《全國高等職業(yè)教育“十二五”精品教材：市場調(diào)查與預測（市場營銷專業(yè)）》是各類職業(yè)院校經(jīng)濟類專業(yè)、市場營銷專業(yè)、工商管理類專業(yè)的基礎(chǔ)教材，系統(tǒng)闡述了市場調(diào)查與預測的理論知識及在實踐中的應用。
全書主要以市場調(diào)查與預測的步驟為主線，將整個市場調(diào)查與預測工作分解為十一個項目，各項目之間循序漸進、環(huán)環(huán)相扣，使讀者在理解理論知識的同時學會如何具體開展市場調(diào)查、預測及組織管理工作。全書內(nèi)容主要包括市場調(diào)查目標的確定、市場調(diào)查的主要內(nèi)容、市場調(diào)查的方法、問卷設(shè)計、抽樣調(diào)查、市場查方案的制作、市場調(diào)查的組織與實施、調(diào)查資料的整理與分析、市場預測的基本知識和市場調(diào)查報告的撰寫。
《全國高等職業(yè)教育“十二五”精品教材：市場調(diào)查與預測（市場營銷專業(yè)）》內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，并穿插有圖表、案例進行講解，因而能夠適應高職高專的教學需要，同時也可以供從事市場調(diào)查工作的社會人士使用。
項目一 了解市場調(diào)查的基本知識
案例導入——海爾推出“大地瓜”洗衣機
任務(wù)一 明確市場調(diào)查的重要性
一、市場調(diào)查的概念
二、市場調(diào)查的重要性
三、企業(yè)在市場調(diào)查認知上存在的誤區(qū)
任務(wù)二 了解市場調(diào)查的種類及步驟
一、市場調(diào)查的種類
二、市場調(diào)查的步驟
項目小結(jié)
思考與練習
項目二 確定市場調(diào)查目標
案例導入——美國塑料工業(yè)集團（ SPI）的調(diào)查
任務(wù)一 明確市場調(diào)查問題，確定市場調(diào)查目標
一、明確市場調(diào)查問題
二、確定市場調(diào)查目標
任務(wù)二 確定市場調(diào)查的區(qū)域和對象
一、確定調(diào)查的區(qū)域
二、確定調(diào)查的對象
項目小結(jié)
思考與練習
項目三 確定市場調(diào)查內(nèi)容
案例導入——可口可樂更改新配方慘遭失敗
任務(wù)一 調(diào)查社會環(huán)境
一、政治環(huán)境調(diào)查
二、法律環(huán)境調(diào)查
三、經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查
四、文化環(huán)境調(diào)查
五、地理環(huán)境調(diào)查
任務(wù)二 調(diào)查消費者
一、調(diào)查消費者的基本情況
二、調(diào)查消費者購買動機
三、調(diào)查消費者購買行為
任務(wù)三 調(diào)查產(chǎn)品
一、產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查
二、產(chǎn)品實體調(diào)查
三、產(chǎn)品包裝調(diào)查
四、產(chǎn)品生命周期調(diào)查
五、產(chǎn)品價格調(diào)查
任務(wù)四 調(diào)查市場營銷活動
一、競爭對手調(diào)查
二、銷售渠道調(diào)查
三、服務(wù)調(diào)查
四、促銷方式調(diào)查
項目小結(jié)
思考與練習
項目四 選擇市場調(diào)查方法
案例導入——日本三菱是如何得到大慶油田情報的
任務(wù)一 掌握文案調(diào)查法
一、文案調(diào)查法的作用
二、文案調(diào)查法的優(yōu)缺點
三、文案資料的來源
四、文案調(diào)查法的步驟
任務(wù)二 掌握實地調(diào)查法
一、訪問法
二、觀察法
三、實驗法
項目小結(jié)
思考與練習
項目五 設(shè)計調(diào)查問卷
案例導入——合理的問卷設(shè)計提高了應答率
任務(wù)一 明確調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)
一、問卷的種類
二、問卷的結(jié)構(gòu)
任務(wù)二 設(shè)計調(diào)查問卷
一、問卷設(shè)計的原則
二、問卷設(shè)計的程序
項目小結(jié)
思考與練習
項目六 選擇市場調(diào)查方式
案例導入——失敗的抽樣調(diào)查
任務(wù)一 了解主要的市場調(diào)查方式
……
項目七 制定與評價市場調(diào)查方案
項目八 組織實施市場調(diào)查
項目九 整理與分析市場調(diào)查資料
項目十 預測市場發(fā)展趨勢
項目十一 撰寫市場調(diào)查報告
書單推薦
