模塊一 秘書招聘與入職基礎（1）
任務一 簡歷制作（1）
（一）秘書崗位描述（□）
（二）秘書崗位匹配度測試（4）
（三）秘書崗位簡歷制作技巧（5）
任務二 職業(yè)形象設計與展示（8）
（一）秘書人員著裝技巧（8）
（二）秘書人員化妝技巧（10）
（三）秘書人員形象規(guī)范（11）
任務三 秘書崗位面試技巧（15）
（一）面試的種類（16）
（二）面試官常提的問題（17）
（三）面試禮儀（18）
任務四 秘書入職基礎（□3）
（一）秘書人員的職業(yè)發(fā)展（□7）
（二）辦公環(huán)境管理（□9）
（三）文檔管理（31）
模塊二 公司組建與團隊建設（39）
任務一 公司組建與人員分配（39）
（一）企業(yè)的類型（40）
（二）公司組建（41）
（三）公司組織結(jié)構(gòu)（43）
任務二 企業(yè)文化建設（48）
（一）公司企業(yè)文化的構(gòu)成（48）
（二）公司企業(yè)文化特色（50）
（三）公司企業(yè)文化的構(gòu)建與落地（50）
任務三 企業(yè)團隊建設（53）
（一）團隊建設的意義（54）
（二）團隊建設的目標（55）
（三）團建活動的種類（56）
（四）團建活動的組織（57）
任務四 公司開業(yè)慶典（63）
（一）慶典活動的概念和意義（64）
（二）慶典活動的特點（64）
（三）慶典活動的類型（65）
（四）慶典活動的組織（66）
（五）到場祝賀者應注意的事項（69）
模塊三 商務活動與客戶關(guān)系（7□）
任務一 商務接待（7□）
（一）商務接待的原則（73）
（二）商務接待的策劃（74）
（三）商務接待的實施（75）
任務二 商務談判（81）
（一）商務談判前的準備（83）
（二）商務談判中的服務（84）
任務三 簽字儀式（88）
（一）簽字儀式的策劃（89）
（二）簽字儀式的組織（90）
（三）簽字儀式的注意事項（91）
任務四 企業(yè)公關(guān)工作（93）
（一）企業(yè)公共關(guān)系基礎（95）
（二）公關(guān)專題活動的組織（98）
（三）危機公關(guān)的處理（103）
模塊四　會議組織與活動策劃（109）
任務一　會前策劃（109）
（一）制定會議策劃方案（110）
（二）確定會議的議程、日程和程序（111）
（三）會議任務的分工（113）
（四）完成會議預算（114）
（五）會場選擇和布置（115）
任務二　會中服務（118）
（一）制定會議接待方案（119）
（二）會議現(xiàn)場服務與管理（1□0）
（三）發(fā)放會議文件（1□□）
（四）做好會議記錄（1□3）
（五）會議餐飲、交通服務（1□4）
任務三　會后安排（1□9）
（一）參會人員離場（130）
（二）離會服務工作（131）
（三）會場清理與會費結(jié)算（131）
（四）會議文件的清退與處理（13□）
（五）會議評估與總結(jié)（133）
任務四 客戶聯(lián)誼活動（137）
（一）客戶聯(lián)誼活動的類型（138）
（二）客戶聯(lián)誼活動的組織工作（139）
模塊五　信息工作與宣傳展示（146）
任務一　信息工作（146）
（一）信息收集（147）
（二）信息收集的渠道與方法（149）
（三）信息整理（151）
任務二 市場調(diào)查（155）
（一）市場調(diào)查的步驟（156）
（二）市場調(diào)查的方法（156）
（三）調(diào)查報告的寫作（159）
任務三 新媒體文案寫作及展示（163）
（一）新媒體文案寫作技巧（164）
（二）微信公眾號文案的寫作和發(fā)布（165）
（三）H5頁面的特點（168）
（四）使用易企秀平臺制作邀請函（169）
參考文獻（17□）