伴隨著全球化愈演愈烈，我國的各類企業(yè)都在爭先恐后地“走出去”。其中有許多方面的因素。首先是從2003年開始，我國政府施行“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵各類企業(yè)在發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上“走出去”。其次是伴隨著我國經(jīng)濟實力的增強，我國的國有企業(yè)和民營企業(yè)中都誕生出一批優(yōu)秀的企業(yè)，它們在國內(nèi)的市場上已經(jīng)占有了絕對的優(yōu)勢。但是，它們想要做大做強，僅靠國內(nèi)市場，還是很受限制的，那么它們就只有勇敢地去開拓國際市場了。再次是真正成為世界級企業(yè)的偉大夢想一直縈繞在我國企業(yè)界人士的心中，這仿佛成了他們的一塊心病，正如張瑞敏所說：“一國之內(nèi)無名牌”。這就意味著一代又一代的企業(yè)家無時無刻不在想著如何讓中國企業(yè)站在世界的舞臺上盡情地演藝。最后是我國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。我國的經(jīng)濟總量成為世界第二位之后，我們對國際市場的渴望已經(jīng)是箭在弦上不得不發(fā)了。那么就需要一批國內(nèi)的企業(yè)勇敢地去嘗試、去創(chuàng)新、去征服、去開拓。
　　我國經(jīng)濟在經(jīng)歷了30多年的高速發(fā)展之后，國內(nèi)市場空前壯大，而且潛力無限。這也促使世界級大企業(yè)紛紛來到我國開拓和占有市場。世界“五百強”企業(yè)之中，大多數(shù)都早已經(jīng)在我國悄悄地建立了自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，誰都不想放棄我國經(jīng)濟發(fā)展和市場潛力帶給它們的豐厚利潤和機遇。這使得本來有利于我國企業(yè)的國內(nèi)市場一下子變得到處“危機四伏”，到處充滿了競爭。這種狀況反而從另一個方面倒逼我國各類企業(yè)為了化解危機、壯大自己，紛紛開始了“走出去”的偉大嘗試和開拓。
　　不管是我國的企業(yè)“走出去”，還是世界的公司“走進來”，它們在跨國經(jīng)營過程中毫不例外地都會遇到一個永恒的、共同的難題——“跨文化管理障礙”。當(dāng)兩種或者更多的文化相遇，它們各自不同的文化和傳統(tǒng)都會在企業(yè)的日常經(jīng)營中時時刻刻地、淋漓盡致地表現(xiàn)出來。這些不同的文化，雖然有一定的共同點，但往往還是差異化會更多一些。這就給企業(yè)經(jīng)營出了一道不小的難題，即“文化休克”現(xiàn)象無處不在。
　　鑒于以上問題，本書將我國企業(yè)在“走出去”的過程中遇到的困境，以及世界級的公司來到我國經(jīng)營過程中所遇到的文化問題，通過案例的方式一一展現(xiàn)出來。本書由三個部分構(gòu)成：首先是各國的商務(wù)文化簡介和梳理；其次是我國企業(yè)“走出去”的跨文化管理案例集；最后是外國企業(yè)進入我國的跨文化管理案例集。通過這些案例的整理和分析，希望能夠給即將“走出去”和“走進來”的企業(yè)提供一些可資借鑒的經(jīng)驗和啟示。
　　本書既可以作為高等院校國際商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理等專業(yè)跨文化管理課程的配套參考文獻，也可以作為各類企業(yè)跨文化管理人員的參考資料。
　　本書在編寫過程中，參考了大量的國內(nèi)外同行、專家和學(xué)者的著作、教材、論文、報刊及各類媒體報道等資料，在此深表謝意，遺漏未列出的參考文獻，敬請作者諒解。
　　由于編著者水平有限，本書中可能有許多研究不深入之處或者表述不到位的地方，敬請讀者諒解和批評指正。
　　本書之所以能夠順利得以出版發(fā)行，得益于多方面的支持和幫助。首先需要感謝經(jīng)濟科學(xué)出版社的大力支持；其次是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的幫助；最后還有我的學(xué)生王俊和吳迎春對于案例的編寫和整理給予了很多的幫助。對以上各個方面的幫助和支持一并深表感謝。