第一部分 活動(dòng)管理理論
第1章 活動(dòng)策劃管理
新生代與新篇章
發(fā)展機(jī)遇
活動(dòng)策劃人
活動(dòng)策劃與組織的分支領(lǐng)域
利益相關(guān)者
活動(dòng)策劃與組織的職業(yè)模型
改變、創(chuàng)造與創(chuàng)新：活動(dòng)策劃與組織中的三個(gè)常量
發(fā)展你的事業(yè)
挑戰(zhàn)與機(jī)遇
聚焦
如何使用本書(shū)
第2章 全球活動(dòng)策劃管理模型
調(diào)研
設(shè)計(jì)：成功的藍(lán)圖
項(xiàng)目管理系統(tǒng)
策劃成功的活動(dòng)
協(xié)調(diào)：執(zhí)行計(jì)劃
評(píng)估：與下一個(gè)活動(dòng)的聯(lián)系
溝通：連接的紐帶
協(xié)同：聯(lián)系管理、協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）與活動(dòng)策劃
第二部分 活動(dòng)管理
第3章 建立與實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
突破活動(dòng)的局限
設(shè)計(jì)活動(dòng)的環(huán)境
五張王牌：調(diào)動(dòng)五官感受
識(shí)別客人需求
有效地管理活動(dòng)環(huán)境
主題活動(dòng)
可持續(xù)的活動(dòng)策劃與組織：保護(hù)環(huán)境
靈感與努力
第4章 人力資源與時(shí)間管理
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)合作的挑戰(zhàn)
人力資源管理
活動(dòng)行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展
時(shí)間管理
組織結(jié)構(gòu)圖
制定策略、方案和細(xì)則
第5章 財(cái)務(wù)管理
預(yù)算
創(chuàng)造利潤(rùn)
降低成本
保證充足的現(xiàn)金流
應(yīng)付賬款：爭(zhēng)取最優(yōu)的支付條款
以貨易貨
活動(dòng)策劃的財(cái)務(wù)管理常見(jiàn)難題與解決方案
外匯匯率
典型的活動(dòng)策劃預(yù)算
經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期的財(cái)務(wù)管理
第6章 綠色活動(dòng)
“綠色”的定義
綠色活動(dòng)的定義
活動(dòng)造成的環(huán)境污染
打造綠色活動(dòng)從五步做起
3C循環(huán)
綠色能源
文化可持續(xù)發(fā)展
綠色活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
計(jì)劃與合作伙伴
邁向綠色的明天
第三部分 活動(dòng)協(xié)調(diào)
第7章 供應(yīng)商合同管理
構(gòu)思并實(shí)施活動(dòng)設(shè)計(jì)
確定合適的資源
餐飲管理
協(xié)調(diào)餐飲運(yùn)營(yíng)
協(xié)調(diào)技術(shù)資源
實(shí)地視察的實(shí)施與分析
確定執(zhí)行時(shí)間表
第8章 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
時(shí)間軸
執(zhí)行計(jì)劃
摘要
活動(dòng)規(guī)范指南
提升活動(dòng)績(jī)效
提高財(cái)務(wù)效率
提高質(zhì)量，降低成本
執(zhí)行計(jì)劃
視聽(tīng)效果管理
音樂(lè)和娛樂(lè)管理
作為制作人的活動(dòng)策劃人
第四部分 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第9章 廣告、公共關(guān)系、促銷(xiāo)和贊助
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)5P理論
活動(dòng)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)
外部活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)促銷(xiāo)方式
營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力
活動(dòng)贊助
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估
第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和自媒體
網(wǎng)絡(luò)自媒體的作用和范圍
活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和管理
第五部分 法律、倫理與危機(jī)管理
第11章 危機(jī)管理：法律與財(cái)務(wù)的保障措施
《薩班斯奧克斯利法案》
合同、許可證與執(zhí)照
活動(dòng)管理協(xié)議或合約的關(guān)鍵組成部分
其他協(xié)議
風(fēng)險(xiǎn)管理程序
第12章 活動(dòng)策劃中的包容、道德、法律與倫理
道德、法律和倫理之間的差異
活動(dòng)行業(yè)中常見(jiàn)的倫理問(wèn)題
策劃陪同人員的娛樂(lè)消遣活動(dòng)
組織配偶和同伴計(jì)劃
遵守《美國(guó)殘疾人法案》和類(lèi)似國(guó)際法律法規(guī)的規(guī)定
滿(mǎn)足賓客的特殊需求
第13章 做正確的事：企業(yè)社會(huì)責(zé)任
履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)是什么呢
為什么企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)活動(dòng)行業(yè)是重要的
如何通過(guò)活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展
第六部分 專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的技術(shù)管理
第14章 技術(shù)與現(xiàn)代活動(dòng)策劃
數(shù)據(jù)處理
硬件配置
訪(fǎng)問(wèn)控制
互動(dòng)網(wǎng)站
建立活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)
技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
360度全方位活動(dòng)體驗(yàn)
第15章 職業(yè)發(fā)展與成功之路
教育
專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
認(rèn)證
證書(shū)
求職工具
生活與事業(yè)
從發(fā)明到再發(fā)明
為什么活動(dòng)對(duì)新生代與新發(fā)展如此重要
第16章 活動(dòng)策劃與組織的最佳新實(shí)踐
國(guó)際活動(dòng)最佳實(shí)踐：2008年中國(guó)北京夏季奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式
國(guó)內(nèi)活動(dòng)最佳實(shí)踐：2009年回歸蘇格蘭
第17章 21世紀(jì)活動(dòng)行業(yè)新篇章
廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：大象出場(chǎng)
吸引力：我們一起玩吧！
餐飲服務(wù)：無(wú)盡的開(kāi)胃菜
招待晚會(huì)：執(zhí)行總監(jiān)的招待晚宴
企業(yè)社會(huì)責(zé)任：改善城市
娛樂(lè)活動(dòng)：冰雕設(shè)計(jì)師
環(huán)境可持續(xù)發(fā)展：免費(fèi)小店促進(jìn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展
博覽會(huì)和展覽：請(qǐng)拿走我的筆！
節(jié)慶活動(dòng)：我的門(mén)票呢
籌資：當(dāng)環(huán)保成為新風(fēng)尚
政府：回家
酒店：五星級(jí)的歡迎會(huì)
獎(jiǎng)勵(lì)旅游：奢侈品還是必需品
信息技術(shù)：失物招領(lǐng)
會(huì)議：還要不要舉辦這場(chǎng)會(huì)議
社交活動(dòng)（婚禮）：我覺(jué)得頭暈
體育活動(dòng)：當(dāng)觀(guān)眾離席時(shí)
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