本書共分11章，將消費心理學(xué)的基本理論與市場營銷相結(jié)合，從消費心理學(xué)的角度揭示了消費者的購買心理、行為特點及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識性和趣味性。本書構(gòu)建了以學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識目標(biāo)、能力目標(biāo)）、建議學(xué)時、導(dǎo)入案例、案例鏈接、知識窗、問題思考、重點內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖、知識練習(xí)與思考、能力培養(yǎng)與訓(xùn)練、成功營銷人書架的復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動、提高技能的新型教學(xué)理念和方法。
第一章消費心理學(xué)導(dǎo)論
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例吉列的荷爾蒙營銷史
第一節(jié)消費心理學(xué)概述
第二節(jié)消費心理學(xué)研究對象與內(nèi)容
第三節(jié)消費心理學(xué)研究方法與意義
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用農(nóng)夫山泉有點甜
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
榜樣的力量創(chuàng)青春，贏未來馬云與阿里巴巴
第二章消費者的心理活動過程
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例一碗面的定位之戰(zhàn)
第一節(jié)消費者的認(rèn)識過程
第二節(jié)消費者的情感過程
第三節(jié)消費者的意志過程
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用懷舊經(jīng)濟(jì)學(xué)：激活回憶的營銷
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
榜樣的力量創(chuàng)青春，贏未來劉強(qiáng)東與京東
第三章消費者的個性心理特征
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例褚橙，從勵志牌到年輕牌
第一節(jié)個性概述
第二節(jié)消費者的氣質(zhì)與購買行為
第三節(jié)消費者的性格與購買行為
第四節(jié)消費者的能力與購買行為
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用從0到loofL，胡瑋煒和她的摩拜單車
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
榜樣的力量創(chuàng)青春，贏未來馬化騰與騰訊
第四章消費者購買過程的心理活動
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例憨豆首次中國行，土力架搶占娛樂營銷制高點
第一節(jié)消費者需求理論
第二節(jié)消費者購買決策
第三節(jié)消費者的購買行為
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用六個核桃為什么成功
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
榜樣的力量創(chuàng)青春，贏未來李彥宏與百度
第五章消費者群體與消費心理
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例可口可樂創(chuàng)推昵稱瓶全面上市
第一節(jié)消費者群體概述
第二節(jié)不同消費者群體的消費心理
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用54-策略成功圈粉90后
能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
榜樣的力量創(chuàng)青春，贏未來丁磊與網(wǎng)易
第六章商品名稱、品牌、包裝、開發(fā)與消費心理
本章思維導(dǎo)圖
導(dǎo)入案例星巴克的獨特品牌宣傳方式
第一節(jié)商品名稱與消費心理
第二節(jié)商品品牌與消費心理
第三節(jié)商品包裝與消費心理
第四節(jié)商品開發(fā)與消費心理
知識練習(xí)與思考
案例分析與應(yīng)用2016年中國茶飲料市場百家爭鳴
……
第七章
商品價格與消費心理
第八章
商業(yè)廣告與消費心理
第九章
營銷溝通與消費心理
第十章
營銷環(huán)境與消費心理
第十一章
營銷人員心理
參考文獻(xiàn)
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