本書系統(tǒng)介紹了消費者心理活動的基本規(guī)律，研究了影響消費者需要、購買動機(jī)和購買行為的因素，并對購買行為的影響因素進(jìn)行了分析。本書首先對消費者的個性心理活動和個性心理特征以及不同群體行為特征進(jìn)行了分析研究；然后從市場營銷的4P入手，對營銷策略與消費心理進(jìn)行了分析，包括商品與消費心理、價格與消費心理、促銷與消費心理等；最后對環(huán)境與消費心理進(jìn)行了研究，包括購物環(huán)境和社會環(huán)境。
本書可作為高等院校市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的教材，也可以供企業(yè)營銷人員和消費人群學(xué)習(xí)使用，也是相關(guān)研究人員的參考用書。