教材是教學內容的重要表現(xiàn)形式,是教師傳授知識和技能的重要載體。教材建設是應用型高校教育教學改革的重要環(huán)節(jié),是課程建設的基礎。教材建設質量和水平直接關系到人才培養(yǎng)質量和水平。而基于工作過程導向的教材建設是工作過程導向課程改革的重要支撐,是實現(xiàn)工學結合人才培養(yǎng)模式的重要基礎,是提高培養(yǎng)應用型高技術人才質量的重要抓手。
《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》作為對外經(jīng)濟貿易大學出版社“全國高職技術技能型系列教材·商務英語”系列教材之一,在設計和開發(fā)過程中,緊緊圍繞當前應用型高校工作過程導向課程改革這一核心,通過認真研讀工作過程導向課改的任務、目的、途徑,對教材的用戶群進行準確定位,對用戶需求進行精準分析,確定了基于能力語言觀的、服務于應用型高校“工作過程導向課改+翻轉課堂改革+微課改革”綜合課改教材編寫宗旨。
首先,《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》編寫團隊基于對高校教師、企業(yè)、商務英語考試機構的調研,確定了商務英語專業(yè)的主要服務面向和主要就業(yè)崗位。接下來,通過與行業(yè)專家的座談分析、解構了主要就業(yè)崗位的基本工作任務和每項任務對應的核心能力。然后,確定商務英語談判能力是商務英語專業(yè)人才需要具備的主要綜合能力之一。最后,確定《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》的目標取向和價值取向、開發(fā)儂據(jù)、內容選擇、結構設計、效果檢測、內在邏輯等基本元素。
其次,《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》以商務英語談判能力的訓練為核心內容,以國際貿易買賣合同談判為商務英語談判的主要場景,依照商務談判基礎知識概覽、合同條款談判、合同執(zhí)行談判、合同善后談判的邏輯順序編排教材結構。《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》按照項目教學法將內容分為四個部分,每個部分為一個項目(program),每個項目之下分為若干使命(mission)(共計17項使命)。每項使命都按照翻轉課堂改革的要求設計為四大模塊。第1為課前安排模塊,包括課前目標、課前任務和課前檢測,目的是使記憶、理解、應用這些低階思維活動發(fā)生在課前,通過檢測使得教師對學生的課前準備狀況可以有效地了解,從而提高翻轉課堂的效率。第二為任務錦囊模塊,為學生課前活動與課堂活動提供背景知識和策略。第三模塊為過關秘笈,為學生課前活動與課堂活動提供商務英語語言要素支撐。第四模塊為核心模塊一一翻轉課堂模塊。通過準確設置課堂目標和精心設計課堂任務,來實現(xiàn)商務英語談判中的分析、評價、創(chuàng)造等高階思維活動的訓練。而課堂活動后面緊接著的課堂評價,從教師、學生、同伴三個維度啟發(fā)師生發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力,自行設計評價的角度,實現(xiàn)應用型高校評價體系的立體化和主體轉變。
第三,為呼應當前互聯(lián)網(wǎng)普及背景下的微課改革,適應1995年后出生用戶群的碎片化知識需求,《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》打破了既往的商務談判教材的知識體系,以為商務英語專業(yè)主要就業(yè)崗位工作工程中的項目、使命、任務的完成提供片段化背景知識、策略提示和語言素材為要義。教師可以將任務錦囊與過關秘笈中包含的知識點錄制成微課,供學生課前觀看、學習以及課后復習之用。
最后,作為對訓練效果的自我檢測手段,《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》在正文的開始和結束分別設置了談判能力初始測試和結尾測試,并分別賦予《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》編寫團隊根據(jù)王淙教授主持的相關課題研究成果編制的《談判能力量表》。其目的是便于《商務英語談判/商務英語全國高職技術技能型系列教材》用戶,即應用型高校的師生,掌握相關課程的教學和學習效果,控制進度,在教與學的二元活動中做到檢測.自知.改進.提升。
教材是教學內容的重要表現(xiàn)形式,是教師傳授知識和技能的重要載體。教材建設是應用型高校教育教學改革的重要環(huán)節(jié),是課程建設的基礎。教材建設質量和水平直接關系到人才培養(yǎng)質量和水平。而基于工作過程導向的教材建設是工作過程導向課程改革的重要支撐,是實現(xiàn)工學結合人才培養(yǎng)模式的重要基礎,是提高培養(yǎng)應用型高技術人才質量的重要抓手。
本教材作為對外經(jīng)濟貿易大學出版社“全國高職技術技能型系列教材·商務英語”系列教材之一,在設計和開發(fā)過程中,緊緊圍繞當前應用型高校工作過程導向課程改革這一核心,通過認真研讀工作過程導向課改的任務、目的、途徑,對教材的用戶群進行準確定位,對用戶需求進行精準分析,確定了基于能力語言觀的、服務于應用型高!肮ぷ鬟^程導向課改+翻轉課堂改革+微課改革”綜合課改教材編寫宗旨。
首先,本教材編寫團隊基于對高校教師、企業(yè)、商務英語考試機構的調研,確定了商務英語專業(yè)的主要服務面向和主要就業(yè)崗位。接下來,通過與行業(yè)專家的座談分析、解構了主要就業(yè)崗位的基本工作任務和每項任務對應的核心能力。然后,確定商務英語談判能力是商務英語專業(yè)人才需要具備的主要綜合能力之一。最后,確定本教材的目標取向和價值取向、開發(fā)儂據(jù)、內容選擇、結構設計、效果檢測、內在邏輯等基本元素。
其次,本教材以商務英語談判能力的訓練為核心內容,以國際貿易買賣合同談判為商務英語談判的主要場景,依照商務談判基礎知識概覽、合同條款談判、合同執(zhí)行談判、合同善后談判的邏輯順序編排教材結構。本教材按照項目教學法將內容分為四個部分,每個部分為一個項目(program),每個項目之下分為若干使命(mission)(共計17項使命)。每項使命都按照翻轉課堂改革的要求設計為四大模塊。第一為課前安排模塊,包括課前目標、課前任務和課前檢測,目的是使記憶、理解、應用這些低階思維活動發(fā)生在課前,通過檢測使得教師對學生的課前準備狀況可以有效地了解,從而提高翻轉課堂的效率。第二為任務錦囊模塊,為學生課前活動與課堂活動提供背景知識和策略。第三模塊為過關秘笈,為學生課前活動與課堂活動提供商務英語語言要素支撐。第四模塊為核心模塊一一翻轉課堂模塊。通過準確設置課堂目標和精心設計課堂任務,來實現(xiàn)商務英語談判中的分析、評價、創(chuàng)造等高階思維活動的訓練。而課堂活動后面緊接著的課堂評價,從教師、學生、同伴三個維度啟發(fā)師生發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力,自行設計評價的角度,實現(xiàn)應用型高校評價體系的立體化和主體轉變。
第三,為呼應當前互聯(lián)網(wǎng)普及背景下的微課改革,適應1995年后出生用戶群的碎片化知識需求,本教材打破了既往的商務談判教材的知識體系,以為商務英語專業(yè)主要就業(yè)崗位工作工程中的項目、使命、任務的完成提供片段化背景知識、策略提示和語言素材為要義。教師可以將任務錦囊與過關秘笈中包含的知識點錄制成微課,供學生課前觀看、學習以及課后復習之用。
最后,作為對訓練效果的自我檢測手段,本教材在正文的開始和結束分別設置了談判能力初始測試和結尾測試,并分別賦予本教材編寫團隊根據(jù)王淙教授主持的相關課題研究成果編制的《談判能力量表》。其目的是便于本教材用戶,即應用型高校的師生,掌握相關課程的教學和學習效果,控制進度,在教與學的二元活動中做到檢測.自知.改進.提升。
本教材的編寫團隊是王淙教授領銜的西安翻譯學院商務英語教學科研團隊。王淙、張國建、馬青任主編,張江、王昆任副主編。王淙負責教材設計、任務分工和樣張的編寫,并編寫項目二的任務五和任務六。張國建負責全書初稿、二稿、三稿的審閱和提出修改意見并負責出版社三審三校后的意見反饋和修改稿匯總、審核。馬青負責全書初稿、二稿、三稿的督促和匯總?車季帉懥隧椖恳坏娜蝿找缓腿蝿斩煌跄菥帉懥隧椖恳坏娜蝿杖晚椖慷娜蝿站;董雪編寫了項目三的任務一和任務二;張江編寫了項目二的任務三和任務四;劉丹青編寫了項目二的任務二和任務八;王云剛編寫了項目二的任務一和任務七;馬青編寫了項目三的任務三和項目四的任務一;魏征編寫了項目四的任務二和附錄的談判能力測試及能力量表;王昆負責全稿專業(yè)性審核。
我們知道,任何新事物的產(chǎn)生必定伴隨爭議。本教材中疏漏之處在所難免。懇請專家、學者和廣大用戶不吝賜教。
Starting Test for Negotiators' Proficiency Assessment, Scoring Criteria,
Scoring Chart&Negotiation Proficiency Scale
談判能力初始測試、計分標準、計分表及談判能力量表
PROGRAM ONE A Generallntroduction to Business Negotiation
項目一商務談判概覽
Mission 1 Procedures ofBusiness Negotiation
任務1 商務談判流程
Mission 2 Forms ofBusiness Negotiation
任務2 商務談判形式
Mission 3 Three Categories ofBusiness Negotiation
任務3 商務談判的三種類型
PROGRAM TWO Negotiation for Contract Terms
項目二 合同條款談判
Mission 1 Team Building for Negotiation
任務1 組建談判團隊
Mission 2 Knowing Your Rivals and Yourself
任務2 知彼知己
Mission 3 Making a Negotiation Plan
任務3 制訂談判計劃
Mission 4 Starting the Negotiation
任務4 商務談判開局
Mission 5 Quotation, Attack, Defense, Compromise and Draw
任務5 報價、進攻、防守、讓步與僵局
Mission 6 Conclusion of Negotiation
任務6 締約
Mission 7 Negotiation Etiquette
任務7 談判禮儀
Mission 8 Adapting to Various Negotiating Styles
任務8 適應不同談判風格
Mission 9 Evaluation of Negotiation Results
任務9 評價談判結果
PROGRAM THREE Negotiation for Contractlmplementation
項目三 合同執(zhí)行談判
Mission 1 Changes in Payment Terms
任務1 變更支付方式
Mission 2 Changes in Packing Modes
任務2 變更包裝方式
Mission 3 Changes in Shipment Clauses
任務3 變更裝運條款
PROGRAM FOUR Negotiation forAfter-sales Service
項目四 合同善后談判
Mission 1 Claims
任務1 索賠
Mission 2 Settlement of Claims
任務2 理賠
Ending Test for Negotiators' Proficiency Assessment, Scoring Criteria, Scoring
Chart&Negotiation Proficiency Scale
談判能力結束測試、計分標準、計分表及談判能力量表