅僅在東京事務所內(nèi)部使用。所以，迄今為止，并不存在體系性匯總的指南書。

但是，如今已經(jīng)出現(xiàn)了許多本介紹麥肯錫式問題解決法的書，人們對它們的關(guān)心不亞于對MBA（工商管理碩士）和CPA（美國公認會計師）等資格證的關(guān)心。這是因為很多職場人士幾乎沒有接受過關(guān)于問題解決法的訓練，而且考慮到現(xiàn)在世界經(jīng)濟的狀況，必須培養(yǎng)世界通用的人才。這種需求日益強烈。

如今，很多職場人士會給自己貼上身價標簽，如我具備這種技巧，所以我才會獲得這樣的年薪等。如果他們不貼這類標簽，就難以生存。但是，在很多企業(yè)中，作為全能型人才培養(yǎng)的大多數(shù)普通職場人士都沒有這種身價標簽。因此，在企業(yè)社會中，對于自我投資或人才投資的呼聲日趨強烈。

實際上，我經(jīng)營的幾家企業(yè)衛(wèi)星廣播商業(yè)直通頻道BBT（Business Breakthrough）（SKY Perfect TV! 757ch）、面向高層管理者的電腦訓練場大前經(jīng)營學堂、創(chuàng)業(yè)家培育學校創(chuàng)業(yè)者商業(yè)學校（Attackers Business School），會頻繁地收到聽者和學員們的提問：究竟怎樣做才能掌握基礎(chǔ)的問題解決法的技巧呢？每當聽到這種聲音，我就會想：有一天，我一定要把我在麥肯錫工作期間制作的新員工培訓方案展示給大家看。

時至今日，機會終于來臨了。在我的得意學生齋藤顯一（ForeSight& Company 董事長）的全力協(xié)助下，我編寫了本書，它凝聚了所有想要掌握問題解決法的人所需基礎(chǔ)篇的精華。本書的適用對象十分廣泛：從大學3 年級的學生到剛剛進入社會的應屆畢業(yè)生，甚至企業(yè)管理者。齊藤先生是麥肯錫東京事務所錄用的第一位應屆畢業(yè)生，而且他獨自接受了公司內(nèi)部的培訓，稱得上是公司內(nèi)部培訓道路上的先行者，也是最值得我信賴的人。本書約有100 學時的培訓方案，采用最新的數(shù)據(jù)，正所謂革新性的資料。已經(jīng)結(jié)束培訓的人都絕對支持他的講座。關(guān)于這一點，相信大家讀完本書后，都會恍然領(lǐng)悟。

《經(jīng)營管理者培訓方案和解決問題必備的技巧課程》課程總學時原本約100 個小時，其中講義約50 個小時，小組研討約50 個小時，學員全程學習大約需要一年時間。但是，為了讓大家判斷其中的內(nèi)容和有沒有花費一年的時間來學習的價值，所以這次將其匯總為本書。對于真心想掌握這項能力的人，還請咨詢BBT，通過在線學習的方式收聽或收看所有講座。每年學員只需消化一點點（約100 個小時），歷時四年即可具備高層管理者的素養(yǎng)。這是我們開設(shè)這門課程的目的。