隨著時(shí)代對秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升和高職高專秘書專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的不斷提高，拓展秘書的理論視野和提高秘書的實(shí)踐能力，已成為秘書職業(yè)行為的重要內(nèi)容，且有愈加重要之勢。在現(xiàn)代企業(yè)，秘書崗位已經(jīng)成為公司發(fā)展過程中必不可少的一部分，秘書人才的培養(yǎng)也越來越受到企業(yè)界乃至社會各界的廣泛重視。
　　秘書實(shí)務(wù)是文秘專業(yè)的主干課程，對提高文秘專業(yè)學(xué)生或秘書從業(yè)人員的職業(yè)能力起著很大的作用。全國各大院校的文秘專業(yè)都開設(shè)此課程，十幾年來我們一直努力建設(shè)精品的文秘專業(yè)，致力于開發(fā)全新的文秘專業(yè)教材并在全國發(fā)行，將我們優(yōu)秀的教學(xué)方法向各兄弟院校傳遞。我們結(jié)合目前多元化教學(xué)的需求和任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)模式，在上海市教委文秘專業(yè)085工程建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，打造《秘書實(shí)務(wù)》教材，將先進(jìn)的理念帶到本教材中，為從事文秘專業(yè)教學(xué)的教師和文秘專業(yè)的學(xué)生服務(wù)。
　　編者們歷經(jīng)三年多來編寫本教材，在立足于前輩們的優(yōu)秀成果之上，增加本教材的特色，由淺人深地探討文秘專業(yè)的一些專業(yè)知識。在本教材的編寫過程中我們著重突出了以下五個(gè)特點(diǎn)：
　　第一，依據(jù)高職高專培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，我們以講清理論、側(cè)重引導(dǎo)的原則安排內(nèi)容體系，將重點(diǎn)放在加強(qiáng)學(xué)生對秘書專業(yè)課實(shí)踐技能的提升上。
　　第二，在征詢和了解已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生與在校學(xué)生的共同需要的基礎(chǔ)上，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律編寫教材，突出教材的邏輯性與實(shí)用性。
　　第三，理論講解與實(shí)例分析相結(jié)合，我們在每章中安排了項(xiàng)目導(dǎo)入微型案例小資料提醒您等部分突出要點(diǎn)，增強(qiáng)了趣味性與實(shí)用性。
　　第四，在內(nèi)容方面，注意吸收相關(guān)專業(yè)的新成果，保持案例教學(xué)的新穎性與趣味性。
　　第五，本教材采用任務(wù)引領(lǐng)的方式，啟發(fā)式帶動學(xué)生去動手操作，以職業(yè)人的精神去思考工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。每章都有項(xiàng)目導(dǎo)人和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與課堂教學(xué)相融合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力。富有時(shí)代氣息，是本書著力凸顯的新亮點(diǎn)。
　　本教材是一本注重創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)實(shí)用、獨(dú)具特色、緊扣時(shí)代脈搏的秘書教材。教材的每章通過歸納各章教學(xué)重點(diǎn)、基本知識點(diǎn)和知識脈絡(luò)圖，讓學(xué)生能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己所涉及的知識范疇；通過引入案例項(xiàng)目導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和復(fù)習(xí)思考題的強(qiáng)化，及時(shí)檢驗(yàn)對相關(guān)內(nèi)容掌握的程度，提高學(xué)生的職業(yè)技能。 本教材結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需要，編者共安排了九個(gè)章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，其內(nèi)容涵蓋了秘書實(shí)務(wù)概述、辦公室日常事務(wù)管理、公務(wù)差旅與接待、有效溝通與協(xié)調(diào)、會議的組織與服務(wù)、組織商務(wù)活動、文書處理與檔案管理、調(diào)查研究與信息管理、秘書參謀與督查等諸多方面，適用于文秘專業(yè)的高職高專學(xué)生以及成人教育的教學(xué)，也可供在企業(yè)中從事秘書工作的管理人員參考之用。
　　本教材的編者都是在高職高專一線從事多年文秘專業(yè)教學(xué)或國家秘書職業(yè)技能鑒定工作的中青年教師，具有較強(qiáng)的理論功底和嫻熟的實(shí)務(wù)能力。具體分工如下：第一章、第八章和第九章由荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院高音老師編寫；第二章由上海工商外國語職業(yè)學(xué)院張唯老師編寫；第三章由上海工商外國語職業(yè)學(xué)院薛麗麗老師編寫；第四章由上海科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院郭威老師編寫；第五章由威海職業(yè)學(xué)院劉亮老師編寫；第六章由上海工商外國語職業(yè)學(xué)院李蘭英老師編寫；第七章由上海工商外國語職業(yè)學(xué)院紀(jì)如曼老師編寫。上海工商外國語職業(yè)學(xué)院的李蘭英老師設(shè)計(jì)了全書的框架與體系，并負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿、修改與整理工作。
　　為編好這本教材，編寫人員深入企業(yè)調(diào)研，付出了辛勤的汗水。在編寫過程中，我們博采眾家之長，參考頗多，在此深表謝意，參考資料的來源及作者姓名，我們已在書中和附錄里注明。有些資料我們是參考互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的信息，其中有些已經(jīng)無法查明出處，在此編者向原作者所付出的辛勤勞動表示衷心感謝。同時(shí)，我們感謝上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社和上海工商外國語職業(yè)學(xué)院對《秘書實(shí)務(wù)》教材建設(shè)項(xiàng)目的重視和支持，感謝廣大讀者對本書的厚愛和建議，所有這一切將始終鞭策我們不懈地努力和不倦地追求。我們衷心希望本教材能夠得到廣大讀者的認(rèn)同，能為讀者們的學(xué)習(xí)、工作提供應(yīng)有的幫助。但是，由于我們水平有限，書中難免存在疏漏與不妥之處，敬請讀者批評指正，以便在教材修訂時(shí)進(jìn)行完善。