《會展禮儀》共1l章，以會展活動中要求掌握的相關(guān)禮儀知識為背景組織編寫內(nèi)容，主要內(nèi)容包括會展禮儀概述、會展人員的儀表禮儀、會展人員的著裝禮儀、會展人員的見面禮儀、會展人員的言談禮儀、會展人員的溝通禮儀、會議禮儀、會展儀式活動禮儀、宴請禮儀、社交活動禮儀、世界主要會展國與客源國的禮儀概述等。全書脈絡(luò)清晰、循序漸進(jìn)，與會展實踐緊密結(jié)合，體現(xiàn)了較強的行業(yè)性和針對性。
《會展禮儀》可作為高等院校會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生的教材使用，同時也可作為會展從業(yè)人員的學(xué)習(xí)參考資料。
第1章 會展禮儀概述
1.1 禮儀的起源及含義
1.2 會展禮儀
思考題
第2章 會展人員的儀表禮儀
2.1 會展人員的個人衛(wèi)生禮儀
2.2 會展人員的發(fā)型選擇禮儀
2.3 會展人員的化妝禮儀
2.4 會展人員的表情禮儀
2.5 會展人員的舉止禮儀
思考題
第3章 會展人員的著裝禮儀
3.1 著裝的原則
3.2 男士著裝的禮儀
3.3 女士著裝的禮儀
3.4 飾品的選擇
思考題
第4章 會展人員的見面禮儀
4.1 會展人員的迎接禮儀
4.2 會展人員的稱呼禮儀
4.3 會展人員的介紹禮儀
4.4 會展人員的握手禮儀
4.5 會展人員的名片禮儀
4.6 會展人員的乘車及引導(dǎo)禮儀
思考題
第5章 會展人員的言談禮儀
5.1 交談的基本要求
5.2 會展拜訪禮儀
5.3 會展談判禮儀
5.4 會展現(xiàn)場溝通禮儀
思考題
第6章 會展人員的溝通禮儀
6.1 會展人員的電話使用禮儀
6.2 會展人員的傳真使用禮儀
6.3 會展人員的電郵使用禮儀
6.4 會展人員的文書禮儀
思考題
第7章 會議禮儀
7.1 會議組織禮儀
7.2 會議主持禮儀
7.3 參會禮儀
思考題
第8章 會展儀式活動禮儀
8.1 簽字儀式禮儀
8.2 剪彩儀式禮儀
8.3 開業(yè)儀式禮儀
8.4 交接儀式禮儀
8.5 禮品饋贈禮儀
思考題
第9章 宴請禮儀
9.1 宴請的禮儀常識
9.2 中餐宴請的禮儀
9.3 西餐宴請的禮儀
9.4 日本料理宴請的禮儀
9.5 自助餐宴請的禮儀
思考題
第10章 社交活動禮儀
10.1 喝茶、喝咖啡的禮儀及雞尾酒會的飲酒禮儀
10.2 參觀訪問禮儀
10.3 文化娛樂活動禮儀
10.4 體育活動禮儀
思考題
第1l章 世界主要會展國與客源國的禮儀概述
11.1 亞洲主要國家的禮儀習(xí)俗
11.2 歐洲主要國家的禮儀習(xí)俗
11.3 美洲主要國家的禮儀習(xí)俗
11.4 大洋洲與非洲主要國家的禮儀習(xí)俗
思考題
參考文獻(xiàn)
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