自2000年以來(lái)，我國(guó)汽車銷售市場(chǎng)呈井噴式高速增長(zhǎng)，汽車保有量大幅增加。截止到2016年，中國(guó)乘用車市場(chǎng)以13.7%的銷量同比增幅高位收官。在告別了2015年的銷量“低谷”之后，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了復(fù)蘇，進(jìn)入了恢復(fù)性增長(zhǎng)期。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)2017年1月12日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年汽車產(chǎn)銷分別完成2811.9萬(wàn)輛和2802.8萬(wàn)輛，比去年同期分別增長(zhǎng)14.5%和13.7%。與此同時(shí)，汽車后市場(chǎng)也在蓬勃發(fā)展，汽車市場(chǎng)對(duì)人才的知識(shí)和能力要求也在不斷地提高，因此對(duì)相應(yīng)的職業(yè)教育提出了更高、更新的要求。

　　我國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展，給汽車服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，同時(shí)也促使我國(guó)汽車后市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。近年來(lái)建立的以汽車制造廠品牌為核心，以集整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的汽車特約服務(wù)站，成為汽車后市場(chǎng)的規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)模式。隨著汽車銷售新政策的出臺(tái)，車主對(duì)汽車售后服務(wù)的選擇不僅僅局限于在4S店進(jìn)行，還可以在汽車服務(wù)站、汽車配件維修廠進(jìn)行。

　　汽車后市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了汽車配件行業(yè)的迅猛發(fā)展。我們要重視汽車配件行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在配件經(jīng)營(yíng)、管理上下功夫，爭(zhēng)取為汽車配件企業(yè)帶來(lái)更好的管理及營(yíng)銷思路，使汽車配件從業(yè)人員提高其自身的業(yè)務(wù)能力。

　　本書以提高技術(shù)能力為出發(fā)點(diǎn)，以準(zhǔn)確、實(shí)用、創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)技能操作為目標(biāo)，組織了眾多汽車行業(yè)專家、職業(yè)教學(xué)一線教師等共同來(lái)應(yīng)對(duì)汽車專業(yè)的教學(xué)需求，編寫了這本教材。

　　本書由郭玉龍、焦琳琳、李鵬、云良擔(dān)任主編，由楊偉峰、徐緩、唐龍、周寒秋、常虹、陳超、周立濱擔(dān)任副主編。

　　由于編者的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，書中難免有不足之處，懇請(qǐng)各位專家和讀者批評(píng)指正，以便我們不斷完善。