隨著二手房交易量的日益攀升.在部分城市其交易額已經(jīng)超過(guò)一手房.房地產(chǎn)中介行業(yè)因此有了廣闊的發(fā)展空間.也吸引了越來(lái)越多的人士進(jìn)入這個(gè)行業(yè).然而由于房地產(chǎn)中介行業(yè)的進(jìn)入門檻低.無(wú)論什么學(xué)歷或?qū)�業(yè)、年齡層次的人都可以成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人.這使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.為了能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要掌握充實(shí)的專業(yè)知識(shí).并不斷提升自身的業(yè)務(wù)技能以靈活應(yīng)對(duì)工作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題.為此.我們借鑒總結(jié)眾多優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理日常業(yè)務(wù)過(guò)程中常用的１００個(gè)技巧方法.編寫了這本.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)１００招..希望可以幫助更多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提升自身業(yè)務(wù)水平.提高銷售業(yè)績(jī).本書按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)流程分成８章編寫.這８章的內(nèi)容包括:第１章.掌握充足的房源客源.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人多渠道獲取新房源、說(shuō)服業(yè)主放盤、簽獨(dú)家、拿鑰匙、靈活應(yīng)對(duì)不同業(yè)主放盤等的方法技巧.第２章.了解客戶需求.準(zhǔn)確推薦房源.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把握客戶關(guān)心的利益點(diǎn)、摸清客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)、如實(shí)巧妙告知客戶房源的優(yōu)劣勢(shì)等的方法技巧.第３章.有效帶客看房.消除客戶異議.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)調(diào)雙方看房時(shí)間、提前告知雙方配合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、防止業(yè)主客戶私下成交、處理客戶異議等的方法技巧.第４章.掌握談價(jià)技巧.促成交易.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)客戶以各種理由要求降價(jià)、引導(dǎo)客戶下誠(chéng)意金、降低業(yè)主心理價(jià)位、成功進(jìn)行價(jià)格談判等的方法技巧.第５章.順利簽訂合同.收齊傭金.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)客戶快速下定金、勸說(shuō)業(yè)主盡快收定金、應(yīng)對(duì)業(yè)主收定金后提高價(jià)格或?qū)⑽飿I(yè)進(jìn)行抵押、應(yīng)對(duì)簽約過(guò)程中雙方對(duì)合同的異議、讓客戶心甘情愿支付全額傭金等Ⅳ技巧方法.第６章.辦理后續(xù)交易手續(xù).保障物業(yè)順利交接.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助客戶申請(qǐng)辦理按揭手續(xù)、約好雙方順利辦理過(guò)戶、靈活處理交房時(shí)業(yè)主欠費(fèi)或?qū)⒊兄Z贈(zèng)送的家私電器搬走等的方法技巧.第７章.提供售后服務(wù).持續(xù)長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶關(guān)系.主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供良好的售后服務(wù)、進(jìn)行有效的客戶回訪等的方法技巧.第８章.掌握基本職業(yè)要求.保持積極工作心態(tài).主要講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要具備的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、綜合業(yè)務(wù)能力、禮儀規(guī)范以及積極樂(lè)觀的工作狀態(tài)等內(nèi)容.本書的編寫具有以下六個(gè)特點(diǎn):第一.實(shí)操性.本書一如既往地保持我們編寫房地產(chǎn)圖書的實(shí)戰(zhàn)性風(fēng)格.力求通過(guò)對(duì)眾多優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒總結(jié).提供給讀者在日常工作中最常用的１００個(gè)要訣.第二.全面性.本書全面詳細(xì)地講述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從掌握充足的房源客源到后期辦理交易過(guò)戶手續(xù)整個(gè)流程的實(shí)戰(zhàn)技巧.全方面提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作技能.第三.可操作性.本書所編寫的各種方法技巧均具有可操作性.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一看便可快速掌握其要領(lǐng).第四.簡(jiǎn)明易懂性.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常工作繁忙.簡(jiǎn)明到位的表述既有助于讀者理解并快速掌握該項(xiàng)技巧.又可以節(jié)省讀者的時(shí)間和精力.本書正是出于這一方面的考慮.在語(yǔ)言表達(dá)上盡量做到通俗易懂.即使是剛進(jìn)入房地產(chǎn)中介行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人也能充分理解作者想表達(dá)的意思.從而更快更好地將一些常用的技巧運(yùn)用到日常的業(yè)務(wù)中去.第五.工具性.本書按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開展業(yè)務(wù)的工作流程分章編寫.并引用眾多成功房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)日常工作中常見(jiàn)問(wèn)題的方法技巧.讀者在工作上遇到問(wèn)題時(shí).可以直接在書中對(duì)應(yīng)章節(jié)找到相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行參考借鑒.第六.時(shí)效性.本書編寫的內(nèi)容都是根據(jù)新的政策與相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行編寫.希望可以給讀者現(xiàn)時(shí)的工作帶來(lái)有用的參考價(jià)值.本書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的必備書籍.是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)Ⅴ人快速提升銷售業(yè)績(jī)和職業(yè)晉升的寶典.是非常適合作為從事二手房租售業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的優(yōu)秀教材.本書也適合從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的咨詢、策劃、估價(jià)等業(yè)務(wù)的人士.以及購(gòu)房置業(yè)人士.房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的師生閱讀.本書編寫過(guò)程中.得到了廣州市智南投資咨詢有限公司相關(guān)同仁以及業(yè)內(nèi)部分專業(yè)人士的支持和幫助.才使得本書能及時(shí)與讀者見(jiàn)面.本書是我們編寫的“房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷叢書”中針對(duì)房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)行業(yè)系列叢書中的一本.有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的其他相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)性知識(shí)以及有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)性知識(shí).請(qǐng)讀者們參閱我們陸續(xù)編寫出版的其他書籍.也請(qǐng)廣大讀者們對(duì)我們所編寫的書籍提出寶貴建議和指正意見(jiàn).對(duì)此.編者們將十分感激.