互聯(lián)網(wǎng)金融營銷:原理與實踐
本書的目的是對蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融實踐進行分析和總結(jié),以得出一些規(guī)律性的結(jié)論。歸納起來,本書的特色主要表現(xiàn)在以下十個方面。
第一,界定了互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)概念,梳理了互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)構(gòu);第二,將互聯(lián)網(wǎng)金融納入營銷架構(gòu),并根據(jù)實踐總結(jié)提出了互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的框架體系;第三,揭示了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融營銷實踐中的無可替代的作用;第四,品牌在互聯(lián)網(wǎng)金融中尤為重要;第五,辨識了產(chǎn)品組合與生態(tài)圈的不同,描繪了基于電商平臺、基于社交平臺、基于搜索平臺等不同視角的產(chǎn)品組合及互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈;第六,提煉了互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的不同歸因,包括 需求拉動、技術(shù)推動、競爭驅(qū)動等多個側(cè)面;第七,分析了價格的整合營銷意義,并結(jié)合實踐,分析了互聯(lián)網(wǎng)金融的價格形成基礎(chǔ)及互聯(lián)網(wǎng)金融價格策略;第八,總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)金融分銷的七大特性,對豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷過程中的分銷實踐進行了歸類;第九,銀行、保險等傳統(tǒng)金融機構(gòu)不甘落后,闊步挺進互聯(lián)網(wǎng)金融;第十,強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的社會責任營銷。
導語_點評_推薦詞
序言
劉鳳軍,中國人民大學商學院教授、博士生導師。《市場營銷?理論版》執(zhí)行主編;教育部新世紀優(yōu)秀人才入選者(2006)、北京市社科理論人才百人工程入選者(2001、2005);兼任中國市場學會副秘書長(2003-2013)、兼任中央電視臺廣告策略顧問(2004-2013)。
先后主持國家自然科學基金、國家社會科學基金、教育部博士點科學基金、中國博士后科學基金和全國教育科學十五規(guī)劃項目等多項科研課題;出版了《品牌運營論》、《企業(yè)?社會責任?品牌影響力》、《銀行競爭與營銷創(chuàng)新》、《品牌運營理論與實踐》等著作;在《中國軟科學》、《財貿(mào)經(jīng)濟》、《中國工業(yè)經(jīng)濟》、《中國金融》、《中國人民大學學報》、《南開管理評論》等雜志上發(fā)表論文多篇。
曾獲教育部*教學成果二等獎(2005)、教育部全國普通高等院校優(yōu)秀教材一等獎(2003)、中國人民大學優(yōu)秀科研成果一等獎(2003)、中國人民大學商學院*MBA教師(2008)、獲中國人民大學商學院*EMBA教師(2010)。
第1章 互聯(lián)網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)金融營銷 ……………………………………………1
1.1 互聯(lián)網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)金融 …………………………………………………1
1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的基本概念 ………………………………………………………8
1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的內(nèi)容與特征 ……………………………………………15
第2章 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境 ……………………………………………………24
2.1 大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融的根本保障 …………………………………………24
2.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異推動了互聯(lián)網(wǎng)金融 …………………………………33
2.3 消費觀念及行為的變革拉動了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………………………37
2.4 傳統(tǒng)金融產(chǎn)品供給不足倒逼了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………………………42
2.5 政策法規(guī)的適時調(diào)整,寬容、支持與引導了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………45
第3章 互聯(lián)網(wǎng)金融的STP戰(zhàn)略 ……………………………………………………53
3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融市場細分 ………………………………………………………53
3.2 互聯(lián)網(wǎng)金融市場選擇 ………………………………………………………56
3.3 互聯(lián)網(wǎng)金融市場定位 ………………………………………………………65
第4章 互聯(lián)網(wǎng)金融品牌塑造與保護 ………………………………………………76
4.1 品牌與品牌資產(chǎn) ……………………………………………………………76
4.2 互聯(lián)網(wǎng)金融品牌設(shè)計、組合與擴展 ………………………………………82
4.3 互聯(lián)網(wǎng)金融商標注冊與品牌保護 …………………………………………93
第5章 生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 …………………………………………………101
5.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的性質(zhì)與種類 ………………………………………………101
5.2 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新 ……………………………………………………106
5.3 產(chǎn)品組合與互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈 ……………………………………………117
第6章 互聯(lián)網(wǎng)金融定價策略 ………………………………………………………133
6.1 定價的依據(jù)及其整合營銷意義 ……………………………………………133
6.2 產(chǎn)品定價的基本方法 ………………………………………………………137
6.3 互聯(lián)網(wǎng)金融之價格策略 ………………………………………………………143
第7章 互聯(lián)網(wǎng)金融分銷與渠道策略 ………………………………………………156
7.1 分銷及分銷渠道 ………………………………………………………………156
7.2 互聯(lián)網(wǎng)金融自營網(wǎng)絡(luò)通路與垂直分銷系統(tǒng) …………………………………162
7.3 互聯(lián)網(wǎng)金融間接渠道與水平分銷系統(tǒng) ………………………………………176
第8章 互聯(lián)網(wǎng)金融傳播與促銷 ……………………………………………………195
8.1 促銷與整合營銷傳播 …………………………………………………………195
8.2 互聯(lián)網(wǎng)金融之廣告?zhèn)鞑? ………………………………………………………204
8.3 互聯(lián)網(wǎng)金融之公關(guān)傳播 ………………………………………………………220
8.4 互聯(lián)網(wǎng)金融之銷售促進 ………………………………………………………226
第9章 銀行與保險的互聯(lián)網(wǎng)營銷 ………………………………………………… 237
9.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融營銷倒逼銀行互聯(lián)網(wǎng)化 …………………………………237
9.2 手機銀行與直銷銀行 …………………………………………………………242
9.3 跨界營銷,合作共贏 …………………………………………………………251
9.4 互聯(lián)網(wǎng)保險 ……………………………………………………………………268
第10章 互聯(lián)網(wǎng)金融的社會責任營銷 ……………………………………………281
10.1 企業(yè)承擔社會責任的必然性與必