隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)談判和推銷已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的利器之一，學(xué)習(xí)和研究商務(wù)談判和推銷理論，掌握商務(wù)談判和推銷規(guī)律，靈活運(yùn)用其方法、策略與技巧，成為商務(wù)工作者在商戰(zhàn)中的必殺技。本書系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代商務(wù)談判和推銷的理論、方法、策略和技巧，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言平實(shí)，案例豐富，理論和實(shí)踐相結(jié)合，吸收了最新的理論研究成果。本書的總體設(shè)計(jì)思路是將商務(wù)談判和推銷工作過(guò)程細(xì)分為11個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容又細(xì)分成若干個(gè)任務(wù)，針對(duì)每個(gè)任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。在設(shè)計(jì)各個(gè)任務(wù)時(shí)，既注重貫徹先進(jìn)的高等職業(yè)教育“理論必需、夠用”的理念，又注重教材的理論性和完整性，以使學(xué)生在商務(wù)談判領(lǐng)域具備較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。在采用“基于工作過(guò)程導(dǎo)向—工作過(guò)程系統(tǒng)化課程”、“項(xiàng)目教學(xué)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等模式的同時(shí)，將已被事實(shí)證明教學(xué)效果良好的案例教學(xué)法與上述方法綜合應(yīng)用。本書的主要特點(diǎn)如下。1．以商務(wù)談判和推銷工作為流程，編寫教材體例本書按實(shí)際商務(wù)談判和推銷工作的需要，分為11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，其中項(xiàng)目11為實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目根據(jù)所從事工作的具體要求分解為不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，并以通俗的商務(wù)談判推銷故事引導(dǎo)學(xué)習(xí)。2．以任務(wù)引領(lǐng)為導(dǎo)向，突出技能培養(yǎng)每個(gè)項(xiàng)目都以商務(wù)談判與推銷崗位的工作任務(wù)為導(dǎo)向，適當(dāng)配以與學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合的情景案例，讓學(xué)習(xí)者寓教于樂(lè)，妙趣橫生，能有針對(duì)性地把理論運(yùn)用到實(shí)際崗位工作中。3．任務(wù)演練，強(qiáng)化技能每個(gè)學(xué)習(xí)情景結(jié)束后，都設(shè)置了動(dòng)靜結(jié)合的技能訓(xùn)練和能力遷移，“動(dòng)”指的就是需要學(xué)習(xí)者通過(guò)行動(dòng)演練才能完成的訓(xùn)練試題，“靜”則是指?jìng)鹘y(tǒng)的通過(guò)書面形式回答即可完成的試題。還特別提供了《商務(wù)談判與推銷技巧實(shí)訓(xùn)報(bào)告》、《商務(wù)談判與推銷技巧案例分析報(bào)告》兩個(gè)模板，有助于學(xué)習(xí)者鞏固知識(shí)和提高技能。本書由陳文漢擔(dān)任主編，陳彥章?lián)�任副主編。陳文漢編寫了項(xiàng)目一、三、六、十一；陳彥章編寫了項(xiàng)目二、四、八；劉東玲編寫了項(xiàng)目五、七；付永昌編寫了項(xiàng)目九、十。鄭麗佳、梁國(guó)瑩參與資料的收集和整理。本書由席清才教授擔(dān)任主審，對(duì)本書提出了許多寶貴意見(jiàn)，使本書具有更好的實(shí)用性，更清晰地反映當(dāng)前推銷人員的實(shí)際工作流程。同時(shí)，本書在編寫過(guò)程中引用、借鑒了相關(guān)專家的教材、著作。在此對(duì)這些作者表示衷心的感謝，如有遺漏，謹(jǐn)向作者致歉。由于編者水平有限，書中難免存在不足和疏漏之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正，作者的交流郵箱為cwhan2008@163.com。