《集體談判技巧演練系列叢書·集體談判演練技術(shù):贏在共贏》共分成八章,第一章是所有集體談判的策略、技術(shù)技巧的理論層面上的總概括。第二章到第七章針對(duì)談判中的不同情形和策略給出了五個(gè)案例,并且各有側(cè)重。我們首先提供了一個(gè)導(dǎo)讀來介紹這一章的重點(diǎn),然后是案例介紹和知識(shí)補(bǔ)充,在談判過程復(fù)述中采用了即時(shí)評(píng)價(jià)的方式,不習(xí)慣理論閱讀的讀者可以直接從第二章到第六章的案例介紹開始讀起,然后再嘗試總結(jié)和反思的基礎(chǔ)上再來讀第一章,可能效果會(huì)好些。前六個(gè)案例均來自2012年第一屆全國高校模擬集體談判大賽,第八章是我們通過現(xiàn)實(shí)中的案例改編以期讀者能夠了解真實(shí)談判的現(xiàn)狀作為知識(shí)的補(bǔ)充,這就是第八章成文的目的。除此以外,我們還把專家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容進(jìn)行了濃縮,精練成了語錄的形式作為附錄。附錄中還有一些談判技巧方面的小貼士,供讀者參考。
第一章 共贏中的對(duì)抗——集體談判策略及技巧概述
第一節(jié) 集體談判策略
一、四種主要的談判類型介紹
二、針對(duì)不同談判類型的談判策略
第二節(jié) 集體談判技巧
一、通過采取規(guī)范的談判程序提高談判質(zhì)量
二、根據(jù)實(shí)際需要合理地確定談判內(nèi)容
三、工資集體協(xié)商常用策略與技巧
四、積極借鑒國外先進(jìn)的談判技術(shù)
五、本節(jié)小結(jié)
第三節(jié) 模擬集體談判的策略與技巧
一、模擬集體談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
二、模擬集體談判的策略與技巧:準(zhǔn)備篇
三、模擬集體談判演練的策略和技巧:過程篇
第二章 多項(xiàng)談判事項(xiàng)中尋找重點(diǎn)——L(中國)勞資談判(上)
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
第三章 多項(xiàng)談判事項(xiàng)中尋找重點(diǎn)——L(中國)勞資談判(下)
第四章 背景信息的掌握——××煤礦公司勞資談判
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
第五章 讓步的藝術(shù)——×地鐵公司勞資談判
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
第六章 你真正的對(duì)手是誰?——H食品加工公司勞資談判
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
第七章 像管理者那樣思考——F食品公司勞資談判
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
第八章 數(shù)據(jù),數(shù)據(jù),還是數(shù)據(jù)!——2酒業(yè)公司集體協(xié)商
一、案例
二、本章相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)
三、談判過程及分析
參考文獻(xiàn)
附錄一 專家精彩點(diǎn)評(píng)匯總
附錄二 集體談判的27個(gè)小貼士
附錄三 模擬集體談判大賽對(duì)勞動(dòng)關(guān)系專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力效果的評(píng)估
后記