第一章重新定義優(yōu)勢(shì) 1

　　發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，沒有正確的優(yōu)勢(shì)觀是無法做到的。“優(yōu)勢(shì)視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源作為管理過程中所關(guān)注的焦點(diǎn)，而非關(guān)注其問題和毛病。

一、對(duì)優(yōu)勢(shì)的再認(rèn)識(shí) / 3

二、優(yōu)勢(shì)的分類 / 5

三、從優(yōu)點(diǎn)到優(yōu)勢(shì) / 10

四、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)要運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角” / 12

　　管理者工具：你了解自己的管理方式嗎？ / 15

第二章影響管理者對(duì)優(yōu)勢(shì)判斷的因素 19

　　“企業(yè)最重要的工作就是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)�！边@話初聽起來，似乎有點(diǎn)唐突，但在實(shí)際工作中，確實(shí)如此。作為一名管理者，既不知道自己?jiǎn)T工的優(yōu)勢(shì)是什么，也不知道員工的優(yōu)勢(shì)在哪里，他又能如何有效地管理好員工，何況有效地幫助員工的成長(zhǎng)呢？

一、站在不同的角度，對(duì)員工優(yōu)勢(shì)的看法不同 / 21

二、角色不同，對(duì)優(yōu)勢(shì)的看法也不一樣 / 26

三、對(duì)價(jià)值的判斷，影響到對(duì)員工優(yōu)勢(shì)的判斷 / 29

四、情緒好壞，影響管理者對(duì)員工優(yōu)勢(shì)的判斷 / 31

五、管理者的性格，也是影響對(duì)優(yōu)勢(shì)判斷的重要因素 / 35

　　管理者工具：我是一位善于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)的管理者嗎？ / 39

　　發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)目錄第三章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)要具有的良好心態(tài) 43

　　正確的優(yōu)勢(shì)觀來自正確的認(rèn)識(shí)與心態(tài)。每一個(gè)員工都有他的優(yōu)點(diǎn)，只是優(yōu)點(diǎn)的大小和表現(xiàn)形式不同而已，但要想有效地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，管理者就必須樹立一個(gè)正確的優(yōu)勢(shì)觀。

一、容人之短，是做管理者必備的品格 / 45

二、看待員工的優(yōu)點(diǎn)，要用發(fā)展的觀念 / 54

三、要把員工當(dāng)作自己的合作伙伴來看待 / 59

四、積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)勢(shì) / 62

五、懂得欣賞別人，才能更多地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì) / 64

　　管理者工具：我如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)？ / 70

第四章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的路徑 97

　　每一個(gè)員工都有他的優(yōu)勢(shì)，但要真正地去發(fā)掘員工的優(yōu)勢(shì)，光有良好的心態(tài)和認(rèn)識(shí)，還是不夠的。良好的理念要有良好的路徑和方法作指導(dǎo)，才能最大限度地發(fā)掘出員工身上的優(yōu)點(diǎn)，也才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要去培育員工的優(yōu)勢(shì)。

一、了解員工的優(yōu)勢(shì)才能科學(xué)用人 / 99

二、由表及里識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì) / 101

三、管理者發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的路徑 / 103

路徑1在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì) / 103

路徑2在工作中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì) / 104

路徑3在社交活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì) / 108

路徑4在組織活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì) / 110

路徑5在員工的牢騷中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) / 111

管理者工具：我是一位善于激勵(lì)的管理者嗎？ / 114

第五章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的方法 119

找到了發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)的路徑，并不等于管理者就能對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)了如指掌，要想清楚地了解員工的優(yōu)勢(shì)，還必須運(yùn)用良好的方法，去對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入仔細(xì)的探尋。

一、觀察法 / 123

二、比較法 / 129

三、分析法 / 132

四、詢問法 / 136

五、激將法 / 138

六、回顧法 / 142

管理者工具：我怎樣使員工更加積極地開展工作？ / 146

第六章優(yōu)勢(shì)是一棵樹 155

　　優(yōu)勢(shì)是一棵樹，它只在適宜的氣候中萌芽和成長(zhǎng)。企業(yè)的管理者就是制造這種“氣候”的人，他們采用“發(fā)掘潛在優(yōu)勢(shì)”“激勵(lì)顯在優(yōu)勢(shì)”和“營(yíng)造新優(yōu)勢(shì)”的方法，成功地對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向。如果管理者能經(jīng)常關(guān)注員工的表現(xiàn)，就能發(fā)現(xiàn)許多值得激勵(lì)的行為。如果管理者及時(shí)地、持續(xù)不斷地行使激勵(lì)權(quán)，那么，員工將會(huì)很珍惜這種來自權(quán)力中心的信任和榮譽(yù)，工作也將倍加認(rèn)真。

一、優(yōu)勢(shì)是在不斷發(fā)現(xiàn)、培育和發(fā)揮的過程中成長(zhǎng)起來的 / 157

二、優(yōu)勢(shì)是在包容的過程中走向至善的 / 159

三、優(yōu)勢(shì)需要良好的生存“氣候” / 161

四、管理者是優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)的良好“氣候”的制造者 / 165

五、擁有優(yōu)勢(shì)就擁有競(jìng)爭(zhēng)力 / 166

第七章優(yōu)勢(shì)型人才的識(shí)別 169

　　什么樣的員工才是優(yōu)勢(shì)型人才？?jī)?yōu)勢(shì)型人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)呢？本工具基于優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法的基本理論，從優(yōu)勢(shì)型人才識(shí)別的3個(gè)維度，24個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行測(cè)評(píng)，使企業(yè)經(jīng)理人能有效地識(shí)別優(yōu)勢(shì)型人才，發(fā)揮好優(yōu)勢(shì)型人才的作用。

一、優(yōu)勢(shì)型人才識(shí)別器的基本框架 / 171

二、優(yōu)勢(shì)型人才測(cè)評(píng) / 176

三、三個(gè)維度的綜合測(cè)評(píng) / 190

后記 193