本書以培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)查與分析技能為核心，通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)容組織，讓學(xué)習(xí)者了解市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)、規(guī)律，掌握市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技術(shù)方法，并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際的相關(guān)管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的市場(chǎng)分析評(píng)價(jià)，從而為科學(xué)管理決策提供依據(jù)。
本書以市場(chǎng)調(diào)查與分析具體工作項(xiàng)目為載體，主要分為十個(gè)項(xiàng)目；以工作任務(wù)為中心，設(shè)計(jì)了任務(wù)要求、任務(wù)分解、案例導(dǎo)入、理論基石、課程實(shí)踐等欄目，構(gòu)建了相對(duì)完整的市場(chǎng)調(diào)查與分析課程內(nèi)容及操作體系。通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生可以**大限度地獲取與工作過(guò)程有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技能。
本書可作為本科院校、職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可供企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員、市場(chǎng)研究人員、經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習(xí)參考。
1.市場(chǎng)調(diào)查為電子商務(wù)專業(yè)新方向商務(wù)數(shù)據(jù)分析方向的核心基礎(chǔ)課程，可與《網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》《電子商務(wù)數(shù)據(jù)》組成課程體系銷售。
2.項(xiàng)目式教學(xué)，包含具體工作的十個(gè)項(xiàng)目，適合高職高專學(xué)校教學(xué)。
3.結(jié)合大數(shù)據(jù)等**新市場(chǎng)發(fā)展，適合電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生用書。
張建芹所在的蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所隸屬于江蘇省教育廳的公辦全日制高等職業(yè)院校。學(xué)校被評(píng)為“江蘇省職業(yè)教育先進(jìn)單位”、“江蘇省教學(xué)工作先進(jìn)高�！�。其電子商務(wù)專業(yè)是江蘇省師范專業(yè)。張老師從事教學(xué)多年，打造了許多精品課程，其教學(xué)水準(zhǔn)高，是深受學(xué)生喜愛(ài)的高校教師。
項(xiàng)目一 認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查 6
【任務(wù)1】認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查的重要性 6
【任務(wù)2】認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查的流程 16
【思考與訓(xùn)練】 22
【課程實(shí)踐】 23
項(xiàng)目二 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案 24
【任務(wù)1】調(diào)查問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)的確定 24
【任務(wù)2】設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案 30
【思考與訓(xùn)練】 43
【課程實(shí)踐】 45
項(xiàng)目三 選擇市場(chǎng)調(diào)查方法 49
【任務(wù)1】文案調(diào)查法的運(yùn)用 49
【任務(wù)2】訪問(wèn)調(diào)查法的運(yùn)用 52
【任務(wù)3】觀察法的運(yùn)用 56
【任務(wù)4】實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的運(yùn)用 59
【思考與訓(xùn)練】 63
【課程實(shí)踐】 65
項(xiàng)目四 設(shè)計(jì)抽樣調(diào)查 66
【任務(wù)1】抽樣的準(zhǔn)備 66
【任務(wù)2】抽樣的組織與實(shí)施 69
【思考與訓(xùn)練】 80
【課程實(shí)踐】 81
項(xiàng)目五 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 82
【任務(wù)1】市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷認(rèn)知 82
【任務(wù)2】調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)認(rèn)知 88
【思考與訓(xùn)練】 93
【課程實(shí)踐】 99
項(xiàng)目六 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查 100
【任務(wù)1】訪問(wèn)員的培訓(xùn) 100
【任務(wù)2】管理控制市場(chǎng)調(diào)查 107
【思考與訓(xùn)練】 108
【課程實(shí)踐】 109
項(xiàng)目七 整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料 110
【任務(wù)1】整理市場(chǎng)調(diào)查資料 110
【任務(wù)2】分析市場(chǎng)調(diào)查資料 125
【思考與訓(xùn)練】 142
【課程實(shí)踐】 142
項(xiàng)目八 預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 151
【任務(wù)1】定性預(yù)測(cè)分析 151
【任務(wù)2】定量預(yù)測(cè)分析 156
【思考與訓(xùn)練】 163
【課程實(shí)踐】 164
項(xiàng)目九 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 164
【任務(wù)1】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告認(rèn)知 164
【任務(wù)2】編寫與提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 171
【思考與訓(xùn)練】 185
【課程實(shí)踐】 190
項(xiàng)目十 大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)調(diào)查 203
【任務(wù)1】認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù) 203
【任務(wù)2】大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 212
【思考與訓(xùn)練】 217
【課程實(shí)踐】 218
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