IATF 16949質(zhì)量管理體系文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程
定 價(jià)：85 元
- 作者：張智勇
- 出版時(shí)間：2018/4/1
- ISBN：9787111592631
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F407.471.63
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《IATF 16949質(zhì)量管理體系文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程》一書共8章。第1章講述了IATF16949：2016對(duì)文件的要求、如何建立質(zhì)量方針、如何編寫經(jīng)營計(jì)劃以及在文件編寫過程中如何落實(shí)過程方法。第2章是一個(gè)質(zhì)量手冊(cè)案例。第3章至第7章是27個(gè)程序文件案例及其配套的表格。第8章是企業(yè)中比較重要的作業(yè)指導(dǎo)書案例。本書案例具有實(shí)用性、可操作性和可移植性的特點(diǎn)，讀者稍作改寫，即可成為其企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。
《IATF 16949質(zhì)量管理體系文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程》一書是質(zhì)量管理暢銷書作者張智勇先生又一力作,其所著ISO、IATF類書籍多次被評(píng)為專業(yè)暢銷書，16949文件編寫必備暢銷書！
（1）案例豐富，所有案例都來自管理實(shí)踐
（2）實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，方便讀者使用
（3）案例移植性強(qiáng)
與ISO/TS 16949：2009相比，IATF 16949：2016在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，尤其是理念上有了很大的變化。
IATF 16949：2016采用ISO/IEC導(dǎo)則第1部分ISO補(bǔ)充規(guī)定附件SL規(guī)定的管理體系的通用結(jié)構(gòu)，這一通用結(jié)構(gòu)有利于對(duì)多個(gè)管理體系進(jìn)行整合。IATF 16949：2016強(qiáng)調(diào)按照過程方法 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維 PDCA的模式進(jìn)行運(yùn)行，以便有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生非預(yù)期的結(jié)果，從而達(dá)到提高組織的有效性和效率，滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意的目的。IATF 16949：2016在內(nèi)容上新增了理解組織及其環(huán)境 理解相關(guān)方的需求和期望 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施組織的知識(shí)外部供方財(cái)產(chǎn)的管理等要求；強(qiáng)化了過程方法的應(yīng)用、最高管理者的責(zé)任、更改控制、績效評(píng)價(jià)等要求。IATF 16949：2016的這些變化為質(zhì)量管理體系的實(shí)施和審核提出了挑戰(zhàn)。
質(zhì)量管理體系文件的編寫是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的前提條件，文件的好壞在很大程度上決定了質(zhì)量管理體系能否有效運(yùn)行。
為了幫助企業(yè)按照IATF 16949：2016的要求編寫出一套行之有效的文件，筆者編著了這本《IATF 16949質(zhì)量管理體系文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程》。
本書中的文件案例來自于作者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，摒棄了繁瑣的理論說教，具有實(shí)用性、可操作性和可移植性的特點(diǎn)，讀者稍作改寫，即可成為其企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。
在ISO 9001、IATF 16949認(rèn)證日趨商業(yè)化的今天，筆者給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一點(diǎn)忠告：必須實(shí)實(shí)在在地推行ISO 9001、IATF 16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)！如果ISO 9001、IATF 16949這些基本功都沒有做扎實(shí)，就去趕形式搞什么零缺陷、六西格瑪，只會(huì)讓員工越來越糊涂，企業(yè)越來越勞民傷財(cái)。其實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地把ISO 9001、IATF 16949這些基礎(chǔ)的工作做好，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)有很大的提高。
在寫作本書的過程中，參考了一些網(wǎng)絡(luò)上的資料，在此對(duì)這些作者表示感謝！
希望這本書能為讀者帶來裨益。
筆者新浪博客：http://blog.sina.com.cn/qiushiguanli。
筆者電子信箱：zzyiso@163.com。
對(duì)本書中的不足之處，請(qǐng)讀者不吝賜教！
張智勇
2018年3月于深圳
張智勇，質(zhì)量暢銷書作者，職場(chǎng)人士，現(xiàn)居深圳。著有《IATF 16949質(zhì)量管理體系五大工具新版一本通》、《技術(shù)部工作指南》、《品管部工作指南》、《ISO 9001：2015內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn)通用教程》、《ISO 9001：2015文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程》、《IATF 16949：2016內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn)通用教程》、《IATF 16949質(zhì)量管理體系文件編寫實(shí)戰(zhàn)通用教程》等書籍。
所著ISO類書籍因其實(shí)用性、可操作性，多次被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)評(píng)為專業(yè)暢銷書，并登上京東熱賣榜。
前言
第1章IATF 16949：2016質(zhì)量管理體系文件的幾個(gè)要點(diǎn)
1.1IATF 16949：2016對(duì)文件的要求
1.1.1IATF 16949：2016有關(guān)文件、程序的術(shù)語
1.1.2IATF 16949：2016所需的成文信息
1.1.3IATF 16949：2016文件的命名
1.1.4IATF 16949：2016文件的結(jié)構(gòu)
1.2如何建立質(zhì)量方針
1.3經(jīng)營計(jì)劃的建立與控制
1.3.1經(jīng)營計(jì)劃的建立
1.3.2經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施
1.3.3經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施結(jié)果考核
1.3.4考核結(jié)果的應(yīng)用
1.4在文件編寫過程中落實(shí)過程方法的幾個(gè)要點(diǎn)
1.4.1單一過程的構(gòu)成要素
1.4.2IATF 16949：2016過程的分類
1.4.3過程網(wǎng)絡(luò)圖
1.4.4過程關(guān)系矩陣
1.4.5單一過程分析圖烏龜圖
1.4.6過程流程圖
第2章IATF 16949：2016質(zhì)量手冊(cè)
2.1IATF 16949:2016質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容要求
2.2IATF 16949:2016質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)形式
2.3IATF 16949:2016質(zhì)量手冊(cè)案例
第3章IATF 16949：2016程序文件策劃類
3.1風(fēng)險(xiǎn)控制程序
表3.11風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重性判斷標(biāo)準(zhǔn)
表3.12風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性判斷標(biāo)準(zhǔn)
表3.13風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判斷標(biāo)準(zhǔn)
表3.14風(fēng)險(xiǎn)接受準(zhǔn)則
表3.15風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)表
表3.16風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
表3.17機(jī)遇評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施表
表3.18風(fēng)險(xiǎn)控制情況檢查表
3.2預(yù)防措施控制程序
表3.21預(yù)防措施報(bào)告單
3.3經(jīng)營計(jì)劃管理程序
表3.31組織環(huán)境外部因素監(jiān)視和評(píng)審表
表3.32組織環(huán)境內(nèi)部因素監(jiān)視和評(píng)審表
表3.33相關(guān)方需求和期望監(jiān)視和評(píng)審表
表3.34經(jīng)營（質(zhì)量）目標(biāo)清單
表3.35經(jīng)營計(jì)劃
表3.36經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況檢查表
第4章IATF 16949：2016程序文件支持類
4.1設(shè)備管理程序
表4.11過程運(yùn)行有效性評(píng)價(jià)記錄表
表4.12設(shè)備驗(yàn)收單
表4.13設(shè)備臺(tái)賬
表4.14設(shè)備日常檢查保養(yǎng)記錄
表4.15設(shè)備定期檢查保養(yǎng)記錄
表4.16年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃
表4.17設(shè)備月度預(yù)見性維修計(jì)劃
表4.18設(shè)備檢修單
4.2工裝管理程序
表4.21工裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
表4.22工裝臺(tái)賬
表4.23工裝履歷卡
表4.24工裝定期檢查保養(yǎng)記錄
表4.25易損工裝更換計(jì)劃
4.3監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理程序
表4.31監(jiān)測(cè)設(shè)備臺(tái)賬
表4.32監(jiān)測(cè)設(shè)備年度檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃
表4.33監(jiān)測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)（內(nèi)校）記錄表
表4.34監(jiān)測(cè)結(jié)果的評(píng)估報(bào)告（監(jiān)測(cè)設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)）
4.4知識(shí)管理控制程序
表4.41專題文件發(fā)布申請(qǐng)表
表4.42專題文件評(píng)審表
4.5培訓(xùn)管理程序
表4.51培訓(xùn)計(jì)劃
表4.52培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表
表4.53員工培訓(xùn)記錄表
4.6文件控制程序
表4.61文件取號(hào)登記表
表4.62文件分發(fā)清單
表4.63文件領(lǐng)用申請(qǐng)表
表4.64文件更改申請(qǐng)單
表4.65文件更改通知單
表4.66文件評(píng)審表
表4.67文件使用情況檢查表
表4.68文件分發(fā)回收記錄
表4.69文件歸檔編目清單
表4.610部門使用文件清單
表4.611文件借閱登記表
表4.612顧客技術(shù)文件更改實(shí)施記錄表
第5章IATF 16949：2016程序文件運(yùn)行類
5.1合同管理程序
表5.11立項(xiàng)（制造）可行性評(píng)審報(bào)告
表5.12合同/訂單評(píng)審表
表5.13合同/訂單更改通知單
表5.14合同/訂單跟進(jìn)控制表
5.2顧客投訴處理程序
表5.21顧客投訴記錄表
表5.22顧客投訴處理報(bào)告單
5.3APQP控制程序（有設(shè)計(jì)責(zé)任）
表5.31計(jì)劃與確定項(xiàng)目階段總結(jié)評(píng)審報(bào)告
表5.32方案設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告
表5.33試制過程記錄表
表5.34試制總結(jié)報(bào)告
表5.35（樣件）鑒定報(bào)告
表5.36測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）計(jì)劃
表5.37過程能力研究計(jì)劃
表5.38過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段總結(jié)評(píng)審報(bào)告
表5.39生產(chǎn)試制通知單
表5.310產(chǎn)品鑒定報(bào)告
表5.311產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件移交清單
表5.312設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)表
表5.313圖樣及技術(shù)文件更改通知單
5.4APQP控制程序（按顧客圖樣生產(chǎn)）
5.5供應(yīng)商管理程序
表5.51供應(yīng)商基本情況調(diào)查表
表5.52供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)價(jià)表
表5.53供應(yīng)商入選審批表
表5.54供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)表
5.6采購管理程序
表5.61采購月計(jì)劃
表5.62采購訂單
表5.63采購進(jìn)度控制表
5.7生產(chǎn)過程管理程序
表5.71作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證生產(chǎn)條件確認(rèn)表（1）
表5.72作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證生產(chǎn)條件確認(rèn)表（2）
表5.73特殊過程確認(rèn)報(bào)告
表5.74生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表
5.8產(chǎn)品交貨管理程序
5.9產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序
表5.91進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告單
表5.92首件確認(rèn)表
表5.93質(zhì)檢員巡查記錄表
表5.94成品檢驗(yàn)報(bào)告（1）
表5.95成品檢驗(yàn)報(bào)告（2）
5.10不合格品控制程序
表5.101返工報(bào)告單
表5.102讓步接收申請(qǐng)表
第6章IATF 16949：2016程序文件績效評(píng)價(jià)類
6.1顧客滿意度評(píng)定程序
表6.11顧客滿意度Ⅰ調(diào)查表
表6.12顧客滿意度Ⅰ調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告
表6.13顧客滿意度Ⅱ內(nèi)部評(píng)定表
6.2分析與評(píng)價(jià)控制程序
表6.21數(shù)據(jù)和信息傳輸要求一覽表
6.3內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核控制程序
表6.31內(nèi)部審核方案
表6.32內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃
表6.33內(nèi)部審核檢查表（格式一）
表6.34內(nèi)部審核檢查表（格式二）
表6.35內(nèi)部審核方案實(shí)施效果評(píng)價(jià)報(bào)告
6.4過程審核控制程序
6.5產(chǎn)品審核控制程序
6.6管理評(píng)審控制程序
第7章IATF 16949：
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