《電子商務(wù)與快遞物流》共分12章，具體闡述了電子商務(wù)與快遞物流的基本概念和特點、電子商務(wù)物流管理基礎(chǔ)、電子商務(wù)物流基本功能、電子商務(wù)與快遞物流的作業(yè)流程、電子商務(wù)運營與網(wǎng)站建設(shè)推廣、電子商務(wù)物流配送與配送中心、倉儲管理與庫存控制、裝卸與運輸管理、電子商務(wù)與快遞物流信息技術(shù)、電子商務(wù)與快遞物流信息系統(tǒng)、智能物流終端快遞柜的介紹和電子商務(wù)與快遞物流的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
《電子商務(wù)與快遞物流》以注重案例分析和實踐應(yīng)用為原則，根據(jù)課程教學(xué)的實際需要，結(jié)合大量的國內(nèi)外電子商務(wù)快遞物流相關(guān)研究成果和知名企業(yè)電商物流運作的實際案例，對電子商務(wù)與快遞物流基礎(chǔ)理論進行了比較詳細的說明，既與實際應(yīng)用密切結(jié)合，又突出實踐技能，具有較強的實用價值。
楊萌柯，北京郵電大學(xué)自動化學(xué)院，教授，博士生導(dǎo)師，教育部信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心副主任，國家“物流中心自動化裝備及系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”專家委員會特聘專家。
第１章 電子商務(wù)與快遞物流概述１
１１ 電子商務(wù)與快遞物流的基本概念２
１２ 電子商務(wù)與快遞物流的關(guān)系２０
１３ 快遞物流的發(fā)展２２
本章小結(jié)３３
習(xí)題３３
第２章 電子商務(wù)物流管理基礎(chǔ)３７
２１ 電子商務(wù)物流管理概述３９
２２ 電子商務(wù)物流模式４２
本章小結(jié)６３
習(xí)題６３
第３章 電子商務(wù)物流基本功能６７
３１ 包裝６９
３２ 裝卸搬運７９
３３ 流通加工８１
３４ 運輸８６
３５ 倉儲９１
３６ 配送９７
本章小結(jié)１０２
習(xí)題１０３
第４章 電子商務(wù)與快遞物流的作業(yè)流程１０７
４１ 作業(yè)流程概述１０８
４２ 作業(yè)流程的內(nèi)容１１０
本章小結(jié)１１８
習(xí)題１１８
第５章 電子商務(wù)運營與網(wǎng)站建設(shè)推廣１２２
５１ 電子商務(wù)運營概述１２５
５２ 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃１３８
５３ 電子商務(wù)網(wǎng)站的運營及推廣１４７
本章小結(jié)１５４
習(xí)題１５５
第６章 電子商務(wù)物流配送與配送中心１５９
６１ 配送１６０
６２ 配送中心１６６
本章小結(jié)１７９
習(xí)題１８０
第７章 快遞物流倉儲管理與庫存控制１８５
７１ 倉儲管理概述１８６
７２ 庫存管理與控制１８８
本章小結(jié)１９６
習(xí)題１９６
Ⅴ
第８章 快遞物流裝卸與運輸管理２０１
８１ 裝卸搬運管理２０２
８２ 運輸管理２１０
本章小結(jié)２１４
習(xí)題２１５
第９章 電子商務(wù)與快遞物流信息技術(shù)２１９
９１ 物流信息技術(shù)概述２２０
９２ 信息識別技術(shù)２２２
９３ 通信技術(shù)２３８
９４ 自動跟蹤技術(shù)２４２
本章小結(jié)２４６
習(xí)題２４６
第１０章 電子商務(wù)與快遞物流信息系統(tǒng)２４９
１０１ 電子商務(wù)與快遞物流信息系統(tǒng)概述２５０
１０２ 電子商務(wù)與快遞物流信息系統(tǒng)的設(shè)計２５４
１０３ 物流管理信息系統(tǒng)實施與評價２５５
本章小結(jié)２６３
習(xí)題２６４
第１１章 智能物流終端快遞柜２６８
１１１ 智能快遞柜概述２６９
１１２ 智能快遞柜的發(fā)展歷程２７１
１１３ 智能快遞柜系統(tǒng)框架２７９
本章小結(jié)２８２
習(xí)題２８２
第１２章 電子商務(wù)與快遞物流的發(fā)展趨勢２８５
１２１ 物流網(wǎng)絡(luò)化運營２８６
１２２ 增值服務(wù)柔性化２８７
１２３ 物流過程精益化２８８
１２４ 物流社會化２９０
１２５ 物流國際化２９１
１２６ 物流標準化２９３
１２７ 物流綠色化２９５
１２８ 物流智能化２９６
本章小結(jié)２９８
習(xí)題２９８
第１３章 電子商務(wù)與快遞物流綜合實訓(xùn)方案３０１
１３１ 實訓(xùn)目標３０２
１３２ 實訓(xùn)方案３０３
１３３ 實訓(xùn)內(nèi)容３０４
本章小結(jié)３０９
參考文獻３１０
附錄 教材主要術(shù)語３１１
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