有一年冬天我去都柏林參加一個(gè)會(huì)議,會(huì)議定在早上7:30開(kāi)始,而會(huì)議的前一晚因有事耽誤,我留在了郊區(qū)。在10年前,當(dāng)時(shí)都柏林的交通堵塞情況嚴(yán)重,為了不遲到,我一大早就開(kāi)車(chē)出發(fā)去市里。結(jié)果提早過(guò)頭了,我到達(dá)都柏林市中心的時(shí)候還不到7點(diǎn)。
那天早晨的天氣很糟糕,狂風(fēng)暴雨大作,雨傘在那種情況下根本就起不了什么作用。風(fēng)把雨水刮到傘下,不知不覺(jué)中,打傘人的衣服就會(huì)變得濕淋淋的。我在市里的喬治亞廣場(chǎng)停好車(chē),就坐在車(chē)上聽(tīng)電臺(tái)廣播,以此來(lái)消磨開(kāi)會(huì)前的余暇時(shí)間。
幾分鐘后,一棟大樓里的地下室的燈亮了。不久之后,一輛車(chē)停了下來(lái),一個(gè)男子從車(chē)?yán)镢@出來(lái),雨水淋在他的身上。他打開(kāi)車(chē)的后門(mén),探身進(jìn)去,抱出一個(gè)用衣服放在上面擋雨的物體,很明顯,他抱出來(lái)的是一個(gè)小孩。他急匆匆地抱著小孩往一個(gè)地方走,后來(lái)我才知道那邊有個(gè)托兒所。不一會(huì)兒,一個(gè)女人也從車(chē)?yán)锍鰜?lái),抱著另一個(gè)小孩朝相同的方向走去。
我突然意識(shí)到,這只不過(guò)是夫婦倆送孩子們到托兒所的情景。
在那天以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我都常常想起這一家子。我會(huì)想一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,他們什么時(shí)候起床才能在那個(gè)時(shí)候把孩子送到托兒所去?晚上他們又什么時(shí)候去接孩子?什么時(shí)候才能回到家里?什么時(shí)候吃晚餐?吃些什么?什么時(shí)候睡覺(jué)?那一天里他們倆相處的時(shí)間有多少?到周末的時(shí)候他們感覺(jué)怎樣?是筋疲力盡?還是開(kāi)開(kāi)心心?還是松了口氣?
還有更深層的問(wèn)題浮現(xiàn)在我腦海里,父母?jìng)儤?lè)意做這些事情嗎?他們真正想做的事情是什么呢?孩子們長(zhǎng)大后,記憶中的童年是什么樣子呢?父母記憶中孩子們的童年又是如何呢?21世紀(jì)的生活注定就應(yīng)該是這個(gè)樣子的嗎?
第一部分時(shí)間管理達(dá)人的基本素質(zhì)
第1章你是一口“井”還是一個(gè)“漏斗”
時(shí)間管理和極限時(shí)間管理
在任何給定的一天/周/月/年里,或者在整個(gè)人生中,你的時(shí)間和注意力總會(huì)用在一些事情上面。
這些事情各不相同:
你必須做的事情——你的工作、每周大采購(gòu)、付賬單等;
你喜歡做的事情——你的愛(ài)好、和家人朋友共度的時(shí)光、旅行,等等;
你不喜歡卻又必須要做的事情——納稅、在塞車(chē)或者排長(zhǎng)隊(duì)時(shí)耐著性子等候,諸如此類(lèi)。
如果你有機(jī)會(huì)的話,內(nèi)心里真正愿意做的事情——你總是秘密地(或者不那么秘密地)期待醞釀著的事情。
所有這些事情都等著你去做,等著你把時(shí)間和精力花費(fèi)在它們身上。如果把每件事都想成是一塊磚,現(xiàn)在這一切就是由這些磚堆成的巨塔,搖搖晃晃地直沖云霄。
如果你曾參加過(guò)傳統(tǒng)的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,或者讀過(guò)時(shí)間管理方面的書(shū)籍,或者購(gòu)買(mǎi)過(guò)“時(shí)間管理體系”,那么你應(yīng)該可以在每天有限的時(shí)間內(nèi)做更多的事情。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題唯一合乎邏輯的解答,也就是這個(gè)問(wèn)題的唯一答案就是:你必須找到辦法,不要做那么多的事。這才是唯一的方法,它是可以保證你正確地完成事情的方法,這里的“正確”是指對(duì)你來(lái)說(shuō)重要的事情。
傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法只是在這個(gè)問(wèn)題的邊緣上游走。它們讓你在有限的時(shí)間里完成更多的事情,因此就給了你一種幻覺(jué),仿佛你已經(jīng)解決了問(wèn)題。但是實(shí)際上你并沒(méi)有解決,而且傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法也不能解決這個(gè)問(wèn)題。因此你需要更加徹底的解決方法。如果你想要解決這個(gè)問(wèn)題,你就需要采用“極限時(shí)間管理”方法。極限時(shí)間管理的意思是說(shuō),很多事情我們都不會(huì)去做。
總的說(shuō)來(lái),“很多事情不要去做”就是本書(shū)的理念。請(qǐng)注意,人們一般都沒(méi)有被灌輸過(guò)這樣的理念。實(shí)際上恰恰相反。從很小的時(shí)候,我們就被灌輸要做事情的理念。在我們的孩提時(shí)代,當(dāng)我們?nèi)ド蠈W(xué)時(shí),老師就會(huì)分配事情給我們做,而我們不得不接受。然后,隨著我們學(xué)業(yè)的增長(zhǎng),我們需要做家庭作業(yè),做課題,還要完成一些分配下來(lái)的任務(wù)。如果我們需要繼續(xù)深造,我們就要做論文、做項(xiàng)目之類(lèi)的事情。最后,從我們參加工作直到我們退休,都會(huì)遇到“目標(biāo)”、“關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域”、“工作描述”這些東西,總之就是有事情要我們?nèi)ネ瓿伞?
但實(shí)際上,你必須能夠不去做很多事情。是的,這話聽(tīng)上去有點(diǎn)奇怪,但是我說(shuō)的就是這個(gè)意思!你必須學(xué)習(xí)一些技巧,來(lái)達(dá)到這個(gè)“不做事情”的目的。不做事情實(shí)際上是一種商業(yè)技巧,就像你在職業(yè)生涯中學(xué)到的其他技巧一樣,像主持會(huì)議、寫(xiě)報(bào)告,或者其他什么技巧一樣。
進(jìn)行極限時(shí)間管理,做到加薪不加班,讓你能夠加薪不加班。如果你還沒(méi)有考慮過(guò)這些,那么你應(yīng)該閱讀下面的內(nèi)容。
喚醒服務(wù)
本書(shū)第16章的第一個(gè)案例學(xué)習(xí)中談到了一種“喚醒服務(wù)”,這也許就是時(shí)間管理類(lèi)書(shū)籍應(yīng)該達(dá)到的效果。這樣的書(shū)籍可以給你提供喚醒服務(wù),提示你還有其他的可能性,不必一條路走到底,你也可以自己設(shè)置一個(gè)喚醒服務(wù)。
坦率地說(shuō),如果你為了維持目前的生活狀態(tài)而出現(xiàn)了某種“瘋狂事件”,那么你也許應(yīng)該把它考慮成一個(gè)喚醒服務(wù),這時(shí)你會(huì)問(wèn)了,什么是“瘋狂事件”呢?
以下每一項(xiàng)都是“瘋狂事件”;但請(qǐng)注意,“瘋狂事件”不僅僅限于以下這些:
◎你因?yàn)榭只呕蛘咝募露M(jìn)了醫(yī)院的急癥室,或者去看了醫(yī)生;
◎你為了趕著赴約或者參加會(huì)議而進(jìn)行危險(xiǎn)駕駛;
◎你常常對(duì)你自己或者別人做出危險(xiǎn)舉動(dòng)。比如,工作之后喝了很多酒并駕車(chē),在你看來(lái),喝酒是因?yàn)樾枰胺潘伞保?
◎你徹底失控了,常常在不值得發(fā)火的事情上,是以任何客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看都不值得發(fā)火的事情,沖著家人或者同事發(fā)火。我指的是你對(duì)事情的反應(yīng)大大超過(guò)事情本身;
◎你做了讓旁觀者深感震驚的“奇怪”事情;
◎你覺(jué)得自己正處在崩潰的邊緣,再做一件事你就一定會(huì)崩潰;
◎你覺(jué)得你生活中的一些(或者所有)方面,無(wú)論以何種客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,都是不可忍受的。
漏斗
請(qǐng)?jiān)囍串?huà)出自己在桌子前勤奮工作的樣子,F(xiàn)在想象一下,你和你的桌子位于一個(gè)巨大的導(dǎo)彈發(fā)射井里,你坐在導(dǎo)彈發(fā)射井的底部,而井口向天。人們——你的上司、同僚、工作伙伴、心愛(ài)的人、家人、各種機(jī)構(gòu)和組織的官員和雇員、你自己和其他所有人,可能從井口扔?xùn)|西下來(lái)。所的這些東西都落到了你頭上,成為你必須要完成的工作。這樣一來(lái),你也許就是趴在桌子上,而不是坐在桌子前了,因?yàn)樗羞@些事情壓得你直不起腰來(lái)。
在我看來(lái),這就是很多人日常生活的真實(shí)寫(xiě)照,他們被困在了這樣一個(gè)世界里,無(wú)窮無(wú)盡(或者還在繼續(xù)增加)的事情落在他們的頭上,而他們不得不做這些事情。
現(xiàn)在你再來(lái)想象一幅不同的圖畫(huà),這次不再是導(dǎo)彈發(fā)射井,而是一個(gè)漏斗。同樣的人從漏斗頂部扔下同樣多的事情,但是現(xiàn)在這些事情都要通過(guò)漏斗,這個(gè)漏斗里有三層過(guò)濾器,它們對(duì)事情進(jìn)行篩除,所以對(duì)你來(lái)說(shuō)只有某些事情需要處理。這個(gè)漏斗模式就是我們要實(shí)施的極限時(shí)間管理方法,就是我們?nèi)绾尾拍懿蛔瞿敲炊嗍虑榈姆椒ǎ彩俏覀冊(cè)鯓硬拍茏龅郊有讲患影嗟姆椒ā?
正如我們前面提到的,我們的漏斗有三層過(guò)濾器,它們分別是:
◎巧妙地說(shuō)“不”;
◎激進(jìn)地確立優(yōu)先順序;
◎制訂計(jì)劃少比多好。
你可以把漏斗模式想成是這樣:
◎有些事情我們根本就不去做(巧妙地說(shuō)“不”);
◎?qū)嶋H上,我們只做優(yōu)先順序清單中的事情(激進(jìn)地確立優(yōu)先順序);
◎只要是我們確實(shí)要做的事情,我們就會(huì)確保用最少的精力來(lái)完成它(制訂計(jì)劃少比多好)。
本書(shū)的第二部分會(huì)詳細(xì)介紹這三個(gè)過(guò)濾器。在此之前,讓我們來(lái)做一些準(zhǔn)備工作,在下一章中,我會(huì)幫助你建立自己的“清單”。
第2章打造私人專(zhuān)屬的時(shí)間管理清單
要有一份清單
你需要知道有哪些事情落在了你的頭上,并且對(duì)它們進(jìn)行追蹤——它們就是前面提到的從漏斗頂部進(jìn)來(lái)的那些事情。這就需要你有一份清單,應(yīng)該列出需要你做的事情的清單。普通的時(shí)間管理方法/方式/體系花費(fèi)了大量的時(shí)間在這份清單上面。比如大多數(shù)的時(shí)間管理公司都會(huì)提供各種印制好的表格來(lái)讓你列清單,通常這些表格都放在一個(gè)看起來(lái)很重要的文件夾里,以便讓你可以拿著它到處走——到機(jī)場(chǎng)去、到會(huì)場(chǎng)去、到酒吧里去炫耀賣(mài)弄。這種表格和文件夾即是所謂的“體系”,有些人就靠著出售它發(fā)了財(cái),這些人真厲害,我倒希望我也能想得出這么好的辦法來(lái)賺錢(qián)。
當(dāng)然,它的本質(zhì)實(shí)際上簡(jiǎn)單得多。你只需要一張紙,現(xiàn)在我從我的日歷上撕下某天的那一張,然后用它的背面來(lái)寫(xiě)清單,下面就是我那天的清單。
這里我要先聲明一下,有時(shí)我會(huì)像這樣給出一些例子,是以我自己的工作方式和經(jīng)歷做的例子。我這樣做并不是因?yàn)槲矣X(jué)得你們需要多了解我一些,而是為了下面兩個(gè)原因。
首先,我想讓你們看到,一個(gè)普通人是怎么運(yùn)用這些方法并發(fā)揮它們的效力的(你們會(huì)在案例學(xué)習(xí)中看到其他人的例子)。我不知道你們是否贊同,但我認(rèn)為最好是采用真實(shí)生活中的實(shí)例,而不是虛構(gòu)例子來(lái)進(jìn)行講解。而且,我也覺(jué)得我自己非常善長(zhǎng)把事情做得事半功倍?梢哉f(shuō)我的工作時(shí)數(shù)并不多,但我完成了不少事情,而且對(duì)于工作與生活中的平衡我也掌握得非常好。我就是用本書(shū)中談到的理念和技巧做到這一點(diǎn)的。
關(guān)于上面的清單:
◎這是一份確立了優(yōu)先順序的清單。越排在前面的事情越重要。在本書(shū)的第二部分,我會(huì)更加詳細(xì)地介紹如何確立優(yōu)先順序。
◎我的這份清單中并沒(méi)有寫(xiě)下所有的事。一些事情存在我的腦海中,比如,我的清單中沒(méi)有寫(xiě)“愛(ài)我的妻子和孩子”,但這件事在我的優(yōu)先順序中排在第一位。有些人喜歡把所有的事情都寫(xiě)下來(lái),但對(duì)我來(lái)說(shuō),那就有點(diǎn)兒過(guò)于繁瑣了,不過(guò)你可以自行選擇你喜歡的做法。
列出你自己的清單
現(xiàn)在讓我們來(lái)看看你怎樣列出自己的清單。
然后,你需要把清單寫(xiě)在某種電子設(shè)備中(電子記事本、電腦、手機(jī),等等)或者某些豪華的時(shí)間管理文件夾內(nèi)嗎?我之前說(shuō)過(guò)的一些話好像是在否定這些工具,因?yàn)槲易约翰](méi)有用這些工具。這些東西有自己的用處,而且對(duì)有些人來(lái)說(shuō)確實(shí)很有幫助,但關(guān)鍵不在這里。對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō),不同的工具有不同的效果。所以,在談到列出清單的時(shí)候,你應(yīng)該選擇最適合自己的工具。不管是紙張還是電子設(shè)備,豪華版還是簡(jiǎn)化版,還是把它們結(jié)合起來(lái)使用……同樣地,你也可以選擇你自己喜歡的做法。