推薦序
總序　和諧領導力
我從1996年開始研究領導學。在過去的研究過程中，受到了國家自然基金的支持，在2001年暑期參加了哈佛商學院的領導力培訓班和香港科技大學恒隆管理研究中心組織行為研修班，觀察和研究了大量的案例，我和我的研究團隊發(fā)表了很多與領導力相關(guān)的論文。在這些研究的基礎上，我為清華大學經(jīng)濟管理學院的MBA開設了領導力開發(fā)課程。后來，我把研究的結(jié)果整理成體系，叫作"和諧領導力"。
在國家提出建設和諧社會的大環(huán)境下，各界人士都在全力以赴于這個目標。"和諧領導力"這一概念是我提出的，并由此相繼出版了四本書，分別來闡釋這一概念中包含的四個層次的含義，可以理解為組成這一概念的四個模塊。從領導力的角度來看，這四個模塊分別為：
模塊一：自己與自己和諧（詳見《陽光心態(tài)》）；
模塊二：自己與他人和諧（詳見《情商與影響力》）；
模塊三：個人與組織和諧（詳見《以價值觀為本》）；
模塊四：組織與組織和諧（詳見《競爭與博弈》）。
《陽光心態(tài)》是與環(huán)境相適應的積極心態(tài)，通過讓人的心智模式調(diào)整為平和、溫暖、有力、向上的狀態(tài)，而實現(xiàn)自己與自己的和諧。
《情商與影響力》通過把情商與領導力理論結(jié)合，打造情商基礎之上的領導力，把心智模式調(diào)整為移情、自信、開朗的狀態(tài)，從而實現(xiàn)自己與他人的和諧。
《以價值觀為本》通過讓人的心智模式調(diào)整為清醒、認同、敬業(yè)，實現(xiàn)個人與組織的和諧。
《競爭與博弈》通過調(diào)整人的心智模式，達到動態(tài)、前瞻、全局的思維狀態(tài)，獲得雙贏共贏的競爭結(jié)果，從而實現(xiàn)組織與組織的和諧。
當今，由于社會越來越趨于功利化，精神生活越來越貧乏。我把這個變化夸張地定義為：物質(zhì)在豐富化、心靈在沙漠化。
這似乎應驗了莊子的大智慧，"不是朝三暮四，就是朝四暮三"，總計還是七個。難道物質(zhì)豐富和精神富足真如同"魚與熊掌不可兼得"？我們都努力在困惑中尋找著答案。
沙漠化的原因是缺水，如果有水就會讓沙漠回歸綠洲�；粼�甲武功蓋世，好與人爭鋒，遇到強者結(jié)果兩敗俱傷，雙方都打得家破人亡�；粼�甲出走到農(nóng)村，盲女告訴霍元甲"人要經(jīng)常給自己洗澡"。洗澡需要水，老子認為天人合一，這個世界缺水，人心也缺水，所以我們呼喚水，歌頌水，贊美水。
我把"和諧領導力"定義成水，可以用來滋潤周圍的環(huán)境而營造綠洲，也可以用來為自己的頭腦洗澡而凈化心靈。
人無論具有多少知識和財富，都應該為了獲得健康、快樂、和諧。一個人要健康、快樂、和諧，他的家也要健康、快樂、和諧；家人加入組織，組織也要健康、快樂、和諧；組織在社會中，社會也要健康、快樂、和諧。由此形成健康、快樂、和諧的良性循環(huán)，實現(xiàn)的路徑是從一個人入手。"和諧領導力"就是從改變一個人的心智模式入手，達到健康、快樂、和諧。
企業(yè)是一部機器，機器由零部件構(gòu)成，零部件有相對運動才能夠?qū)崿F(xiàn)機器的功能。有相對運動就會有摩擦，有摩擦就會有磨損，防止摩擦損耗就要加入潤滑油。"和諧領導力"可以作為潤滑油而使得組織運轉(zhuǎn)靈活。
過去有人說我們是一盤散沙，由于現(xiàn)在引入了競爭，還可能是一盤摩擦的散沙。如何把摩擦的散沙變成沙團？需要往里面加入膠水。"和諧領導力"可以作為膠水起到黏合的作用。
領導力分三個層次：個人領導力、團隊領導力、組織領導力。個人領導力是自己領導自己的能力，要想領導別人先領導自己，這要用陽光心態(tài)來實現(xiàn)。你內(nèi)心是一團火才能夠釋放出光和熱，你內(nèi)心是一塊冰即使化了也還是零度，如果是個黑洞還會吞沒光亮。自己牢牢站穩(wěn)了，穩(wěn)健地成為一個"人"，才會有魅力吸引另外一個人，因為領導者有情商，能照顧好團隊的成員，所以會形成團隊，用"從"來表示團隊領導力。這個團隊有動力、有愿景、有魅力，會吸引更多的人，組織就造成了，用"眾"來描述，凝聚眾多人用組織領導力，通過價值觀來實現(xiàn)。如果三個人沒有內(nèi)在的領導力，每個人都不在自己位置上敬業(yè)和安居樂業(yè)，就是三個人并行，"人人人"，三個人并行成一個字，字典里沒有這個字，就是烏合之眾。所以有人的地方就需要有領導力來理順人的行為和理念，這樣才會有秩序。
《大學》倡導修身齊家治國平天下，《陽光心態(tài)》的思想類似于修身，《情商與影響力》的思想類似于齊家，《以價值觀為本》的思想類似于治國，《競爭與博弈》的思想類似于平天下。所以"和諧領導力"的思想使得我們努力靠近修齊治平的境界。
"和諧領導力"的研究起始于1996年，本思想體系以我負責和參與的6個基金研究為基礎而寫成，我們能夠享受"和諧領導力"這一思想盛宴，要感謝香港中文大學研究基金的資助 （項目號44M7007; 2070239; 2070220），更要感謝國家自然基金的大力支持：《以價值為本的領導理論與中國企業(yè)高層領導行為研究》（項目號79970009，2000-2002年），《改造型/交易型領導行為與下屬激勵：關(guān)于情緒智力的效用研究》（項目號70572012，2006-2008），國家自然科學基金重點項目、雅礱江水電開發(fā)聯(lián)合研究基金《水電企業(yè)流域化、集團化、科學化管理理論和方法研究》（項目批準號：50539130，2009-2011）、《辱虐管理的后果及其應對-一項多層次的研究》（項目號：70972025，2010-2012）、《復雜變化環(huán)境下企業(yè)組織管理整體系統(tǒng)及其學習變革的研究》（項目號：71421061，71121001）、國家社會科學基金重大項目《"互聯(lián)網(wǎng) "促進制造業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展及其政策研究》（批準號：17ZDA051）。
山澗一泓小溪靜靜流淌，如果你把臟了的手放進去，它會為你清洗。如果你把臟了的腳放進去，它也會為你洗干凈。但是如果你不把手腳放進去，小溪也不會麻煩你。"和諧領導力"是水，是流淌在思維叢林理念山澗的水，如果你愿意把自己的心放進去，也會為自己的心洗個通通透透的大澡。讓沉重與灰垢去除，讓清新愉悅輕松回歸，讓健康快樂和諧陪伴。
人不但要洗臉、洗腳、洗澡，更要洗心。"和諧領導力"是洗心之水，其中《陽光心態(tài)》是熱水，《情商與影響力》是溫水，《以價值觀為本》是冷水，《競爭與博弈》是冰水。四種水給人心洗澡，有利于一個人心明眼亮而看清路。腳走路要用眼睛看，人走路要用心看。由于心最容易被污染，所以心要常洗才能常新，才能保持"心常態(tài)"，如《大學》說的："茍日新，日日新，又日新。""和諧領導力"幫助我們以"心常態(tài)"應對新常態(tài)，保持在新常態(tài)下狀態(tài)常新。
吳維庫


第3版序言
當企業(yè)中奉行以人為本的時候，在提升企業(yè)素質(zhì)的同時，也產(chǎn)生了員工個人意愿與企業(yè)制度的沖突。例如，員工談以人為本和企業(yè)領導者談以人為本的時候，他們要達到的目的是有些不一致的，有學員直言：員工談以人為本是要少出力，多賺錢；老板談以人為本是讓員工多干活，少拿錢。如何解決這個悖論？本書將提出這個問題的解決路徑，讓大家都處于滿意的狀態(tài)。
學者和實踐者對價值觀的研究貢獻頗多，價值觀類的著作如汗牛充棟，本書是在我近十幾年教學與研究的基礎上歸納而成的，目標讀者是理論的應用者、社會實踐的運作者，所以里面用了大量的案例和可以操作的概念，甚至把過去復雜的定義用易懂好記、更具可操作性的概念來解釋，書中許多創(chuàng)新性的概念是為了繁忙的實踐操作者而提出的，面向?qū)嵺`而不是面向理論。
一個人的世界觀、人生觀、價值觀決定了他會成為什么樣的人。
世界觀：對世界的總的看法和根本態(tài)度（唯心、唯物）。
人生觀：對人生的總的看法和根本態(tài)度（索取、奉獻）。
價值觀：關(guān)于與國家、社會、集體、個體的關(guān)系問題的基本看法和態(tài)度（誰先、誰后）。
知識經(jīng)濟時代，員工是具有知識的人，對這些人的管理是一個很難的問題，又是很簡單的問題。難點在于他們十分聰明，上有政策下有對策。容易的是他們不用別人管，只要他們認為這個組織是自己中意的企業(yè)，他們就會自己管好自己。把組織理解成"價值觀彼此認同的人聚集并且實現(xiàn)各方價值的平臺"，這個平臺吸引來的應該是認同這里價值觀的人，是這個平臺的追隨者。追隨者主動，心甘情愿，會成為自動自發(fā)型人。
以人為本的不適當應用和解釋是導致組織內(nèi)部不和諧的主要原因，可能會產(chǎn)生的結(jié)果是過分強調(diào)個人主義、本位主義、部門主義，導致個人目標同組織目標的沖突、部門目標同組織目標的沖突、各部門之間目標的沖突，會成為一部分人享受福利不出力的借口、保護個人惰性的擋箭牌。有些有益的沖突以及原則也會在和諧的氛圍下被"和"掉了，導致組織在和諧的表面下面存在暗流涌動的不和諧，從而導致組織的內(nèi)耗和低效率。所以，有必要深入解釋以人為本的內(nèi)涵。
本書提出了以下主要觀點：以人為本的實質(zhì)在組織中的解釋是以組織的價值觀為本。以人為本不是單純地養(yǎng)人，以人為本的內(nèi)涵是重用有能力和價值觀符合要求的人，以實現(xiàn)組織的目標。國家領導人的以人為本是養(yǎng)人，企業(yè)領導人的以人為本是用人。企業(yè)是價值觀彼此認同的人聚集并實現(xiàn)自我價值的平臺，員工來到這個平臺是在利用這個平臺實現(xiàn)自我價值，同時也會使平臺得到提升。員工是主動來到這個平臺的，是這個平臺的追隨者。但是員工來到這個平臺要滿足兩個標準：一個是能力符合要求，一個是價值觀符合要求。由于價值觀指揮能力，所以如果一個人的價值觀不符合要求就會濫用能力。
和諧型企業(yè)是領導者努力達到的目標，但是如何實現(xiàn)卻是一個問題。《論語》中說道："君子和而不同，小人同而不和"。以價值觀為本有助于實現(xiàn)"和而不同"。
在一個組織中，一個人既要做領導者，還要做追隨者。以價值觀為本，能夠凝聚志同道合的人構(gòu)建共享價值觀的團隊和組織，擺脫以人為本產(chǎn)生的困惑和問題，更有助于塑造追隨者，使領導者具有領導力，追隨者具有追隨力。
以價值觀為本可以達到以下境界：員工清晰明了自己同組織的關(guān)系，對領導者認同、對組織認同、對同事認同，能夠主動工作，像為自己做事一樣�？傊�，能夠使得員工清醒、認同、敬業(yè)；企業(yè)領導者善待員工，認同員工的價值，部門之間彼此承認對方的價值并互相配合，員工舒心地在組織中工作，體面自信地在社會中生存。
本書是在我十幾年的教學、研究，與企業(yè)界溝通的基礎上完成的，以問題分析和案例討論作為主要寫作特征，將對以下問題的解決有所裨益：
如何在組織中貫徹價值觀
如何打造基于價值觀的企業(yè)文化
如何打造強價值觀型組織
如何打造基于文化的核心競爭力
領導者如何提升以價值觀為本的"領導力"
如何找到志同道合的人
如何依據(jù)價值觀認同提升執(zhí)行力，建立執(zhí)行文化
如何解決逆反心態(tài)
如何建立高凝聚力的團隊
如何塑造認同
如何塑造自動型組織
員工更需要企業(yè)還是企業(yè)更需要員工
如何消除溝通差距
如何培養(yǎng)追隨力
《以價值觀為本》是我提出的"和諧領導力系列"中的第三個模塊：實現(xiàn)個人與組織的和諧。前兩個模塊分別是《陽光心態(tài)》-實現(xiàn)自我和諧；《情商與影響力》-實現(xiàn)自我與他人和諧。
本書思想的發(fā)展是從1999年開始的，那年我去美國沃頓商學院進修，接觸到了豪斯教授，受益于他的"value based leadership"思想的啟發(fā)，從此在國內(nèi)開始研究。
本次出版為第3版，增加了如下的內(nèi)容：以孫悟空的故事說明能力要在價值觀的指導下使用，以小白兔員工不能接受改變?yōu)槔�提出不能招聘與組織價值觀不一致的人，以國學智慧說明要不斷提升個人的修為，建立愛崗敬業(yè)、自動自發(fā)工作的道法自然的價值觀。
感謝國家基金的大力支持，也感謝給我大力幫助的人：富萍萍、劉軍、宋繼文、Robert House、劉益、關(guān)鑫、吳昱舟、張亮、李東、艾艷青、黃小丁。
吳維庫