本書全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的理論、過程、準(zhǔn)備、策略等。全書共9章內(nèi)容，具體包括：商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的組織管理與談判心理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的溝通、商務(wù)談判過程、商務(wù)中的價格談判、商務(wù)談判策略、不同國家商人的談判風(fēng)格、商務(wù)談判禮儀。每章附有復(fù)習(xí)思考題、案例分析與討論、實訓(xùn)練習(xí)與操作等內(nèi)容，為教學(xué)提供了方便。
本書通俗生動，突出談判知識的系統(tǒng)性和實用性，強(qiáng)調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。可作為大專院校經(jīng)濟(jì)管理類市場營銷、電子商務(wù)、貿(mào)易，以及其他專業(yè)的教材，也可以應(yīng)用于經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實踐，同時還可以滿足社會經(jīng)濟(jì)工作人員的工作需要。