《現(xiàn)代營銷學(xué)(第2版)》第1版自2006年9月份出版發(fā)行以來，深受讀者喜愛和認(rèn)可，為了適應(yīng)近幾年經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)管理實踐發(fā)生的新變化，《現(xiàn)代營銷學(xué)(第2版)》編者根據(jù)自身在教材使用過程中的體會及讀者們的反饋意見，對第1版教材做了大幅修改、補充和更新修訂后的教材在內(nèi)容的新穎性、案例選取的恰當(dāng)性、理論體系的合理性、語言的流暢性等方面，都比第1版教材有了明顯提升。
第2版對篇章結(jié)構(gòu)做了優(yōu)化調(diào)整，全書由第1版的14章調(diào)整為12章，重點講述了企業(yè)產(chǎn)品的渠道策略、價格策略、促銷策略、服務(wù)策略等，還對市場營銷環(huán)境、中間商、消費者行為等進行了較為深入的探討。
第2版教材充分體現(xiàn)了營銷科學(xué)的原理性、操作性和探索性，適宜作為高等院校營銷學(xué)科本科生和�？粕膶W(xué)習(xí)教材，同時也可作為營銷理論工作者及營銷實踐者的參考用書。
《現(xiàn)代營銷學(xué)(第2版)》的價值定位：根據(jù)形勢發(fā)展修訂、完善內(nèi)容，使內(nèi)容更適應(yīng)讀者需要，有利于提高讀者的實際應(yīng)用能力。
1.根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)管理實踐更新內(nèi)容，體現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合。
2.對篇章結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使整個教材的知識體系更趨完整和合理。
3.著重講述營銷的手段和策略，使讀者更容易理解、掌握，更具有實操性。
4.制作了電子教案（PPT），如有需要，請向中國發(fā)展出版社免費索取。
第1章 營銷概論
1.1 營銷內(nèi)涵
1.2 營銷參與者
1.3 營銷管理
思考題
案例討論
第2章 市場營銷環(huán)境及環(huán)境分析方法
2.1 市場營銷環(huán)境概述
2.2 SWOT分析法
2.3 BCG矩陣分析法
2.4 麥肯錫方法
2.5 利特爾方法
思考題
案例討論
第3章 消費者行為分析
3.1 消費者行為概述
3.2 消費者購買決策
3.3 影響消費者購買行為的主要因素
思考題
案例討論
第4章 市場調(diào)查與市場需求預(yù)測
4.1 市場營銷信息
4.2 市場調(diào)查
4.3 市場需求預(yù)測
思考題
案例討論
第5章 市場營銷戰(zhàn)略
5.1 企業(yè)使命與營銷策略
5.2 市場發(fā)展戰(zhàn)略
5.3 市場競爭戰(zhàn)略
5.4 不同競爭地位的營銷戰(zhàn)略
5.5 市場營銷組合
思考題
案例討論
第6章 市場細(xì)分與市場定位
6.1 市場細(xì)分
6.2 目標(biāo)市場選擇及市場策略
6.3 市場定位
思考題
案例討論
第7章 產(chǎn)品策略
7.1 產(chǎn)品概述
7.2 產(chǎn)品組合策略
7.3 產(chǎn)品生命周期
7.4 新產(chǎn)品的開發(fā)與風(fēng)險
7.5 品牌策略
思考題
案例討論
第8章 價格策略
8.1 價格概述
8.2 價格的基本構(gòu)成
8.3 價格策略
思考題
案例討論
第9章 渠道策略
9.1 營銷渠道概述
9.2 營銷渠道設(shè)計
9.3 營銷渠道管理
思考題
案例討論
第10章 中間商
10.1 中間商概述
10.2 批發(fā)商
10.3 零售商
10.4 商圈的選擇
思考題
案例討論
第11章 促銷策略
11.1 促銷概述
11.2 廣告策略
11.3 人員推銷策略
11.4 公共關(guān)系策略
11.5 營業(yè)推廣策略
思考題
案例討論
第12章 服務(wù)營銷
12.1 服務(wù)的概念及分類
12.2 服務(wù)的特征
12.3 服務(wù)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展
12.4 服務(wù)企業(yè)營銷策略
思考題
案例討論
參考文獻
版權(quán)頁：
插圖：
4.交換、交易及其關(guān)系
交換是向他人提供所需之物或價值，并獲取相應(yīng)之價值的實物或服務(wù)的行為。當(dāng)人們決定通過交換來滿足其需要和欲望時，就產(chǎn)生了市場營銷。作為滿足需要的一種方式，交換有許多優(yōu)點，人們沒有必要掌握為自己生產(chǎn)每樣必需品所需要的各種技能，只要掌握自己擅長的技能來進行生產(chǎn)，然后進行交換所需產(chǎn)品。這樣，交換使整個社會和生產(chǎn)體系更有效率和效果。
交換是市場營銷的核心概念，而交易則是市場營銷的度量單位。所謂交易，就是指買賣雙方價值的交換。交易通常包括貨幣交易和非貨幣交易兩種。交易應(yīng)具備的條件除了雙方都具有對方所需求的價值之外，還應(yīng)具有雙方同意的交易條件、時間和地點，以及維護交易的法律和承諾。
交易營銷是關(guān)系營銷的一個組成部分，除了進行短期交易之外，營銷人員還必須與有價值的顧客、分銷商和供應(yīng)商建立長期的關(guān)系。這主要通過承諾和持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的服務(wù)和公平的價格來建立較強的社會和經(jīng)濟聯(lián)系。關(guān)系營銷日益重要，它強調(diào)長期性，其目標(biāo)是為顧客提供長期價值，其成功的尺度是顧客長期和持續(xù)的滿意。現(xiàn)在的營銷者通過許多營銷手段來建立、維護和加強顧客關(guān)系，努力實現(xiàn)顧客滿意和顧客忠誠。
5.市場
由交換和關(guān)系的概念可引出市場的概念。市場是指產(chǎn)品的現(xiàn)實和潛在的購買者，這些購買者共同具有某一特定的、能通過交換和關(guān)系得到滿足的需要或欲望。因此，市場規(guī)模的大小，取決于需要交換并擁有供交換的資源，而且用這些資源進行交換來滿足欲望的人的數(shù)量。
市場原是指買賣雙方聚集在一起交換商品的場所，后來經(jīng)濟學(xué)家用“市場”一詞來泛指交易某類產(chǎn)品的賣方和買方的集合。一般市場營銷者認(rèn)為賣方組成行業(yè)，買方組成市場。市場營銷者的目標(biāo)就是認(rèn)識特定市場的需要和欲望，然后挑選出能提供最佳產(chǎn)品或服務(wù)的市場，也就是目標(biāo)市場，再設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費者需求，使顧客獲得價值和滿意。
書單推薦
