第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷及其研究對(duì)象
1.2 市場(chǎng)概述
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第3章 消費(fèi)者需求及購(gòu)買
行為分析
3.1 顧客滿意與顧客讓渡價(jià)值
3.2 消費(fèi)者需求研究
3.3 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
3.4 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第4章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
4.1 市場(chǎng)細(xì)分的原理和方法
4.2 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
4.3 市場(chǎng)定位策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第5章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略規(guī)劃
5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第6章 產(chǎn)品和產(chǎn)品策略
6.1 整體產(chǎn)品分析
6.2 產(chǎn)品品牌策略
6.3 產(chǎn)品包裝策略
6.4 產(chǎn)品組合策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第7章 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期與
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
7.1 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期概述
7.2 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期營(yíng)銷策略
7.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第8章 價(jià)格策略
8.1 影響企業(yè)定價(jià)的因素與定價(jià)
程序
8.2 企業(yè)定價(jià)方法
8.3 企業(yè)定價(jià)策略
8.4 企業(yè)價(jià)格調(diào)整決策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第9章 分銷渠道策略
9.1 分銷渠道概述
9.2 分銷渠道的設(shè)計(jì)、選擇與管理
9.3 分銷渠道中的中間商
9.4 分銷渠道的新發(fā)展
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第10章 促銷策略
10.1 促銷與促銷組合
10.2 人員推銷策略
10.3 廣告策略
10.4 營(yíng)業(yè)推廣策略
10.5 公共關(guān)系促銷策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第11章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理與控制
11.1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
11.2 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
11.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
11.4 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施和控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第12章 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
12.1 文化營(yíng)銷
12.2 知識(shí)營(yíng)銷
12.3 綠色營(yíng)銷
12.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
12.5 服務(wù)營(yíng)銷
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
參考文獻(xiàn)