隨著時代對秘書職業(yè)標準的提升和高職高專秘書專業(yè)人才培養(yǎng)目標的不斷提高，拓展秘書的理論視野和提高秘書的實踐能力，已成為秘書職業(yè)行為的重要內(nèi)容，且有愈加重要之勢。在現(xiàn)代企業(yè)，秘書崗位已經(jīng)成為公司發(fā)展過程中必不可少的一部分，秘書人才的培養(yǎng)也越來越受到企業(yè)界乃至社會各界的廣泛重視。
　　秘書實務是文秘專業(yè)的主干課程，對提高文秘專業(yè)學生或秘書從業(yè)人員的職業(yè)能力起著很大的作用。全國各大院校的文秘專業(yè)都開設此課程，十幾年來我們一直努力建設精品的文秘專業(yè)，致力于開發(fā)全新的文秘專業(yè)教材并在全國發(fā)行，將我們優(yōu)秀的教學方法向各兄弟院校傳遞。我們結(jié)合目前多元化教學的需求和任務引領的教學模式，在上海市教委文秘專業(yè)085工程建設成果的基礎上，打造《秘書實務》教材，將先進的理念帶到本教材中，為從事文秘專業(yè)教學的教師和文秘專業(yè)的學生服務。
　　編者們歷經(jīng)三年多來編寫本教材，在立足于前輩們的優(yōu)秀成果之上，增加本教材的特色，由淺人深地探討文秘專業(yè)的一些專業(yè)知識。在本教材的編寫過程中我們著重突出了以下五個特點：
　　第一，依據(jù)高職高專培養(yǎng)應用型人才的目標，我們以講清理論、側(cè)重引導的原則安排內(nèi)容體系，將重點放在加強學生對秘書專業(yè)課實踐技能的提升上。
　　第二，在征詢和了解已經(jīng)畢業(yè)的學生與在校學生的共同需要的基礎上，遵循學生的認知規(guī)律編寫教材，突出教材的邏輯性與實用性。
　　第三，理論講解與實例分析相結(jié)合，我們在每章中安排了項目導入微型案例小資料提醒您等部分突出要點，增強了趣味性與實用性。
　　第四，在內(nèi)容方面，注意吸收相關(guān)專業(yè)的新成果，保持案例教學的新穎性與趣味性。
　　第五，本教材采用任務引領的方式，啟發(fā)式帶動學生去動手操作，以職業(yè)人的精神去思考工作的每一個環(huán)節(jié)。每章都有項目導人和實驗實訓，將實訓內(nèi)容與課堂教學相融合，培養(yǎng)學生的實踐操作能力和創(chuàng)新能力。富有時代氣息，是本書著力凸顯的新亮點。
　　本教材是一本注重創(chuàng)新、強調(diào)實用、獨具特色、緊扣時代脈搏的秘書教材。教材的每章通過歸納各章教學重點、基本知識點和知識脈絡圖，讓學生能夠在最短的時間內(nèi)了解自己所涉及的知識范疇；通過引入案例項目導入實驗實訓和復習思考題的強化，及時檢驗對相關(guān)內(nèi)容掌握的程度，提高學生的職業(yè)技能。 本教材結(jié)合實踐教學的需要，編者共安排了九個章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，其內(nèi)容涵蓋了秘書實務概述、辦公室日常事務管理、公務差旅與接待、有效溝通與協(xié)調(diào)、會議的組織與服務、組織商務活動、文書處理與檔案管理、調(diào)查研究與信息管理、秘書參謀與督查等諸多方面，適用于文秘專業(yè)的高職高專學生以及成人教育的教學，也可供在企業(yè)中從事秘書工作的管理人員參考之用。
　　本教材的編者都是在高職高專一線從事多年文秘專業(yè)教學或國家秘書職業(yè)技能鑒定工作的中青年教師，具有較強的理論功底和嫻熟的實務能力。具體分工如下：第一章、第八章和第九章由荊州職業(yè)技術(shù)學院高音老師編寫；第二章由上海工商外國語職業(yè)學院張唯老師編寫；第三章由上海工商外國語職業(yè)學院薛麗麗老師編寫；第四章由上海科學技術(shù)職業(yè)學院郭威老師編寫；第五章由威海職業(yè)學院劉亮老師編寫；第六章由上海工商外國語職業(yè)學院李蘭英老師編寫；第七章由上海工商外國語職業(yè)學院紀如曼老師編寫。上海工商外國語職業(yè)學院的李蘭英老師設計了全書的框架與體系，并負責全書的統(tǒng)稿、修改與整理工作。
　　為編好這本教材，編寫人員深入企業(yè)調(diào)研，付出了辛勤的汗水。在編寫過程中，我們博采眾家之長，參考頗多，在此深表謝意，參考資料的來源及作者姓名，我們已在書中和附錄里注明。有些資料我們是參考互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的信息，其中有些已經(jīng)無法查明出處，在此編者向原作者所付出的辛勤勞動表示衷心感謝。同時，我們感謝上海財經(jīng)大學出版社和上海工商外國語職業(yè)學院對《秘書實務》教材建設項目的重視和支持，感謝廣大讀者對本書的厚愛和建議，所有這一切將始終鞭策我們不懈地努力和不倦地追求。我們衷心希望本教材能夠得到廣大讀者的認同，能為讀者們的學習、工作提供應有的幫助。但是，由于我們水平有限，書中難免存在疏漏與不妥之處，敬請讀者批評指正，以便在教材修訂時進行完善。