《高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用型規(guī)劃教材:市場(chǎng)營(yíng)銷》系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略和市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念等一般營(yíng)銷規(guī)律和原理,并選用廠貼近當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的案例。
《高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用型規(guī)劃教材:市場(chǎng)營(yíng)銷》在結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的邏輯性和系統(tǒng)性,既適用于應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,也適用于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的從業(yè)人員。
被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”的美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)、美國(guó)西北大學(xué)教授菲利普·科特勒博士指出:“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)!币?yàn)椤敖?jīng)濟(jì)科學(xué)提醒我們,市場(chǎng)營(yíng)銷是用有限的資源通過(guò)仔細(xì)分配來(lái)滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要;行為科學(xué)提醒我們,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)涉及誰(shuí)購(gòu)買、誰(shuí)組織,因此,必須了解消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為;管理理論提醒我們,如何組織才能更好地管理其營(yíng)銷活動(dòng),以便為顧客、社會(huì)及自己創(chuàng)造效用”。所以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為先決條件,對(duì)企業(yè)在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,在產(chǎn)品生產(chǎn)以前到銷售以后所從事的與滿足消費(fèi)需求和擴(kuò)大市場(chǎng)有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)所構(gòu)成的有機(jī)整體的全過(guò)程的研究,具有創(chuàng)新性、全程性、綜合性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。從管理學(xué)科的角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷是工商管理教育的一個(gè)重要專業(yè)和核心課程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是管理類、財(cái)經(jīng)類等專業(yè)必修課,而且是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門新興的邊緣學(xué)科,于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)。20世紀(jì)30年代初,我國(guó)曾翻譯出版過(guò)市場(chǎng)學(xué)教科書。20世紀(jì)50年代,中國(guó)人民大學(xué)合作經(jīng)濟(jì)專業(yè)曾開設(shè)“市場(chǎng)學(xué)”課程。在長(zhǎng)達(dá)30多年的時(shí)間里,由于實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制,市場(chǎng)營(yíng)銷幾乎沒(méi)有什么用武之地,也很少有人涉足這一領(lǐng)域。伴隨著改革開放政策的實(shí)施,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)于1979年重新引進(jìn)中國(guó),并受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度重視。1992年,中國(guó)選擇了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制;2001年,我國(guó)加入了WTO;如今,大家面對(duì)的是國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)。在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,誰(shuí)把握了市場(chǎng),誰(shuí)就能搶占先機(jī);誰(shuí)錯(cuò)失了市場(chǎng)良機(jī),誰(shuí)就會(huì)后悔莫及。而市場(chǎng)研究是抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),化解市場(chǎng)威脅的前提條件。因此,不論政府官員、企業(yè)老板,還是廣大老百姓都一刻也離不開對(duì)市場(chǎng)的研究。
本書主要是為適應(yīng)我國(guó)應(yīng)用型教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)需要編寫,突出特點(diǎn)是系統(tǒng)性、應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合。理論知識(shí)方面,按照應(yīng)用型教育學(xué)生所應(yīng)掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論體系和內(nèi)容進(jìn)行編排,涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略和市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念等一般營(yíng)銷規(guī)律和原理。案例選擇方面,盡可能貼近當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際,涉及的公司和品牌也是大家所熟悉的。
本書在結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的邏輯性和系統(tǒng)性。另外,每章均附有小結(jié)、基本練習(xí)、案例分析和根據(jù)動(dòng)態(tài)教學(xué)模式研究設(shè)計(jì)的課外實(shí)踐操作,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
本書可作為以應(yīng)用能力培養(yǎng)為目標(biāo)的應(yīng)用型本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷通用教材,也可供從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員參考。
本書由沈陽(yáng)理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院李文國(guó)教授和杜琳教授擔(dān)任主編,夏冬副教授擔(dān)任副主編,趙麗麗、姚海波、王麗娜、董乃群老師參編。具體章節(jié)分配為:李文國(guó)教授編寫第1、11章;杜琳教授編寫第3、9、10章;夏冬副教授編寫第7、8章;趙麗麗老師編寫第5、6章;姚海波老師編寫第2、4章;王麗娜和董乃群老師編寫第12章。王賀老師幫助完成資料的收集和案例改編工作。最后由李文國(guó)教授和夏冬副教授對(duì)全書做了總纂。
在編寫的過(guò)程中,編者吸收了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論最新研究成果和實(shí)際案例,參考了大量的資料和文獻(xiàn),在此對(duì)相關(guān)作者表示感謝。
由于編者水平有限,歡迎同行和讀者多提寶貴意見(jiàn)。
李文國(guó)
2012年5月
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
1.1.1 市場(chǎng)的含義
1.1.2 市場(chǎng)的類型
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
1.1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
1.1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷的功能與作用
1.1.6 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演進(jìn)
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
1.2.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念與性質(zhì)
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展概述
本章小結(jié)
基本練習(xí)
案例分析
課外實(shí)踐
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容與作用
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義
2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
2.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義
2.2 宏觀營(yíng)銷環(huán)境
2.2.1 人口環(huán)境
2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.3 政治法律環(huán)境
2.2.4 自然地理環(huán)境
2.2.5 科技環(huán)境及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響
2.2.6 社會(huì)文化環(huán)境
2.3 微觀營(yíng)銷環(huán)境
2.3.1 供應(yīng)商
2.3.2 營(yíng)銷中介
2.3.3 公眾
2.3.4 內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境
2.3.5 顧客
2.3.6 競(jìng)爭(zhēng)者
2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策
2.4.1 環(huán)境威脅與市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
2.4.2 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法
2.4.3 企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
本章小結(jié)
基本練習(xí)
案例分析
課外實(shí)踐
第3章 消費(fèi)者行為分析
3.1 消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析
3.1.1 消費(fèi)者的行為模式
3.1.2 影響消費(fèi)者行為特征的因素
3.1.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
3.2 組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析
3.2.1 組織市場(chǎng)的定義
3.2.2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為
……
第4章 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第5章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第6章 市場(chǎng)細(xì)分策略與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第7章 產(chǎn)品策略
第8章 定價(jià)策略
第9章 分銷渠道策略
第10章 促銷策略
第11章 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與控制過(guò)程
第12章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新發(fā)展
參考文獻(xiàn)