古希臘偉大的唯物主義哲學(xué)家德謨克利特曾說(shuō)過(guò)：要使人信服，一句話常常比黃金更有效。美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基也曾告訴我們：專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%，而其余的85% 則取決于人際關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立和獲得，很大程度上取決于對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)的正確運(yùn)用。

語(yǔ)言，是人們交流思想、溝通感情最重要的工具之一。只有很好地運(yùn)用語(yǔ)言，才能讓社交活動(dòng)順利進(jìn)行。一個(gè)人即使學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸，但木訥寡言、不善言辭，也很難在現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來(lái)越多的職業(yè)要求從業(yè)者具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，推銷員、業(yè)務(wù)員等職業(yè)更是如此。這種情況下，不會(huì)說(shuō)話的人將會(huì)舉步維艱。有人說(shuō)：口才就是第一生產(chǎn)力，事實(shí)上的確如此。

一個(gè)人的說(shuō)話辦事水平，可以決定他的生活層次；一個(gè)企業(yè)員工的說(shuō)話辦事水平，可以決定企業(yè)的生存發(fā)展；一個(gè)公民的說(shuō)話辦事水平，則決定著這個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。大到修身、齊家、治國(guó)、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發(fā)展，都離不開良好的說(shuō)話辦事能力。

現(xiàn)代社會(huì)中，我們往往會(huì)陷入一種誤區(qū)，以為會(huì)說(shuō)話就是口若懸河、滔滔不絕，其實(shí)不然，把握分寸地說(shuō)話才是真正會(huì)說(shuō)話。用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)最完整的意思，用適當(dāng)?shù)某聊瑏?lái)代替無(wú)謂的爭(zhēng)辯，用傾聽與微笑點(diǎn)頭來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)，等等，這些都是說(shuō)話辦事的藝術(shù)。

會(huì)做事則更加不易。事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人物，都是我們應(yīng)該綜合考慮的因素，忽略任何一環(huán)，都有可能導(dǎo)致失敗。

會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事是一個(gè)人情商高的表現(xiàn)，更是人生成功的秘訣，是必須精通的一門藝術(shù)。誰(shuí)能巧妙地運(yùn)用這門藝術(shù)，誰(shuí)便會(huì)擁有良好的人際關(guān)系、蒸蒸日上的事業(yè)、甜蜜幸福的婚姻……